Залив квартиры: порядок действий

Алан-э-Дейл       20.11.2022 г.

Причины и виновники залива

Жилищный кодекс закрепляет за собственниками обязанность по содержанию квартир в надлежащем виде. Из этого правила следует, что в случае прорыва трубы владелец должен устранить ущерб, вызванный заливом. В целях профилактики подобных нарушений собственники обязаны допускать сотрудников ДЕЗа или УК для проверки состояния труб водоснабжения.

Не исключены случаи, когда виновниками залива становятся коммунальные службы. Подобное происходит, если потоп случился из-за протечки кровли либо прорыва канализационных труб.

Вне зависимости от того, кто определен виновником потопа, восстановление квартиры (закупка материалов, поврежденных вещей и другого) проводится по рыночным ценам.

Оценка имущества при заливе

Чтобы добиться полного возмещения ущерба, полученного из-за затопления квартиры, собственникам рекомендуют после обнаружения проблемы выполнить следующие действия:

  1. Выяснить и устранить причину затопления. На этом этапе следует обратиться к соседям, у которых, возможно, имеется протечка. При необходимости нужно подать заявление в ЖЭК для перекрытия подачи воды по стояку.
  2. Обратиться в управляющую компанию. УК привлечет независимую комиссию, которая проведет предварительные исследования и составит акт о залитии. В этом документе отражаются факт потопа, причины возникновения проблемы, перечень пострадавшего имущества и другие сведения.
  3. Оценить размер ущерба. По закону, собственники вправе договориться с виновником о компенсации понесенных потерь в досудебном порядке. Сумма, которую должна получить пострадавшая сторона, не может быть меньше расходов на ремонт и покупку утраченных вещей.

Эти три пункта обязательны к выполнению. В дальнейшем собственники могут пригласить независимого оценщика для проведения экспертизы. С результатами последней также рекомендуется обратиться к виновнику потопа, для заключения соглашения об устранении ущерба. Если сосед, из-за которого залило квартиру, не согласен с экспертным заключением, пострадавшая сторона вправе через суд добиться компенсации понесенных убытков.

В последнем случае потребуется подготовить следующие документы:

  • свидетельство о госрегистрации квартиры и основания владения имуществом (договор купли/продажи либо иное);
  • акт ЖЭКа;
  • отчет оценщика;
  • уведомление о проводимой экспертизе (документ отдается на подпись виновнику).

При проведении экспертизы оценщики проводят комплексное обследование квартиры. В частности, учитывается характер нанесенных повреждений и последствия потопа. Оценщик определяет необходимость в замене предметов домашней меблировки, одежды и других вещей.

Дополнительно оценщик проводит анализ рынка, в ходе которого устанавливает примерную стоимость вещей (бытовой техники или других предметов), поврежденных во время потопа. Если расходы на ремонт превышают или равны цене, за которую можно приобрести аналогичный товар на рынке, то залитый объект подлежит замене на новый. Последнее правило также определено действующим законодательством.

ЗАЛИТИЕ

Толковый словарь Даля . В.И. Даль. 1863-1866 .

Смотреть что такое «ЗАЛИТИЕ» в других словарях:

BGA — Проверить информацию. Необходимо проверить точность фактов и достоверность сведений, изложенных в этой статье. На странице обсуждения идёт дискуссия на тему: Защита от доступа к выводам. BGA (англ. Ball grid array массив шариков) тип корпуса … Википедия

Подделка денежных знаков — (монеты и кредитных билетов) и ценных бумаг. Основной взгляд на юридическую природу П. денежных знаков неоднократно менялся в истории права, сообразно чему изменялись конструкция и объем относимых сюда деяний. Следы такого различия сохранились и… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона

Смертная казнь — (Poena capitis, Todesstrafe, peine de mort, capital punishment, pene di morte) тягчайшее наказание, состоящее в насильственном лишении жизни. От убийства С. казнь отличается тем, что она совершается не по произвольному усмотрению частного лица, а … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона

СМЕРТНАЯ КАЗНЬ — высшая мера уголовного наказания, известная начиная с момента самого возникновения государства. Достаточно редкая в раннефеодальном обществе, С.к. получала все большее распространение по мере его развития. Известный кодекс уголовного права… … Энциклопедия юриста

ЗАЛИВАТЬ — ЗАЛИВАТЬ, залить что, обливать, оплескивать, окачивать; наводнять, понимать. Скатерть позволяется заливать по субботам. Огня маслом не заливают. Залить студень, налив густой навар, мясной, рыбный, на отварные части, застудить. Залить бабку… … Толковый словарь Даля

СМЕРТНАЯ КАЗНЬ — лишение человека жизни по приговору суда. В первом русском законодательстве Русской Правде смертная казнь как наказание отсутствует, вместо нее с виновного взималась тяжелая вира (штраф). Вопрос о недопустимости смертной казни был впервые поднят… … Русская история

Академика Барабашова (станция метро) — У этого термина существуют и другие значения, см. Барабашова. Координаты: 50°00′07.75″ с. ш. 36°18′10.3″ в. д … Википедия

Виды пыток и смертной казни в истории человечества — Ниже представлен список видов пыток и смертной казни в истории человечества. Для удобства список разбит на категории по странам. Древняя Русь * Обливание попеременно то кипятком, то ледяной водой, пока не лопнет кожа (при Иване Грозном); *… … Википедия

АССЕНИЗАЦИЯ — АССЕНИЗАЦИЯ, Слово А. происходит от франц. «assainissement» и в точном переводе на рус. язык обозначает оздоровление условий жизни населения. В русской же сан. практике А. обыкновенно называют удаление из населенных мест выгребных… … Большая медицинская энциклопедия

ЗЕЛЕНОЕ УДОБРЕНИЕ — водная и наземная растительность, применяемая в качестве удобрений. Она содержит значительное количество азотистых и минеральных веществ, углеводов и витаминов. В 1 т свежескошенной осоки, камыша, тростника содержится примерно (в кг): азотистых… … Прудовое рыбоводство

Кто возмещает ущерб от затопления: позиция Верховного суда

Общие правила выплат приведены в Главе 59 Гражданского кодекса (ГК РФ). В соответствии со ст. 1054 причиненный имуществу вред подлежит возмещению в полном объеме. С этим положением корреспондируется статья 15, в которой речь идет о том, что причиненные убытки компенсируются в полном объеме.

Когда затопление произошло по вине управляющей компании или вследствие использования некачественной бытовой техники, применяют нормы закона о защите прав потребителей.

В статье 14 закреплен принцип полной имущественной ответственности продавца, производителя товара. Кроме того, когда требования не удовлетворены добровольно, предусмотрено взыскание и штрафных санкций.

В спорах по затоплению квартиры не обойтись и без норм жилищного законодательства. Так, согласно п. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилья обязан поддерживать его в надлежащем состоянии, не допускать бесхозяйственного обращения с ним.

Одновременно жильцы должны соблюдать правила пользования жилыми помещениями и общим имуществом в многоквартирном доме.

У управляющей компании имеются свои обязательства. В ст. 161 ЖК РФ речь идет о содержании и ремонте общего имущества. Соответственно, предусмотрена и ответственность за игнорирование обязанностей.

Как проводится экспертный осмотр?

Составление отчета об оценке ущерба предваряют следующие процедуры:

  • изучение документов, позволяющих установить причины и последствия потопа (акт залива от ЖЭКа);
  • сопоставление результатов текущего исследования с предыдущими;
  • выявление скрытых повреждений;
  • составление перечня материалов, из которых изготовлены поврежденные предметы;
  • составление перечня понесенного ущерба.

Дополнительно оценщик измеряет площадь и высоту помещения, габариты оконных и дверных проемов. Во время обследования эксперт делает фотографии мест протечек и последствий, вызванных заливом. Эти данные в дальнейшем отражаются в итоговом отчете. При необходимости к указанным работам привлекаются сторонние эксперты: строители, ремонтные бригады или другие.

На основании акта осмотра, фотографий и предварительной сметы, составляемой на месте происшествия, формируется экспертный отчет. В этом документе отражена итоговая сумма компенсации с обоснованием каждой цифры. Отчет в дальнейшем можно использовать для урегулирования споров в суде.

Залитие квартиры

К сожалению, ситуации, когда людей заливают соседи сверху, встречаются в практике очень часто. Чаще всего обильные объёмы воды обрушиваются на квартиру в ночное время суток. Это связано с тем, что во время сна соседи могут далеко не сразу заметить прорыв трубы или незакрытый кран. Конечно, граждане, обнаружив, залитие квартиры, заботятся в первую очередь об устранении потопа. О порядке действий в данной ситуации, который позволит в дальнейшем компенсировать ущерб, как правило, некогда думать. В данной статье мы предоставим вам информацию о том, как действовать, если имеет место залив квартиры. Что делать и куда обращаться , если вас затопили или топят соседи сверху.

Что и как оценивается экспертом при заливе квартиры?

Привлеченные эксперты оценивают ущерб, который нанес залив недвижимому имуществу и вещам, расположенным в квартире.

То есть на руки собственник получает заключение, в котором отмечаются поврежденные предметы и объем ремонта, требуемого для восстановления жилья.

Несмотря на то, что потоп обычно наносит частичный вред, сумма компенсации рассчитывается с учетом всех работ. Под последним понимается следующее: если из-за залива повредился напольный материал (линолеум, ковролин или иное), то последний заменяется полностью. Это требование установлено действующими СНиП.

Из-за воды на стенах и потолке образуются следы плесени. Поэтому в итоговом отчете отражается не только необходимость замены обоев или другого покрытия, но и расходы на антигрибковую обработку.

Особое место в расчетах занимают конструкции и изделия, изготовленные из дерева. Данный материал при контакте с водой разбухает. В связи с этим двери, мебель и другие деревянные предметы не подлежат восстановлению и заменяются на новые.

Некоторые экспертные заключения виновник залива может оспорить в суде. В частности, после потопа возможно растрескивание пластиковых конструкций (окон ПВХ и других). Собственникам тяжело доказать, как контакт с водой вызвал повреждение этого материала. Но подобные последствия возможны, если потоп случился зимой.

Много проблем возникает при оценке компенсации ущерба электропроводки. Объясняется это тем, что подобные дефекты нередко носят скрытый характер и выявляются позднее.

Рекомендации

Затопление квартиры соседями сверху это всегда неприятно. Тем более, когда совсем недавно был сделан дорогой евроремонт. Но как бы там ни было, заниматься возмещением ущерба необходимо.

Перед обращением в суд за получением компенсации обязательно следует подготовительная работа. Вначале документально фиксируется факт затопления с указанием причин. После этого при помощи экспертов устанавливается реальный размер денежной компенсации. И уже затем готовится иск.

Дополнительные полезные советы:

  1. При составлении акта желательно присутствие не только представителя от управляющей компании, но и несколько соседей (помимо виновника). Их подписи придадут акту большей убедительности.
  2. Пригодятся фотографии поврежденных участков квартиры. Снимки целесообразно приложить к иску.
  3. Расходы на экспертизу также входят в общую сумму ущерба. Требования об их взыскании являются отдельным пунктом иска.
  4. Урегулирование спора не исключает заключения мирового соглашения. Пострадавшая сторона вправе настаивать на своих условиях компромисса.
  5. Не нужно пренебрегать помощью опытного адвоката.

К слову, потоп в квартире может стать поводом и для взыскания моральной компенсации. В таком случае в иске обосновывается его наличие и реальный размер.

Дела о заливе квартиры

Когда имело место залитие квартиры, судебная практика показывает, что по спорам о повреждении имущества может быть несколько ответчиков. Если происходит прорыв коммуникаций в квартире до отсечного крана, ответчиком является управляющая компания.

Потоп обусловлен халатным отношением соседей, ответственность несут именно они. Случается и так, что причиной затопления жилья снизу стала некачественная сантехника. Тогда пострадавший собственник предъявляет иск о возмещении ущерба к ее изготовителю либо продавцу.

Вот описание нескольких судебных дел, рассмотренных судами. Ситуации, аналогичные изложенным, встречаются повсеместно.

Определение надлежащего ответчика

Когда затопление квартиры происходит вследствие прорыва внутренних сетей, возникает дилемма, к кому предъявлять иск: к соседу сверху или управляющей компании. Свое мнение по этому поводу озвучил Верховный Суд в определении от 10.01.2017 г. по делу № 58-КГ16-27.

Он рассматривал кассационную жалобу гражданки по иску о взыскании материального ущерба, причиненного затоплением помещения. Который возник из-за прорыва стояка.

Первая инстанция поддержала требования в полном объеме. На стадии рассмотрения дела в апелляции ответчица выступила с возражениями против иска. По ее мнению, ответственность по поддержанию в надлежащем состоянии инженерных сетей лежит на управляющей компании.

ВС РФ указал, что при предыдущем рассмотрении дела суды не проверили, относится ли проблемный стояк к общему имуществу многоквартирного дома. А также не была установлена истинная причина залива. В результате спор направили на новое рассмотрение в апелляционную инстанцию.

Как считать ущерб

Истец обратился с иском к виновной стороне о взыскании ущерба, причиненного затоплением квартиры. Ответчик признал факт причинения ущерба, однако не согласился с заявленной суммой. Его представитель настаивал на том, что до момента потопа пострадавшее жилье не имело современного ремонта.

Суд первой инстанции факт износа действительно принял во внимание. Однако Московский городской суд с такой точкой зрения не согласился

В апелляционном определении от 20.01.2017 г. по делу № 33-0038 отметил, что состояние помещения не должно учитываться. Если для его восстановления требуется использовать новые отделочные материалы, их стоимость входит в состав реального ущерба.

Залив квартиры вследствие незаконной перепланировки

Случается и так, что вода из квартиры, расположенной сверху, появляется вследствие незаконной перепланировки (объединяются санузлы, увеличивается их площадь). Тогда пострадавшая сторона кроме возмещения ущерба заявляет и требование о приведении соседней квартиры в первоначальное состояние.

Однако из апелляционного определения Московского городского суда от 14.12.2016 г. по делу № 33-48629 следует, что необходимо действовать по-другому. При условии, что перепланировка владельцем жилья была узаконена, должен быть поставлен вопрос об отмене разрешения.

И уже потом речь может идти о возвращении жилья в исходное состояние. Такой иск вправе подать органы местной власти.

Санкции с управляющей компании

Домоуправляющая организация обязана оказывать качественные услуги, обеспечивающие нормальное функционирование дома. Ее взаимоотношения с жильцами подпадают под действие законодательства о защите прав потребителей.

Если произошло затопление квартиры по вине УК, то она несет ответственность в виде штрафа за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке. Это иллюстрирует апелляционное определение Челябинского областного суда от 14.06.2017 г. по делу N 11-7432/2017.

Им оставлено без изменения решение суда первой инстанции, по которому помимо ущерба с ответчика взыскан положенный по законодательству штраф. Одновременно присуждены расходы на экспертизу и услуги представителя.

Актуальные статьи

  • В случае произошедшего залива квартиры пострадавшими считают себя все, кого данная авария коснулась – и жильцы (или владельцы) залитой квартиры, и жильцы (владельцы) квартиры, из которой произошел залив. В большинстве случаев виновники аварии считают, что с них потребовали слишком большое возмещение, а пострадавшие считают такое возмещение слишком маленьким и не возмещающим все понесенные расходы. Установить истину поможет независимая экспертиза залива квартиры.подробнее

  • Представьте ситуацию, вам постучал сосед в дверь и говорит, что вы затопили его квартиру. Сначала необходимо – поверить все краны, перекрыть их и идти оценивать нанесенный ущерб. Однако возможно, что залив случился из-за в лопнувшей батарее, давшем течь стояке или неисправной стиральной машины. Не все эти причины подразумевают, что ответственность будете нести вы, как собственник квартиры.
    К примеру, вы не несёте ответственность за давшую протечку трубу или стояк. В данной статье мы поможем разобраться в вопросе: в каких ситуациях ответственность будет на собственнике квартиры.подробнее

  • Залив квартиры – нас затопили соседи! Что делать?

    В случае, когда вас затопили соседи, что делать? Во-первых, необходимо сразу остановить затопление. Для этого нужно попробовать достучаться до соседей. Ведь бывает так, что сосед просто забыл вытащить пробку из ванной или оставил включенный кран в раковине, заставленной грязной посудой, на кухне. В случае, если устроившие потоп соседи находятся в квартире, ситуацию с продолжением залива квартиры удастся разрешить. Затем нужно вернутся в свою квартиру, выключить все электроприборы, выдернуть штекеры из розеток и отключить электроэнергию рубильником в щитке. Все это нужно сделать для того, чтобы избежать короткого замыкания.подробнее

Зачем нужна независимая экспертиза?

Если поле ремонта в соседних квартирах произошел прорыв канализационной трубы, то виновником обычно назначают владельца (владельцев) этих жилых помещений. Чтобы получить компенсацию ущерба после потопа, потребуется сначала установить причину затопления. В этом случае потребуется проведение экспертизы.

Независимая экспертиза проводится с целью установления следующих обстоятельств:

  • факторы, приведшие к затоплению квартиры:
  • перечень поврежденных объектов;
  • размер расходов, необходимых для полного восстановления жилья;

Помимо восстановления поврежденного имущества, собственник залитой квартиры вправе истребовать возмещение расходов, связанных с:

  • проведением оценки;
  • работ по восстановлению квартиры;
  • рассмотрением дела в суде.

Также провинившаяся сторона обязана возместить моральный ущерб, возникающий, в частности, из-за необходимости временно переселиться в новое жилье.

Потребность в независимой экспертизе объясняется тем, что сторонние компании предоставляют объективные результаты проведенного исследования. При проведении данной процедуры на место происшествия приглашаются соседи, которые залили квартиру. Такой порядок установлен правилами проведения оценки. Виновной стороне в подобных случаях необходимо предоставить письменное уведомление. Этот документ можно выслать заказным письмом. Виновная сторона обязана расписаться в уведомлении.

Определение Верховного суда по делу №2-842/2018 о затоплении

Потоп в квартире могут вызвать не только забытый открытый кран, но и бытовая техника, которая в множестве встречается в современных домах. И если в изделии обнаруживается брак, то проблемы могут возникнуть не только у хозяина квартиры, но и у его соседей.

Тривиальная ситуация. Лопается шланг на стиральной или посудомоечной машине, установленной на кухне. Тогда урон наносится сразу нескольким квартирам.

Установить причастного в такой ситуации бывает сходу крайне тяжело. Привлекаются к участию в конфликте производитель, продавец.

Показательным может быть следующий прецедент. Дело дошло до Верховного Суда, который разобрался в ситуации и отправил дело на новое рассмотрение.

Суть спора

Владелец квартиры установил у себя фильтр для воды, который был приобретен в специализированном магазине, оказался бракованным. Произошел потоп, в результате которого пострадало не только жилье покупателя, но и несколько квартир ниже.

Продавец признал свою вину и выплатил гражданину материальный ущерб в добровольном порядке. Однако соседи подали каждый от себя иск о заливе квартиры.

Ответчиком по нему стал именно покупатель фильтра (первый пострадавший). На основании решений суда о заливе квартиры он должен выплатить соседям свыше 700 тысяч рублей.

Следующей стадией стал регрессный иск к организации о компенсации затрат. Поскольку ответственность продавца была застрахована, он настаивал на привлечении страховщика в качестве третьего лица. Первая и апелляционная инстанция в удовлетворении заявленных требований отказали. Тогда последовала кассационная жалоба.

Что сказал Верховный Суд

В определении № 5-КГ19-193 от 03.12.2019 г. содержится сразу несколько доводов, послуживших основанием для отмены ранее принятых решений. Так, суды неправомерно отвергли заключение эксперта о дефектах в конструкции фильтра. В ведь именно, это было причиной затопления нижних квартир.

А также предыдущие инстанции неверно сочли, что продавец ненадлежащий ответчик, поскольку его ответственность была застрахована.

Отдельно ВС РФ обратил внимание на то, что документы по событию страховщику представлены не были. Поскольку действительная причина затопления не установлена, дело направили на новое рассмотрение

Как установить виновника

В классическом случае составляется акт о затоплении с участием сотрудника управляющей компании, хозяина или нанимателя квартиры откуда произошел потоп. В документе описываются повреждения и указывается виновник – собственник помещения из которого была протечка.

Но бывает так, что установить его сразу не получается, как в рамках рассматриваемого дела. Часто при ремонте квартиры в коммуникации жильцы самовольно вносят изменения. Тогда требуется проведение судебной экспертизы о ее состоянии и определении причин затопления.

В данном случае имело место заключение специалиста, по которому фильтр вышел из строя вследствие недостаточной толщины стенки и отсутствия ребер жесткости. Соответственно, это производственный дефект, который послужил прорыву.

Для чего важна экспертиза

У нее есть несколько основных задач. Первая – это определение действительных причин происшествия, которые поспособствовали причинению ущерба от затопления помещений.

И чтобы выводы были достоверными, необходимо очертить конкретный круг вопросов для эксперта. Ведь он определяет размер реального ущерба. Нередко в заключении обозначается и действительная стоимость восстановительного ремонта.

Если затопление обусловлено некачественной техникой, эксперт указывает на наличие производственного брака. При этом приводится ссылка на нормативные документы, от которых было допущено отклонение.

Новости

  • В СВАО по вине УК заливает фекалиями квартиру
    30 июня 2018

    В Северо-Восточном административном округе Москвы, квартира на первом этаже, расположенная по адресу: улица Корнейчука, дом 43, страдает от постоянного залива канализационными водами, поступающими из унитаза.

  • 3 дня управляющая компания не могла найти причину залива квартиры в Новой Москве
    05 июня 2018

    На протяжении трёх суток квартиру, находящуюся в одном из домов, стоящих в Новой Москве, затапливало по стояку в ванной комнате. При этом сотрудники управляющей компании не могли никак установить источник залива. В квартире, находящейся этажом выше, с системой водоснабжения всё было исправно, что вводило коммунальщиков в ступор.

  • Апелляционная комиссия подтвердила решение суда первой инстанции в деле о заливе квартиры, поскольку ответчик не предоставил доказательств об имевшем место гидроударе в системе
    01 июня 2018

    Гражданка Г. обратилась в судебную инстанцию с иском о возмещении ущерба, размером в 342 047 рублей, причинённого заливом квартиры истца, против гражданина Б. Как выяснилось, залив произошёл по причине разрыва переходника, стоящего после счётчика воды до первого запорного устройства в квартире Б., расположенной этажом выше.

Кто может оценивать причиненный ущерб?

Действующая редакция Гражданского кодекса определяет, что обязанности по устранению последствий, вызванных затоплением жилых помещений, лежат на виновнике происшествия. Это означает, что при прорыве труб канализации из-за нарушения правил эксплуатации последних ремонт у соседей выплачивает собственник расположенных выше квартир. Но в случаях, когда залив произошел по вине ресурсоснабжающей организации (высокое давление в магистрали или иное), то в подобных ситуациях ущерб компенсирует не собственник, а ЖЭК либо Водоканал.

В состав оценочной комиссии, устанавливающей размер причиненного ущерба, могут войти лица, которые:

  • имеют высшее образование (оптимальное — в области строительных работ);
  • числятся в списке сотрудников саморегулирующей организации оценщиков;
  • застраховали собственную ответственность;
  • прошли профессиональную подготовку, по окончании которой получили соответствующий сертификат.

Потребность в наличии строительного образования объясняется тем, что оценщикам необходимо:

  • выбрать способ восстановления поврежденного помещения;
  • выбрать материалы, применяемые при устранении повреждений;
  • определить тип и объем будущих работ;
  • определить потенциальный расход материалов.

Если оценщик не обладает профильным образованием, к процедуре привлекают инженеров-строителей.

Заключение договора на оценочную экспертизу

Услуги по оценке ущерба, вызванного затоплением квартиры, оказывают различные компании, которые входят в одну из СРО.

При этом в роли эксперта может выступать и частное лицо, имеющее соответствующий допуск от саморегулирующей организации. Без данного документа все действия такого оценщика, в том числе и подписанный акт, не принимаются судом в качестве доказательства.

Данный документ является неотъемлемой частью экспертизы. То есть без договора и квитанции об оплате услуг суд не станет рассматривать результаты оценочной деятельности. Это означает, что потерпевший не только не сможет компенсировать понесенный ущерб за счет виновника, но и будет вынужден оплатить работу эксперта.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.