Страховой случай

Алан-э-Дейл       08.05.2022 г.

Оглавление

Мобильное приложение Росгосстрах

Для тех клиентов, кто проводит большую часть времени в движении предусмотрена мобильная версия личного кабинета. Для ее использования необходимо скачать мобильное приложение себе на смартфон. Программа доступна для загрузки в магазине приложений вашего устройства (Google Play и App Store), предоставляется она бесплатно. Логин и пароль от приложения и личного кабинета совпадают.

Для загрузки официального приложения Росгосстраха наберите в магазине приложений в поиске фразу «Росгосстрах» и нажмите кнопку «Установить».

Функционал приложения:

  • Аварийная кнопка (в зависимости от типа происшествия приложение сориентирует как поступить в конкретной ситуации, при необходимости вызовет экстренные службы)
  • Оформление страховки онлайн
  • Специальные предложения для постоянных клиентов
  • Извещение компании о наступлении страхового случая
  • Поиск ближайшего офиса Росгосстрах

Также вы можете загрузить официальное мобильное приложение Росгосстрах по одной из ссылок ниже:

Регистрация в индивидуальном кабинете на веб-сайте Росгосстраха

На официальном веб-сайте Росгосстраха www.rgs.ru переходим в раздел «Личный кабинет»
Можно сразу открыть в раздел личного кабинета набрав в поисковой строке my.rgs.ru, где вам предложат осуществить вход или зарегистрироваться. Для входа в ЛК необходимо нажать «У меня уже есть пароль», для регистрации «У меня нет пароля». Для регистрации юридическому лицу потребуется электронная подпись, а при регистрации необходимо сделать соответствующую отметку в начале регистрационных действий.


Вводим е-мэйл, действующий номер телефона и отметив галочкой пункт согласие на обработку персональных данных нажимаем «получить временный пароль».

На почту или в СМС достаточно быстро придёт сообщение с временным паролем, который нужно указать раздел и заходим в личный кабинет.

Вход в личный кабинет Росгосстрах

Вход с помощью логина и пароля.

На официальном сайте Росгосстрах, в разделе «Личный кабинет» https://my.rgs.ru
Вводим логин (е-майл) и пароль. При первом входе вводить нужно временный пароль присланный на вашу электронную почту или СМС. При первом входе по временному паролю вам предложат ввести новый постоянный пароль, который и будет служить вам при следующих обращениях для входа в свой личный кабинет Росгосстраха. При входе в ЛК обязательно отмечать своё согласие на обработку персональных данных.

Вход через Госуслуги

В ЛК на веб-сайте Росгосстрах можно зайти используя учетную запись портала Госуслуг. Этот метод позволяет не запоминать кучу логинов и паролей, а использовать один способ входа, с единым логином и паролем для доступа в различные кабинеты.
Для входа с помощью Госуслуг необходимо разрешить системе обработку ваших персональных данных, и выбрать пункт «Войти через ЕСИА».


Вы будете перенаправлены на официальный веб-сайт портала Госуслуги для возможности авторизоваться.
Используя свои учетные данные войдите в систему как вы обычно это делаете на портале Госуслуг. Система произведет обмен данными, попросит вас ввести е-майл для получения кода подтверждения.
Вход в личный кабинет с помощью учетных данных Госуслуг позволяет системе личного кабинета использовать сведения с портала, так что вам не придётся повторно заносить общие данные, такие как номер и серию паспорта и т.п.

Регистрация личного кабинета в банке Росгосстрах

Если вы уже являетесь действующим клиентом банка, то советуем вам подключиться к системе дистанционного онлайн-банкинга и экономить время при совершении финансовых операций со своим счетом. Подключиться к системе интернет-банк можно несколькими способами:

  1. Пройдя регистрацию на сайте в режиме онлайн (потребуется банковская карта)
  2. В ближайшем отделении банка Росгосстрах

Регистрация в интернет-банке на сайте

Первый и самый быстрый способ получения доступ в личный кабинет — прохождение регистрации учетной записи на сайте Росгосстраха. Данный способ подойдет для тех клиентов банка, у кого есть активная карта финансовой организации и чей номер телефона зарегистрирован в базе кредитной организации. Для прохождения регистрации в системе перейдите на страницу входа в интернет-банк по адресу https://online.rgsbank.ru и нажмите на форме авторизации кнопку «Регистрация». Далее потребуется указать следующую персональную информацию о себе:

  • Номер банковской карты (вводится в формате 16 цифр без пробелов)
  • Серия и номер паспорта (только цифрами)
  • Номер мобильного телефона (который вы указывали при заключении договора на банковское обслуживание)
  • Желаемый логин
  • Желаемый пароль
  • Указать придуманный пароль ещё раз
  • Указать проверочное число с картинки
  • Нажать кнопку «Продолжить» и узнать результат проверки введенных данных

Если логин, указанный вами свободен в системе и пароль соответствует правилам безопасности, а также цифры с картинки введены верно, то вам останется лишь подтвердить регистрацию кодом, поступившим на ваш телефон в SMS.

После ввода проверочного кода регистрация в системе успешно завершена. Теперь вы можете войти в свой личный кабинет в банке Росгосстрах, используя полученные реквизиты для доступа.

Прочитать о пакетах услуг, предоставляемых банком, вы можете ниже.

Регистрация в интернет-банке в отделении

Если у вас нет банковской карты финансовой организации, то тогда вы можете подключиться к системе онлайн-банкинга в ближайшем отделении Росгосстраха. Найдите в своем расписание 5 минут и посетите ближайший офис банка с паспортом. Сообщите консультанту о желании подключить услугу «интернет-банк». Сотрудник кредитной организации предложит вам заключить договор дистанционного банковского обслуживания. После подписания данного документа вам будет выдан логин и пароль в запечатанном конверте для доступа в систему.

При подключении личного кабинета консультант банка предложит вам выбрать 1 из 3 доступных пакетов услуг: «Информ», «Стандарт» или «Комфорт». Подробнее о каждом пакете подробно рассказано ниже.

Описание личного кабинета на сайте ПАО СК «Росгосстрах» https://my.rgs.ru

Личный кабинет состоит из следующих разделов:
— Предложения
— Мои страховки
— Мои заказы
— Застраховаться
— Страховой случай
— Мой профиль

Раздел «Предложения»

На странице персональных предложений выводятся те предложения компании СК «Росгосстрах», которые могут вас заинтересовать. А так же основные страховые услуги наиболее востребованные, такие, как Каско, ОСАГО и т.п.

Раздел «Мои страховки»

В данной закладке личного кабинета отображаются действующие и истекшие полисы. Здесь вы можете получить всю интересующую вас информацию по приобретенным продуктам, добавить неотображаемые продукты, скачать полис в формате PDF.

Данный раздел сайта отображает всю требуемую информацию по заказанным вами услугам: описание, статусы, расчёт.

Раздел «Застраховаться» отображает все страховые услуги доступные онлайн предоставляемые ПАО СК «Росгосстрах».

Раздел «Страховой случай»

В данном разделе можно выполнить:
— Проинформировать о случившемся страховом случае по полисам ОСАГО или каско. По другим видам страховок можно проконсультироваться по телефону 0530 (за звонок с мобильного телефона плата не берётся) или с Центром урегулирования убытков 8-800-200-99-77. Так же эти номера можно использовать для срочной страховой помощи.В настоящее время заявить о страховом случае возможно по полисам ОСАГО и каско.


— Статус выплатного дела
Для запроса статуса выплатного дела по договорам каско и ОСАГО заполните форму, фамилию заявителя, номер выплатного дела и введите код с картинки.


— Комплектность документов по страховому случаю по ОСАГО
Форма предназначена для отправки запросов по комплектности документов по страховым случаям по ОСАГО. В данном разделе вам предлагается ввести ваши ФИО, эл.почту, перечислить документы и при необходимости прикрепить к обращению файлы касающиеся данного дела.


— Порядок ваших действий при случившемся страховом случае.
Тут нам предлагается: проинформировать о страховом случае онлайн (ОСАГО и каско), узнать статус вашего дела онлайн (ОСАГО и каско) и ознакомится с порядком действий при страховом случае по всем страховым услугам, предоставляемым СК «Росгосстрах»

Раздел «Мой профиль»

В разделе личного кабинета Росгосстраха «Мой профиль» вам предложат заполнить основные сведения о себе и изменить текущий пароль в случае такой необходимости.

Внимательно заполняйте фамилию, имя и отчество в профиле. После заполнения и сохранения данная информация изменению не подлежит, изменить не получится.

Создание учетной записи для входа в личный кабинет Росгосстрах

Текущие и потенциальные клиенты компании Росгосстрах вправе зарегистрироваться на сайте страховой организации одним из перечисленных ниже методов:

Регистрация в системе при личном посещении офиса Росгосстрах

Клиентам, желающим создать аккаунт в личном кабинете Росгосстрах, достаточно обратиться в ближайший офис организации и выполнить следующие шаги:

  1. Попросить помощь в регистрации на площадке.
  2. Назвать желаемые данные для авторизации.
  3. Продиктовать код из СМС, пришедший на указанный номер телефона.
  4. Запомнить или записать данные для входа в личный кабинет.

После прохождения всех этапов клиент получает доступ ко всем имеющимся у него полисам в режиме онлайн.

Сформировать аккаунт для доступа к личным данным на сайте Росгосстрах возможно по следующему алгоритму:

  1. После полной загрузки страницы кликнуть на пункт меню У меня еще нет пароля:
  1. Заполнить регистрационную анкету, введя: адрес e-mail, корректный номер телефона, фамилию, имя и отчество, паспортные данные. Для подтверждения введенной информации следует кликнуть на кнопку Получить временный пароль:
  1. Записать или запомнить пришедший на указанный мобильный телефон пароль. Он потребуется для первичного входа в систему, а в дальнейшем его возможно будет заменить на более удобный.

Регистрация на портале ЕСИА для получения доступа к личному кабинету Росгосстрах

Авторизация в личном кабинете Росгосстрах через Госуслуги считается альтернативным и более защищенным вариантом получения доступа к порталу. Однако перед тем, как воспользоваться услугами страховой компании клиентам следует пройти регистрацию непосредственно на портале идентификации и аутентификации. Для выполнения данной процедуры необходимо пройти шесть простых шагов:

  1. Заполнить первичную электронную анкету. Новым клиентам сайта Госуслуги в обязательном порядке следует вписать сведения в следующие поля: фамилия, имя, адрес e-mail и актуальный номер мобильного телефона. Для успешного завершения регистрации и последующего подтверждения личности крайне рекомендуется вводить корректные данные. Для подтверждения введенных в анкете сведений и перехода к следующему шагу необходимо кликнуть на Зарегистрироваться:
  1. Подтвердить правильность введенного номера мобильного телефона, вписав в поле для ввода секретный код. Для продолжения регистрации нужно нажать на одноименную клавишу.
  2. Создать уникальный пароль для авторизации в системе. Длина секретной фразы должна быть обязательно более 8 символов. Более того, для сохранения пароля последний должен включать строчные и заглавные буквы и спецсимволы. Для сохранения кодовой фразы необходимо ввести ее во второе поле и кликнуть на кнопку Готово. Если система примет пароль и перейдет на следующий этап регистрации, то кодовая фраза соответствует требованиям госпортала:
  1. Заполнить полную электронную анкету. Для получения возможности дальнейшего подтверждения личности клиентам следует вводить корректные данные. Для подтверждения вписанные сведений и завершения регистрации нужно кликнуть на кнопку Сохранить:

Восстановление пароля личного кабинета банка Росгосстрах

Если у вас не получается войти в систему личного кабинета, то в первую очередь проверьте правильность ввода реквизитов для входа — логина и пароля. Если данная рекомендация вам не помогла, то воспользуйтесь опцией восстановления пароля. Для восстановления доступа в систему интернет-банк необходимо соблюсти ряд условий:

  1. наличие действующей банковской карты
  2. карта привязана к номеру мобильного телефона
  3. вы знаете кодовое слово карты (нужно для разблокирования доступа)

Если данные условия выполняются, то перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://online.rgsbank.ru/ и нажмите на кнопку «Забыли логин или пароль?».

Откроется страница восстановления доступа к системе. Здесь требуется указать те же данные, что и при регистрации в системе, дополнительно лишь потребуется указать CVC2/CVV2 код карты (расположен на обратной стороне карты, 3 цифры в конце). Все поля обязательны к заполнению!

Далее нажимаем кнопку «Продолжить».

После этого на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения операции, которое необходимо ввести в специальное окошко.

На этом восстановление доступа в систему почти завершено — вам осталось позвонить в контактный центр по телефону горячей линии 8 800 700-40-40 (звонок по России бесплатный)и попросить сотрудника кол-центра разблокировать вашу учетную запись.

Для этого вам потребуется сообщить оператору:

  • Номер банковской карты (16 цифр)
  • Ф.И.О.
  • Кодовое слово карты

После общения с оператором службы поддержки Росгосстраха доступ в систему будет восстановлен. Теперь вы можете войти в личный кабинет банка, используя новые реквизиты.

Какие виды страховых полисов возможно оформить через личный кабинет Росгосстрах

Крупнейшая в РФ страховая компания позволяет оформить следующие виды полисов в дистанционном режиме:

  • ОСАГО;
  • КАСКО;
  • электронный полис — помощь в дороге;
  • доктор онлайн;
  • страховка путешественников;
  • полис страхования дома и строений;
  • полис страхования квартиры;
  • полис страхования от клеща.

Как оформить полис страховой полис ОСАГО в личном кабинете Росгосстрах

ОСАГОКАСКО

  1. Указать мощность силовой установки транспортного средства и период его использования. Добавить требуемые данные с помощью кнопку с одноименной надписью:
  1. Указать количество водителей, управляющих транспортным средством. При необходимости выбрать пункт Неограниченное количество водителей:
  1. Внести полные сведения о водителях, включая имя, фамилию и возраст. Затем необходимо указать полный стаж вождения и данные водительского удостоверения:
  1. Заполнить анкету о безаварийной езде.
  2. Указать регион РФ, в котором планируется эксплуатация транспортного средства.
  3. Кликнуть на клавишу Подсчитать для получения окончательной стоимости страхового полиса Е-ОСАГО через личный кабинет.
  4. Оплатить полис от Росгосстрах с помощью банковской карты или любой другой приемлемой платежной системы. Оплаченный полис поступит на электронную почту клиента в течение нескольких часов после оформления.

Покупка страховки путешественников в личном кабинете Росгосстраха

Приобретение полиса ВЗР уже в течение длительного времени является необходимостью для туристов, выезжающих за пределы Российской Федерации. Для оформления страховки путешественников через личный кабинет Росгосстраха необходимо:

  1. Вписать имя страхующегося в соответствующее поле для ввода имя страхующегося при помощи латинских букв:
  1. Поставить галочки напротив необходимых страховых опций и кликнуть на квадрат, рядом с надписью Я согласен на обработку моих персональных данных. После заполнения всех необходимых сведений необходимо нажать на клавишу Рассчитать:
  1. Выбрать подходящую программу страхового полиса для выезда за рубеж. Всего в системе представлено три разновидности страховок для путешественников: комфорт, эконом и премиум. Ключевыми отличиями данных опций выступают: размер страхового покрытия, стоимость полиса и количество имеющихся в пакете страховых случаев. Для подтверждения выбора указанных опций необходимо кликнуть на кнопку Далее:

Заполнить короткую электронную анкету. В заявке обязательно необходимо указать следующие данные: актуальное место жительства, номер мобильного телефона и адрес электронной почты

Обратите внимание! Указанные на этом шаге данные будут использованы при оформлении полиса. Поэтому клиентам следует перепроверить введенные сведения в личном кабинете несколько раз.
Изучить введенные сведения и выполнить оплату страхового полиса

Для перечисления средств на счета Росгосстрах достаточно нажать на кнопку Оплатить и выбрать подходящий метод денежного перевода:

  1. При выборе банковской карты в качестве платежного средства клиентам необходимо ввести имя держателя пластика, номер, срок действия и CVC код. После ввода всех платежных реквизитов следует нажать на кнопку Оплатить:
  1. Подтвердить платеж, введя код из смс сообщения на странице 3D Secure.

Банк Росгосстрах: вход в личный кабинет

На открывшейся странице система предложит ввести ваш логин и пароль, полученные при регистрации. Указываем реквизиты входа и далее нажимаем кнопку «Войти».

Если данные указаны верно, то на ваш телефон поступит SMS с проверочным кодом доступа, после указания которого в специальном окне вы попадете на главную страницу системы онлайн-банк.

Личный кабинет Росгосстрах банка позволяет совершать множество банковских операций со своими банковскими продуктами:

  1. Информация о движении средств по счету (выписку можно сформировать по карте или счету за любой период времени)
  2. Анализ расходов (информация о тратах формируется за месяц)
  3. Вклады (информация об открытых депозитах, пополнение вклада, открытие вклада онлайн)
  4. Счета (просмотр имеющихся счетов, реквизиты счетов для зачисления средств, открытие счетов в рублях или валюте)
  5. Кредиты (активные кредиты, график погашения задолженности, остаток по кредиту, дата следующего платежа)
  6. Онлайн-заявка на кредит
  7. Карты (общая информация, контрольная информация по карте, блокировка карты в случае её утери)
  8. Оплата услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, налоги и прочее)
  9. Денежные переводы (между своими картами, а также в другие банки по свободным реквизитам)
  10. Обмен валюты (по выгодному внутреннему курсу банка)
  11. Управление услугами (подключение/отключение SMS-кода)
  12. Обратная связь с банком (через специальную форму связи)
  13. Адреса отделений и банкоматов
  14. Изменение персональных настроек (смена пароля)

Структура и функционал личного кабинета Росгосстрах

После входа в систему перед клиентом откроется главная страница личного кабинета и семь ключевых разделов:

  1. Мой профиль. Все сведения о клиенте, указанные им при регистрации, возможно просмотреть и изменить в данной категории.
  2. Предложения. Категория личного кабинета Росгосстрах дает возможность клиентам ознакомиться с изменениями в правилах предоставления страховых полисов и содержит актуальные акционные предложения.
  3. Страховки. Активные и просроченные полисы, когда либо приобретаемые клиентом компании Росгосстрах, возможно отыскать в данной категории сайта.
  4. Заказы. Если в недавнем времени пользователь выполнил оформление нового полиса через личный кабинет Росгосстрах, то заказ будет отражен в данном меню. По истечении времени обработки готовый продукт переносится в меню Страховки.
  5. Застраховаться. Категория, через которую клиенты праве подать заявку на оформление нового страхового полиса в дистанционном режиме.
  6. Страховой случай. Энциклопедическая категория, предоставляющая общую информацию о подробностях страховых случаев. Здесь клиенты имеют возможность отыскать полный перечень обстоятельств, при которых Росгосстрах обязуется выплатить средства.
  7. Поиск офисов. Раздел, созданный специально для удобства пользователей. В данной категории для клиентов расположена информация обо всех офисах страховой организации. Благодаря встроенной системе поиска офисов по интерактивной карте клиенты получают возможность отыскать ближайшие к своему местоположению представительства Росгосстрах.

Личный кабинет РГС: основные преимущества и функции

Разработчики программного обеспечения от компании Росгосстрах создали качественный интернет-продукт, позволяющий пользователям получать сведения из личного кабинета о новых услугах и оформлять полисы прямого страхования. Среди огромного функционала интернет-площадки стоит отдельно выделить:

  • выполнение большинства финансовых операций без посещения офиса страховой компании;
  • возможность мониторинга полисов и приобретения новых продуктов непосредственно с мобильного телефона;
  • авторизацию в системе при помощи учетной записи государственного портала идентификации и аутентификации;
  • индивидуальные условия предоставления некоторых полисов прямого страхования;
  • круглосуточную надежную работу личного кабинета.
Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.