Роструд: консультация инспектора

Алан-э-Дейл       30.04.2022 г.

Порядок и сроки рассмотрения жалобы

При рассмотрении обращений о нарушениях трудовая инспекция через Госуслуги должна:

  • внимательно рассмотреть суть вопроса, запросить необходимую документацию и организовать проверку;
  • принять обоснованные решения по обращению;
  • своевременно и правильно вынести решения;
  • сообщить заявителям о результатах проверки;
  • разъяснить заявителям порядок обжалования.

Если нет необходимости дополнительных проверок, срок рассмотрения услуги минимальный. Ответ должен быть дан не позднее 15 дней. Если нужно провести ряд проверок, срок рассмотрения документа заявителя составит 30 дней. При расширенной проверке, например, выезде в отдаленные филиалы, сроки для ответов могут продлеваться до 60 дней.

Министерство транспорта и дорожного хозяйства Саратова

Пожаловаться на износ подвижного состава, срывы и задержки рейсов, низкое качество транспортного обслуживания или нарушение закона при оказании услуг по перевозке пассажиров следует в Министерство транспорта и дорожного хозяйства. Подать жалобу в данное Ведомство можно:

  • По почте, направив письмо по адресу: 410005, г. Саратов, ул. 1-я Садовая, 104. Удостовериться в том, что документ был получен и принят к рассмотрению можно по телефону.
  • Онлайн через интернет-приемную, заполнив форму https://www.transport.saratov.gov.ru/online/send.php. Предварительно рекомендуется ознакомиться с ответами на аналогичные обращения граждан.
  • Факсимильной связью на номер. Такой вариант не стоит использовать заявителю, который планирует передать дополнительные материалы определенного формата (например, видеозапись).
  • Лично принести в приемную Министерства транспорта и дорожного хозяйства по адресу: ул. 1-я Садовая, 104. Документ будет зарегистрирован и принят к рассмотрению.
  • По электронной почте на адрес или Посредством такого письма можно передать жалобу и дополнительные материалы. Их следует прикрепить в виде электронных вложений.
  • Вручить Министру или его заместителю на личном приеме. Получить информацию о графике работы должностных лиц можно по телефону(8452)21-08-31. Прием осуществляется только при условии наличия предварительной записи и после предъявления паспорта.

В Министерстве работает круглосуточная «горячая линия», куда можно обратиться с жалобой или предложением. Звонки принимаются круглосуточно по номеру: (8452)240-240.

Когда обращаться

К сожалению, довольно часто встречаются недобросовестные работодатели, нарушающие права своих наёмных работников. Поводы для конфликтов могут быть разные:

  • между работником и работодателем может возникнуть личная неприязнь, а это может привести к предвзятому отношению со стороны работодателя. Субъективная оценка действий работника не является правонарушением, хотя может привести к неправомерному привлечению к административной ответственности;
  • работодатель постоянно и систематически нарушает нормы действующего трудового законодательства, а работник не может с этим смириться.

Трудовая инспекция рассматривает споры, которые могут возникнуть между работником и работодателем. К ним относятся:

  • несоблюдение работодателем норм и правил приёма нового сотрудника на работу. К наиболее распространённым причинам обращения относится немотивированный отказ в приёме на работу соискателя. К другим аналогичным нарушениям можно отнести: в договоре не указана сумма оклада и иных выплат, которые сотрудник будет получать при выполнении своих обязанностей;
  • приём с испытательным сроком беременной женщины. При этом сама беременная должна должным образом оповестить работодателя о своём положении. Сделать это нужно, представив ему справку из медицинского учреждения, в котором женщина состоит на учёте. Справка должна быть подписана лечащим врачом, заведующей женской консультации, а также главным врачом медицинского учреждения;
  • работодатель не ознакомил своего нового работника с правилами внутреннего распорядка и иными локальными нормативными актами. Если этого не произошло, то работодатель не может привлечь работника к дисциплинарной ответственности.

в процессе работы к работнику применялась дискриминация, в частности:

  • работодатель отказал в предоставлении ежегодного отпуска;

выплата заработной платы осуществляется с нарушением норм ТК – несвоевременно и не в полном объёме;
работодатель не выплатил компенсации – за отпуск, по болезни, выходное пособие и прочее;
принуждение работника к оформлению отпуска «за свой счёт» вместо оплаты ему больничного листа;
принуждение к работе сверхурочно, в выходные и праздничные дни;
перевод на работу с более тяжёлыми условиями труда, в противоречие нормам ТК РФ.
работодатель неправильно оформляет начавшиеся трудовые отношения. Например, он предлагает работнику «пока не заключать договор» по причине того, а «вдруг ты решишь уволиться через месяц»;
работодатель незаконно устанавливает нормы рабочего времени и периоды отдыха, не соблюдая при этом трудовое законодательство. Наиболее частое нарушение – это работа без обеда;
изменений условий трудового договора в одностороннем порядке, без предупреждения. Часто работодатель поступает именно так – «не нравится – увольняйся»;
неправильное начисление заработной платы и иных выплат, которые имеют трудовое значение, в том числе и компенсационных. Заработную плату положено выплачивать 2 раза в месяц, но многие работодатели игнорируют эту норму, продолжая платить лишь раз в месяц. Другое «популярное» нарушение – это выплата «серой» зарплаты, с которой не уплачиваются налог и взносы;
задержка финансовых расчётов со своими работниками. Дни выдачи заработной платы должны быть прописаны во внутренних документах, и производить выплаты нужно именно в эти дни;
незаконное и неправомерное привлечение работников к дисциплинарной ответственности;
условия труда у работодателя нельзя назвать безопасными, то есть работодатель нарушает условия техники безопасности, а работники подписывают её лишь «для галочки»;
работодатель не соблюдает законные условия для увольнения сотрудников. Речь идёт о таких правонарушениях, как настаивание на том, чтобы работник написал «по собственному желанию» в тот момент, когда идёт сокращение штата или ликвидация предприятия. Делается это для того чтобы сэкономить средства на компенсационных выплатах, а также на оформлении необходимых документов;
трудовой договор расторгается в одностороннем порядке лишь по желанию работодателя, не учитывая мнение работника, и не оформляя всех необходимых документов.

Если налицо есть эти нарушения, то нужно обращаться в инспекцию по труду с индивидуальной или коллективной жалобой.

Можно обратиться лично в трудовую инспекцию

Перейдя по указанной выше ссылке на сайт Роструда, можно найти трудовую инспекцию того региона, где работает работник, используя вкладки «Карта», либо «Список» (рис. 3).

Рис. 3 (клик для увеличения). Поиск своей инспекции труда по списку на официальном сайте Роструда.

Перед посещением трудовой инспекции лично, заранее продумайте свои аргументы, подготовьте и возьмите с собой все необходимые документы (приказы, распоряжения и прочее, что считаете нужным). Тут, как и при обращении через интернет или по горячему телефону, – чем точнее Вы будут излагать свои проблемы и подкреплять их документами, тем точнее будет подготовлен Вам ответ и адресная помощь по Вашему обращению.

Вообще, неподготовленному человеку непросто вот так вот взять, и прийти в государственный орган, чтобы изложить проблему

Можно начать говорить сбивчиво, мысли начнут путаться, можно перескакивать с мысли на мысль, можно что-то забыть и очень важное упустить в разговоре

Особенно сбивают вопросы инспектора, с которым будет происходить общение. Но молчать инспектор не может, ему (ей) придется задавать уточняющие вопросы. В общем, идя к чиновникам, нужно настроиться на рабочий лад, избавиться по возможности от волнения, и постараться изложить дело так, чтобы было понятно, чем можно Вам помочь.

При подготовке можно самому себе задать вопрос: «А что Вы хотите, обращаясь к нам?». Известен случай, когда, дойдя уже до суда, работники, незаконно по их мнению сокращенные с работы, в ответ на вопрос судьи: «Что Вы хотите от работодателя?», – отвечали незамысловато: «Денег!». А по закону таких работников нужно восстанавливать на работе, если они действительно уволены несправедливо и противозаконно.

И дела закрывались в пользу работодателей, потому что сотрудники на самом деле хотят не того, что им положено по закону – а именно восстановления на работе, – а хотят денежных компенсаций. Такого рода компенсации можно получить НЕ через суд, а по договоренности с работодателем, и суд или инспекция такие вопросы не решают. Поэтому нужно четко и правильно формулировать, чего Вы сами-то добиваетесь…

Очень помогает при подготовке, если попытаться письменно описать проблему. Вот почему возможность обращения письменно, через интернет, стоит . Так обычно бывает проще, особенно при первом обращении. Хотя многие люди предпочитают говорить, а не писать. Тогда-то и стоит пойти прямо по указанному на сайте (рис. 2) адресу трудовой инспекции для личной встречи с инспектором.

Чем может помочь трудовая инспекция

Подробную информацию по вопросам трудового законодательства, по защите прав работников, по полномочиям трудовых инспекций можно найти на официальном сайте онлайнинспекция.рф:

Ниже приведен пример официального плаката трудовой инспекции Санкт-Петербурга, размещенного в общественном транспорте (в других регионах возможности данной организации должны быть аналогичные) (рис. 3):

Рис. 3 (клик для увеличения). Пример плаката с описанием возможностей трудовой инспекции при оказании помощи гражданам в случае нарушения их трудовых прав.

Ниже привожу текст с данного плаката, так как фото получилось не очень удачно:

Гострудинспекция Санкт-Петербурга – территориальный орган Федеральной инспекции Труда России, ведущий надзор за соблюдением трудового законодательства в городе, обладающий правом проверки работодателей.

В случае выявления нарушений должностные лица инспекции вправе:

− решить вопрос о привлечении виновных лиц к административной ответственности;

− выдать обязательное для исполнения работодателем предписание об устранении нарушений закона в установленном порядке;

− передать материалы проверки в органы Следственного комитета России для решения вопроса о возбуждении уголовного дела по факту невыплаты зарплаты.

Обратиться в Инспекцию можно на личном приеме, по почте, в том числе электронной. В последнем случае по закону для внеплановой проверки в организации требуется идентификация заявителя, в связи с чем обращение должно быть отправлено с использованием «электронного паспорта» гражданина РФ через сайт «Госуслуги» в сети Интернет.

Если восстановление трудовых прав гражданина возможно только в судебном порядке, за оказанием помощи обращайтесь в органы прокуратуры, поскольку Гострудинспекция правом на выход в суд в интересах работника не наделена.

Дополнительно:

1. Как подать заявление в прокуратуру онлайн? Особенности рассмотрения таких обращений

2. Как проверить подлинность ОГРН за 5 минут

3. Онлайн сервис «Найди свою улицу»

4. Бесплатный веб-сервис для хранения медицинских данных OnDoc

5. Интернет как огромная библиотека онлайн

Основания для получения консультации работника Роструда

Если работник решил пожаловаться на руководство фирмы в Государственную инспекцию труда, у него должны быть веские причины. Распространенные основания для подачи ходатайства:

  • работодатель не соблюдает процедуру трудоустройство сотрудника;
  • гражданина незаконно решили заработка, либо  дополнительных выплат: отпускных, больничного, декретных и т.д.;
  • на предприятии не функционирует система охраны труда;
  • увольнение  беременной женщины, либо сотрудницы в декретном отпуске;
  • дискриминация и нарушение прав сотрудника на рабочем месте;
  •  нежелание работодателя выплачивать зарплату официально, выдача денег в конверте;
  • работа без оформления трудового контракта;
  • нарушения, допущенные при увольнении. Например, невыплата положенных работнику средств

Рассмотрим наиболее распространенные ситуации:

 Нарушения порядка приема на работу

Принимая на работу нового сотрудника, отдел кадров  предприятия допускает следующие нарушения:

не указывает в трудовом соглашении сумму оклада, премиальных и т.д., либо условия их выплаты;

  • оформляет беременную женщину на испытательный срок;
  • не ознакомляет кандидата с правилами внутреннего трудового распорядка организации, а затем наказывает за их несоблюдение.

Если сотрудник усмотрел в действия работодателя любое из перечисленных выше нарушений, можно смело идти с жалобой в ГИТ.  

 Дискриминация

Российские законы запрещают любое проявление дискриминации соискателей по вопросам найма, работы и увольнения. Это прописано в ст. 2, 3, 64 ТК РФ.

Дискриминация сотрудника работодателем может иметь следующие вариации:

непредставление ежегодного отпуска;

задержки по выплате заработной платы;

необоснованный отказ в продвижение по карьерной лестнице;  

невыплата компенсаций, предусмотренных нормами ТК РФ;

  • унижение человеческого достоинства подчинённого,  дискриминация по половому, расовому религиозному и др. признакам; 
  • принуждение к сверхурочной работе и отказ от ее оплаты.

Еще один возможный аспект дискриминации работника со стороны работодателя -заключение с заведомо незаконными условиями. К примеру, в документе установлена  слишком длинная рабочая неделя, работа без выходных, что противоречит нормам ТК РФ.

  Нарушения в процедуре увольнения

Это может быть:

аннулирование рабочих отношений по инициативе работодателя без объективных причин;

несвоевременное уведомление сотрудника  об увольнении;

невыплата средств, которые положены сотруднику при увольнении. Например, компенсация за неиспользованный отпуск;

  • увольнение беременных женщин, больных, находящихся в декретном или ежегодном отпуске;
  • отказ в выдаче в день увольнения трудовой книжки.

Если трудовая инспекция выявит нарушение, допущенное работодателем при увольнении, пострадавшего восстановят в должности, а еще организацию обяжут выплатить ему деньги за вынужденные прогулы. 

На что можно пожаловаться в Гоструд?

Каждый, чьи трудовые права нарушили на работе, может пожаловаться в инспекцию для исправления ситуации.

Одно из направлений деятельности – рассмотрение жалоб о фактах нарушения трудовых прав, принятие мер для устранения возникших нарушений и восстановления законности. Список полномочий инспекции труда довольно обширен и определяется статьей 356 ТК.

Жалоба в государственную инспекцию труда подается любым гражданином:

  • при наличии у него действующего трудового договора;
  • который расторг трудовые правоотношения;
  • которого работодатель незаконно отказался брать на работу.

Обращение вправе направить не только один сотрудник. Допускается и коллективная жалоба о нарушении прав нескольких или отдельной группы сотрудников.

Споры по заработной плате

Порядок выдачи сотрудникам заработной платы и сроки определены статьей 136 ТК. Выплата обязательно должна выполняться дважды в месяц. Одна часть каждую половину месяца. Срок – не позже 15 дней от последнего дня оплачиваемого периода. Точную дату определяют условия трудового договора, колдоговора или правила распорядка.

Работнику статьей 142 ТК гарантируется право приостановления рабочей деятельности, если зарплату ему не начисляют на продолжении свыше 15 дней. Единственное условие – предварительное письменное сообщение руководства о намерении не выходить на работу.

Сотрудник вправе получить компенсацию за задержку зарплаты до момента полной выплаты. Нарушениями считаются даже не полные выплаты – меньше половины положенной суммы.

Любое из нарушений указанных трудовых прав приведет к ответственности руководства. Длительные невыплаты – к административной и даже уголовной ответственности.

Нарушение порядка приема на работу

Поводом для обращения в трудинспекцию также служат и нарушения, допущенные при приеме сотрудника на работу:

  1. Не подписывают письменный трудовой договор. Документ подписывается всегда до того, как специалист приступил к работе. Одна копия остается у него.
  2. Безосновательное оформление срочного соглашения. Случаи подписания такого соглашения прописываются в ТК РФ.
  3. При необоснованности отказа в трудоустройстве.

Дискриминация со стороны руководства

Закон запрещает дискриминацию по любому признаку.

Нарушение может проявляться как во время трудоустройства, так в ходе трудовой деятельности. Дискриминация предполагает принятие администрацией неправомерных решений на основании пола, возраста, национальности и прочего, без оценки профессиональных качеств сотрудника. Или к примеру, при отказе в приеме на работу на основании одного из признаков.

В ходе работы дискриминация может проявляться в таком виде:

  • при равноценных условиях труда отдельной категории сотрудников назначают меньшие выплаты;
  • права конкретной категории работников необоснованно ограничиваются;
  • определенной категории специалистов изменяют без их ведома трудовые условия.

Нарушения в процессе или после увольнения

Процедура увольнения в различных ситуациях определяется нормами Трудового кодекса. Однако бывают ситуации, когда работодатель допускает нарушения по отношению к работнику:

  • безосновательно увольняя;
  • заставляя оформить заявление по собственному;
  • не начисляя компенсацию и другие полагающиеся по закону выплаты.

Работодатель обязан не только полностью рассчитаться с сотрудником перед его уходом, но и возвратить его трудовую книжку с соответствующими записями. Удерживать документ неправомерно.

Общие положения о подаче жалобы на работодателя онлайн

Необходимо выбрать одну из 11 представленных категорий споров:

  • трудоустройство;
  • изменение условий труда;
  • прекращение трудовых отношений;
  • время работы;
  • периоды отдыха;
  • оплата труда;
  • ответственность сотрудников;
  • ответственность руководства;
  • безопасность труда;
  • специфика труда отдельных категорий лиц и др. 

Далее в каждом из разделов предлагается выбрать подвопрос (например, «Неоформление письменного контракта» в разделе о трудоустройстве) или вернуться в главное меню и, например, обратиться в инспекцию через заключительный из представленного перечня пункт «Другие вопросы».

Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

После того как заявитель определился с категорией проблемы, по которой будет направлено заявление, предлагается конкретизировать желаемый процессуальный результат обращения, в зависимости от чего будет определено, требуется последующее оформление заявления через портал госуслуг или достаточно оформить заявку на сайте инспекции. Так, заявление подается:

  • через госуслуги, если заявитель требует проведения проверки компании или привлечения к ответственности;
  • путем оформления заявки на сайте инспекции, если заявитель обратился за консультацией. 

Важно! Произошла приостановка проверок до 1 мая 2020. Исключение составили выездные проверки, основанием для проведения которых стало возникновение чрезвычайной ситуации, причинение вреда здоровью граждан (поручение Правительства РФ от 18.03.2020). 

Что делать после подачи документов?

Теперь вы знаете о том, как обратиться в трудовую инспекцию через интернет. А какой будет результат? Основные задачи инспекции:

  • Проводить контроль работодателей на предмет соблюдения трудового законодательства;
  • Осуществлять анализ условий работы;
  • Принимать жалобы от сотрудников и проводить по ним работу.

После принятия заявления от сотрудника инспектор ведомства обязан провести проверку без предупреждения работодателя. Мероприятие направлено на выявление нарушений и их фактов, которые были описаны в жалобе.

Пример: сотруднику одного из предприятий руководитель не предоставлял положенный ежегодный отпуск, мотивируя свое действие острой нехваткой кадров. Работник подал жалобу в трудовую инспекцию о несоблюдении начальником ТК РФ в отношении предоставления отпуска. Им были представлены документы о периоде нахождения на рабочем месте, а также выписка об уходе в отпуск два года назад. По результатам проверки инспектор вынес решение о том, что сотрудник не получил законный отпуск и обязал работодателя предоставить его.

Основные меры воздействия на недобросовестных руководителей со стороны государственных органов – это штрафы. Их размеры могут быть разными, в зависимости от степени нарушения ТК РФ. Например, за неофициальное трудоустройство работодателя могут оштрафовать на 100 – 150 тысяч рублей, а за задержку выплат по заработной плате – до 400 тысяч рублей.

Обо все местах, куда можно обратиться с жалобой на работодателя, написано в следующей статье.

Заявитель и его жалоба в онлайн форме будет рассмотрена только при наличии фактов нарушения. Если проверка их подтвердит, то нерадивый работодатель будет наказан. Кстати, в некоторых случаях ответственность может быть переквалифицирована с административной в уголовную.

Можно ли отправить жалобу в Роструд, анонимно через интернет?

В целом, все обращения работников, направляемых в ГИТ можно условно разделить на 3 группы:

  • Обращения, связанные с нарушениями прав граждан при приеме и оформлении на работу, в том числе необоснованные отказы в приеме на работу, нарушение процедуры оформления и так далее;
  • Обращения, связанные с нарушением прав сотрудников в период их работы, в том числе, задержки выплаты зарплаты, понуждение к сверхурочной работе, не предоставление положенных отпусков и так далее;
  • Обращения, связанные с нарушением прав при увольнении сотрудников, в том числе, понуждение к увольнению «по собственному желанию», незаконное увольнение, невыплата расчета в последний рабочий день и так далее.

Можно сказать, что при нарушениях работодателями прав сотрудников в процессе выполнения ими своей трудовой деятельности, очень маленький процент работников действительно готов жаловаться в инспекцию, так как в подобных случаях, его взаимоотношения с руководством будут поставлены под удар.

В связи с этим, таких работников волнует вопрос о том, можно ли отправлять обращения в Роструд через интернет анонимно.

К сожалению, это невозможно. Анонимные обращения не рассматриваются трудовой инспекцией ни в случае их передачи лично в инспекцию, ни в случае их отправки по почте. А через интернет отправить такую жалобу и вовсе не получится, так как среди полей, обязательных для заполнения на сайте Роструда значатся в том числе и фамилия, имя и отчество заявителя. Через Портал Госуслуг анонимную жалобу подать также не получится, так как обращаться в инспекцию могут только пользователи с подтвержденной учетной записью.

Важно знать! Помимо фамилии, имени и отчества заявителя в обращении должны быть в обязательном порядке указаны его почтовый и (или) электронный адреса. На эти адреса будет направлен ответ на жалобу

В случае отсутствия этих данных в заявлении, оно не будет рассмотрено.

Как оформить заявление?

Если работник все-таки столкнулся с нарушением своих прав, то он может обратиться с заявлением к одному из государственных уполномоченных органов. Обращение может быть подано не только в инспекцию по труду, но также и в прокуратуру, полицию или суд.

Обратиться с жалобой на недобросовестного руководителя можно самым обычным способом – прийти лично в инспекцию по труду и передать написанное заявление. Необходимо будет иметь при себе паспорт и иные документы, указывающие на факт трудоустройства.

Работник имеет право указать требование о неразглашении своих личных данных. Анонимное обращение будет рассмотрено в обычном порядке, и при проведении проверки работодатель не узнает имя заявителя.

Второй способ подачи обращения – это отправка документов и письма через почту. Для этого необходимо собранные бумаги вложить в заказное письмо и отправить пакет на адрес инспекции.

Основная информация о местах подачи и условиях составления жалобы на работодателя описаны в этой статье.

А можно написать жалобу в трудовую инспекцию не выходя из дома. Для этого заявителю достаточно составить электронное письмо. Ниже мы расскажем о том, как это сделать.

Порядок действий

В случае если работодатель нарушил права работника, последний имеет возможность оформить обращение: онлайн (через сайт ведомства) или же воспользоваться традиционными способами. Примерный план действий при составлении письма будет выглядеть так:

  1. Изучение сторон конфликта и сбор документов, которые свидетельствуют о факте нарушений ТК РФ.
  2. Составление обращения на имя руководителя инспекции с изложением всех деталей спора с руководителем.
  3. Передача бумаг одним из доступных способов.

После того как жалоба была отправлена заявителю остается дождаться ответа от сотрудников государственных органов о результате рассмотрения поданного письма.

Для принятия обращения гражданина у любого государственного органа имеется 5 дней. За этот срок ведомство должно оповестить заявителя о том, что его жалоба была принята в работу или отклонена по определенной причине.

В принятии жалобы могут отказать, если документ был составлен неправильно, содержит серьезные ошибки или же в нем отсутствуют факты о нарушении работодателем ТК РФ. Чтобы заявление было принято необходимо указать подробное описание факта нарушений, а также законов, которые были проигнорированы руководителем.

Если было составлено обращение, то заполнить реквизиты работодателя и заявителя можно в специальной форме сайта ведомства. При написании заявления на бумаге необходимо помнить: письмо должно содержать сведения о руководителе предприятия и заявителе, дату и суть спора, а также его доказательства и требования к инспекции (например, о проведении проверки).

Подача обращения через интернет

Теперь поговорим о том, как написать заявление в инспекцию онлайн. Для этого достаточно иметь компьютер или смартфон, а также доступ в интернет. Каков порядок действий? Все просто:

  1. Первое, что нужно сделать – это посетить сайт государственной трудовой инспекции труда и перейти в раздел, связанный с жалобами граждан.
  2. Далее, необходимо указать вид конфликта и результат, который ожидает заявитель. Например, провести проверку или получить консультацию юриста министерства.
  3. После выбора категории последует форма для заполнения сведений об отправителе жалобы и его работодателе. Все это необходимо заполнить.
  4. Последнее действие – это написание письма в специальной форме сайта. Тут же можно прикрепить электронные документы и заявление.

На этом все. После отправки письма остается лишь дождаться подтверждения принятия обращения и результатов его рассмотрения.

Подается жалоба в трудовую инспекцию через госуслуги: для составления письма необходимо иметь аккаунт в этом сервисе и при помощи него авторизоваться на сайте ведомства для дальнейшего составления обращения.

При подаче электронного обращения проверьте актуальность ваших данных, а именно: номера телефона и адреса электронной почты. Иначе вы можете пропустить ответ и не узнать о результате проверки.

В какие сроки можно пожаловаться?

Порядок рассмотрения государственными органами обращений и их сроки регламентируют Федеральным законом 59. Согласно статье 12 любое министерство обязано ответить заявителю в течение 30 дней с момента принятия его заявления.

За период, установленный законом, инспекция обязана проверить обращение гражданина, провести проверку работодателя и составить заключение.

По истечении этого периода заявитель получит официальный ответ от госоргана, который должен содержать выявленные инспекцией правонарушения, а также меры, принятые по отношению к недобросовестному работодателю.

Могут ли сроки проверки затянуться и что делать при этом? Указанный выше закон предусматривает право трудовой инспекции продлить срок рассмотрения жалобы еще на 30 дней. Но при этом по истечении основного периода ведомство должно прислать заявителю уведомление об увеличении сроков работы по его обращению.

Если же после подачи жалобы прошел месяц, но ответа так и не поступило, то можно написать повторное письмо с требованием заняться обращением, поданным ранее.

Сроки обращения в трудовую инспекцию описаны в специальном материале, подготовленном нашей редакцией.

Могут ли отказать

Ваше заявление могут отклонить по нескольким причинам:

  • ошибки на сервере;
  • неграмотность;
  • много субъективности;
  • мало личных данных.


Подать заявление анонимно невозможно После успешной регистрации на портале Госуслуги для вас откроется весь каталог доступных услуг. У вас будет свой Личный кабинет, где вы сможете, сидя дома на диване, пользоваться теми или иными услугами. Вам больше не придется стоять в долгих очередях в государственных учреждениях, тратить свое время и нервы для получения или обновления документов или справок.

Следуйте пошаговой инструкции по работе на портале Госуслуги.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.