Что делать, если машину поцарапали и скрылись

Алан-э-Дейл       25.12.2022 г.

Оглавление

Суть проблемы

Читайте: Ответственность за скрытие с места ДТП

Почему так часто поднимается вопрос относительно действий при мелких повреждениях машины? Многие собственники авто, особенно в густонаселенных городах, оставляют свои ТС за неимением другого варианта во дворах жилых домов. Причем чаще всего они ставятся хаотично – без соблюдения норм на одно машино-место – частично на бордюре, газоне, перекрывая проход или проезд людям и транспортным средствам. Результатом этого становятся царапины на автомобиле, которые могут появляться по совершенно разным причинам:

  • Поцарапала машина, стоявшая рядом, которая парковалась или наоборот выезжала со двора;
  • Транспортное средство было случайно задето играющими во дворе детьми;
  • Авто поцарапала собака;
  • Машина была повреждена намеренно. В таких ситуациях чаще всего оказываются автомобилисты, которые оставили машины на «чужом месте» или перекрыли своим транспортным средством дорогу.

Что делать, если поцарапали вашу машину

Ситуация может развиваться по нескольким сценариям. Вне зависимости от причины повреждения, требуется:

  1. Сделать фотографии полученных царапин.
  2. Определить причину повреждения, если этот факт не установлен точно. Например, опросить людей со двора, узнать, что автотранспорт был поцарапан самокатом ребенка.
  3. Выяснить возможность страхового возмещения. Выплаты могут быть произведены за счет виновного лица или по вашему полису КАСКО.
  4. Вызвать дорожную полицию или участкового инспектора.
  5. Оформить протокол, представить документы, необходимые для выплат.

Виновник остался на месте аварии

Когда водитель, который поцарапал автомашину, не уехал со двора, нужно:

  1. Определить величину ущерба, способ возмещения (полис ОСАГО виновного или его средства).
  2. Сделать фотографии дефектов, места происшествия.
  3. Вызвать ГИБДД, чтобы оформить ДТП или составить Европротокол.
  4. Обменяться с виновником инцидента телефонами, адресами. После официального оформления он будет заинтересован в своевременной передаче документов и выплате ущерба.
  5. Дождаться возмещения от страховщиков.

Виновник скрылся

Если человек, поцарапавший автотранспорт, исчез с места происшествия, нужно:

  1. Найти свидетелей случившегося, видеозаписи камер наблюдения.
  2. Вызвать участкового. Если установлены личность нарушителя, номер машины, сотрудники дорожной полиции применят к нему дисциплинарные санкции за то, что оставил место ДТП.
  3. Оценить возможность получения выплат. Когда о виновнике неизвестно ничего (например, хулиганы ночью поцарапали машину во дворе), у вас не оформлен полис КАСКО, получить выплаты не получится. Если автотранспорт застрахован, потребуется справка, которую выдаст инспектор.
  4. В течение пяти дней обратиться к страховщикам, представить им все требуемые документы. Время на выплату возмещения – 30 дней.

Исцарапали машину животные во дворе

При такой ситуации ответственность несет хозяин собаки или кошки, которые испортили автомобиль. От владельца машины требуется сфотографировать царапины на корпусе, вызвать участкового, изложить ему все обстоятельства. Если владелец животного отказывается возместить урон, выплаты можно получить через суд.

Ущерб нанесен пешеходом

Что делать водителю, когда автомашина поцарапана при столкновении с человеком:

  1. Определить характер увечий, нанесенных пешеходу. При необходимости звонить в скорую помощь.
  2. Сообщить в ГИБДД о ДТП. Сотрудники дорожной полиции определят степень вины каждого участника. Получить возмещение по страховке при повреждении автомобиля можно, только если ДТП случилось не по вине водителя.
  3. Взять необходимые справки у сотрудников ГИБДД, представить их страховщикам вместе со схемой происшествия и фотографиями повреждений. Сроки подачи документов – 5 дней, для выплат отводится 30.

Повреждение автомобиля упавшим деревом

Сначала следует зафиксировать на фото царапины, вызвать участкового. Существует два варианта действий:

  • Есть полис КАСКО, где предусмотрены выплаты при падении деревьев. В этом случае составленный протокол передается страховщику, и он производит возмещение.
  • Ваша машина не застрахована по КАСКО или договор не содержит пункта о повреждении от упавших деревьев. В такой ситуации можно попробовать получить возмещение с управляющей компании, которая должна облагораживать территорию двора. Для этого потребуется обращение в суд.

Что делать, если ребенок поцарапал машину во дворе

За поступки несовершеннолетних детей ответственность несут родители. Если установили виновника, который чиркнул гвоздем по бамперу или другим образом испортил корпус автомобиля, возможны следующие варианты:

  • Пообщаться с родителями, договориться о компенсировании без привлечения полиции.
  • Вместе с участковым составить протокол. Помимо оплаты ущерба, родителей могут привлечь к ответственности за ненадлежащее воспитание, особенно если действия ребенка носили намеренный характер (хулиганство, вандализм), а не были случайными.

А если КАСКО нет?

Увы, многие водители не обладают достаточным количеством средств, чтобы тратиться сразу на 2 страховки — и ОСАГО, и КАСКО. Поэтому куда более злободневен вопрос: что делать с ОСАГО если поцарапали машину во дворе? Сразу отметим, что государственное страхование не позволит получить компенсацию пострадавшему водителю, если нарушитель скрылся. ОСАГО предполагает, что страховая виновника платит возмещение второму участнику аварии – если виновника нет, то и платить некому. Кроме того, компенсация по ОСАГО не выплачивается, если царапины были нанесены не автомобилем, а, допустим, тем же пресловутым гвоздем.

В такой ситуации пострадавший заинтересован в том, чтобы самостоятельно отыскать человека, нанесшего ущерб. Как действовать и кого вызывать, если машину поцарапали во дворе?

Если вы знаете адрес нахождения городской камеры, которая могла бы заснять нарушение, а также предположительное время инцидента, позвоните в Департамент Информационных Технологий – номер телефона этой организации (495) 957-01-31. Оператор зафиксирует вашу заявку и назовет присвоенный ей номер – его в дальнейшем следует передать автоинспектору. Если же уличной камерой владеет частная организация, стоит обратиться туда – возможно, вам окажут содействие.

Обратите внимание: искать нарушителя по камерам имеет смысл только тогда, когда вы оставили машину на короткое время (например, чтобы посетить супермаркет). Никто не будет «отсматривать» видео часами – и вам не позволят!

  • Вызовите сотрудников автоинспекции на место ДТП.
  • Во время ожидания ГИБДД проведите собственное мини-расследование – походите по двору и поспрашивайте у других водителей и простых зевак, не видели ли они, кто поцарапал машину. Как правило, люди проявляют участие и с радостью «сдают» хама-нарушителя. Также понаблюдайте, в каких из автомобилей, припаркованных в том же дворе, установлены видеорегистраторы. Попросите у обладателей этих авто контактные данные, чтобы можно было связаться с ними и просмотреть записи с их устройств наблюдения.
  • Составьте протокол вместе с сотрудниками автоинспекции, получите копию. С этого момента начинается официальное расследование происшествия, однако, собственное забрасывать не стоит. Не факт, что сотрудники ГИБДД приложат максимум усилий для обнаружения виновника.
  • Посетите близлежащие СТО и уточните, не обращались ли к ним в последнее время за покраской авто. Предварительно изучите царапины – может быть, на месте столкновения осталась краска авто нарушителя. Если вам удастся обнаружить такую улику, вы сузите круг подозреваемых до минимума.

Будьте уверены: стоит проявить настойчивость в расследовании,и один из методов совершенно точно «даст плоды». С уликами нужно отправляться в отделение ГИБДД – вас там встретят с распростертыми объятиями, ведь фактически вы сделали за автоинспекторов их работу.

Пострадавшая сторона не идет на контакт

Итак, вы задели чужой автомобиль, оставили записку или предприняли меры по поиску владельца. Но пострадавшая сторона не пошла на контакт, а обратилась в суд. В этом случае поможет фотография записки, о которой мы писали выше. Суд обязательно учтет этот факт и признает вас невиновным. По крайней мере, удастся избежать лишения прав.

Бывает, что водитель не заинтересован в получении компенсации или просто не увидел повреждений. В этом случае обвинить вас уже никто не сможет. Чтобы официально стать виновником, нужно оформление места ДТП. А как только водитель хоть на несколько метров отъедет от места происшествия, вызывать ГИБДД уже бессмысленно.

Поздно заметил

Если вы заметили повреждение на автомобиле спустя время, это вызовет некоторые затруднения, ведь для страховой имеет значение где, когда и как вашу машину поцарапали. Действовать в  таких случаях надо так:

  • Вызвать сотрудников ГИБДД, которые составят соответствующие документы:
  • Направиться в отделение полиции, для получения прочих документов, которые необходимы страховой.
  • Направить в страховую заявление вместе со всей собранной документацией;
  • Возможно, вам придётся оставить свою машину для проведения экспертизы;

Если всё сделано правильно, то выплата последует в оговоренный СК срок. Учтите, что процесс сбора документации потребует от вас времени и терпения, за короткое время осуществить это фактически невозможно.

Как найти виновника, если он скрылся с места ДТП во дворе?

Не все водители являются сознательными и остаются на месте происшествия после удара чужого автомобиля. Некоторые из них пускаются в бега. В том числе запаниковав, что придётся отвечать за содеянное перед хозяином разбитого авто.

Логично, что в таком случае потерпевшему нужно обращаться в ГИБДД и оформлять аварию. После этого автомобиль уехавшего с места ДТП объявят в розыск. Но, как показывает практика в 2021

году, разыскивают лишь на бумаге. Сотрудники ДПС часто ленятся выполнять свою работу. Зачастую у них нет на это времени ввиду загруженности другими делами. Поэтому владельцу поврежденного во дворе автомобиля желательно самому начать поиски злоумышленника.

Где и как искать виновника – инструкция:

  1. Осмотритесь вокруг машины на предмет наличия камер уличного наблюдения. Они могут висеть над подъездом, у магазина, школы, офиса, ресторана – если объекты расположены на территории при дворе. Возможно, объектив камеры «смотрит» на место происшествия, где поцарапали ваш автомобиль и скрылись.
  2. Поищите видеорегистраторы в припаркованных рядом автомобилях. Вдруг напротив стоит машина, чьё устройство записи зафиксировало момент порчи вашего автомобиля.
  3. Расспросите соседей и очевидцев происшествия. Играющие во дворе дети, старушки на лавочке, хозяин собаки, дворники – всё это потенциальные свидетели, чьи показания могут помочь установить виновника ДТП. Даже ночью или рано утром.
  4. Осмотрите повреждения своего автомобиля на предмет оставшейся в них краски другого транспортного средства после инцидента. Так вы можете узнать хотя бы цвет машины скрывшегося водителя. Чёткие следы протектора на асфальте – это тоже неплохие зацепки.
  5. Пробегитесь по ближайшим автосервисам. Вдруг к ним обращались за услугой мелкого ремонта в течение последних часов/суток.
  6. Можно осмотреть припаркованные машины в своем и соседнем дворе. Характерные повреждения, соответствующие тем, какие остались на вашем автомобиле, могут оказаться очень кстати и указать на потенциального злоумышленника.

Но поиск нужной камеры или машины с видеорегистратором еще не гарантия того, что вам сразу дадут запись. Если речь идет о заведении, лучше попросить владельца сохранить интересующую вас запись на 3-5 суток. Сообщите о найденной камере инспектору ГИБДД, который занимается вашим делом – он сделает официальный запрос в эту организацию и изымет видеозаписи для последующего их изучения.

Виновник найден – что дальше?

Предположим, поиски дали плоды, и вы (или ГИБДД) идентифицировали машину, которая стукнула вашу во дворе. Дальнейшие действия будут направлены на установление виновности находящегося за рулём водителя.

Сложность в том, что сделать это не так-то просто. Запись видеорегистратора захватит номер ТС, но может не зафиксировать личность того, кто управлял автомобилем в момент столкновения со стоящей машиной. Свидетели также могли не рассмотреть лица водителя ночью.

Тогда на разбор в ГИБДД вызовут хозяина автомобиля. Не исключено, что он прояснит ситуацию. Например, укажет, что за рулем был его брат или даже он сам. Если так, то у вас есть отличные шансы получить возмещение ущерба по ОСАГО. Об этом – далее

Другая машина во дворе поцарапала ТС дверью

Если клиенту поцарапали машину дверью во дворе, то вызывать нужно органы ГИБДД, так как случай подходит под определение ДТП, а именно, что повреждения были получены от другого транспортного средства. Инспектор ГИБДД оформляет протокол, в котором указывается:

  • участники происшествия;
  • номера их полисов ОСАГО;
  • виновное лицо;
  • характер повреждений.

Поцарапали машину дверью во дворе

Необходимо получить копию протокола. В страховой компании необходимо написать заявление и предоставить этот документ. Страховщик оценивает сумму ущерба и выплачивает ее. Также возможна выдача направления на ремонт на станцию, если это оговорено в договоре. Если машину поцарапали во дворе — не стоит паниковать, будьте спокойны — мы вам подскажем.

Что делать, если поцарапали машину во дворе – есть ОСАГО

Если ваш автомобиль застрахован по ОСАГО, то в таком случае компенсацию ущерба, нанесенного своему автомобилю по вине третьего лица, будет получить сложнее. Дело в том, что страхование по ОСАГО не предусматривает возмещение на ремонт собственного автомобиля, а лишь возмещение ущерба второму участнику ДТП.

Поэтому вам необходимо задержать виновника, нанесшего вашему автомобилю царапин, или записать номер его автомобиля. Затем вызывайте сотрудников ГИБДД и составляйте протокол с учетом всех выше описанных подробностей.

Рассчитывать на компенсацию ущерба вы сможете, если у виновника есть страховка ОСАГО. В случае отсутствия страховки, или если установить виновника причиненного вашей машине ущерба не удалось, то на компенсацию рассчитывать не придется.

Важно! ОСАГО не предусматривает компенсацию ущерба, нанесенного не транспортным средством

Коллективный разум – быстрое решение проблемы

Когда некто перекрыл выезд с парковки, первым делом стоит все же попытаться объехать внезапное препятствие, без урона обоим транспортным средствам, а для исключения подобной ситуации в будущем, можно оставить на лобовом стекле нарушителя соответствующую записку. Как правило, при должном опыте можно «вырулить» даже в самом тесном дворе, что доказывает этот видеоролик:

Важно! За любые повреждения чужого автомобиля, вне зависимости от того, что это прокол шины, царапина или «аэрография», предусмотрена административная/уголовная ответственность, поэтому стоит избегать чрезмерно эмоциональных действий

Для быстрого решения проблемы перекрытого из двора выезда, можно попробовать воспользоваться одним из следующих способов:

  • при помощи другого автомобиля очень аккуратно оттащить мешающее авто в сторону, не допуская механических повреждений (помня о том, что это действие может попасть под 166 статью УК РФ);
  • если имеется номер телефона, которые часто оставляют адекватные водители на приборной панели припаркованного автомобиля, стоит ему позвонить;
  • легким ударом по колесу вызвать срабатывание сигнализации в машине, мешающей проезду (в некоторых машинах на лобовом стекле имеется специальный датчик с нарисованной лапой – можно постучать по нему, он как раз для таких случаев).

В том случае, если вам перекрыли выезд из гаража, это может интерпретироваться как незаконное ограничение на управление и распоряжение автомобилем, с возможным штрафом в 2000 рублей, но решение принимается только сотрудниками ГАИ, и только в том случае, если гараж, выезд из которого перекрыт, находится во дворе на законных основаниях.

В том случае, если перекрывают выезд со двора на регулярной основе, а «парковка» больше напоминает свалку брошенных автомобилей, необходимо собственными силами попытаться навести порядок. Для начала неплохо будет организовать выделенную площадку, которая будет использоваться только для стоянки автомобилей – засыпать ее щебнем или заасфальтировать, установить ограждения, сделать разметку. Сделать это можно даже самостоятельно, поскольку расходы будут незначительными. Можно привлечь к участию в процессе свою управляющую компанию или ТСЖ. На въезде во двор можно дополнительно установить шлагбаум, но при этом, необходимо помнить, что создавать препятствия для въезда/выезда во двор специальному транспорту (пожарные машины, скорая помощь) незаконно, а такое действие может иметь печальные последствия. Поэтому шлагбаум, хоть и в состоянии ограничить въезд во двор посторонних, уместен лишь в том случае, если за ним будет «присматривать» человек, открывающий въезд спецтранспорту.

Если машина поцарапана несовершеннолетними или животным

Что делать, если машину поцарапали дети или собака? Тут уже не получится квалифицировать случившееся в качестве ДТП. В таком случае помощь могут оказать камеры видеонаблюдения, которые установлены во многих дворах. Определив, кто непосредственно виновен в ущербе, стоит предъявить свои претензии.

В случае с животными это будет хозяин, а если виновными являются несовершеннолетние, обратиться следует к родителям или законным опекунам.

Если возместить ущерб не удастся, то уже нужно обратиться тогда в судебный орган.

Если виновный скрылся

Как поступить если другие водители поцарапали машину и уехали? К сожалению, такие ситуации наиболее характерны для повреждений машины на территории двора многоквартирного дома. При этом часто бывает, что владельцы поздно увидели саму царапину или вмятину и отыскать виновного практически невозможно. В подобном случае стоит выполнить следующее:

  • Не перемещать транспортное средство до выяснения обстоятельств;
  • Вызвать сотрудников ГИБДД;
  • Зафиксировать посредством фото- и видеосъемки расположение машины и те повреждения, которые она получила;
  • В случае, если виновника причинения ущерба установить невозможно, попытаться получить информацию о присутствующих камерах видеонаблюдения.

Прибывшие на место сотрудники ГИБДД составят протокол, зафиксируют произошедшее, изучат причиненный ущерб и попытаются обнаружить следы краски, которые остались с машины виновного лица.

Такой порядок действий в случае обнаружения виновного лица может закончиться для него весьма плачевно. Это связано с тем, ее можно интерпретировать как скрытие с места ДТП. В качестве одного из варианта наказаний могут даже применить лишение прав на управление автомобилем сроком до 1,5 лет.

Случай во дворе

Если вы поставили автомобиль во дворе и обнаружили царапины, вмятину, другие повреждения, то вести себя стоит следующим образом:

  • Необходимо отыскать виновника или свидетелей происшествия самостоятельно;
  • Вызвать сотрудников ГИБДД, попросить свидетелей дождаться их приезда, для дачи показаний;
  • По факту осмотра автомобиля сотрудники составят протокол, также вам необходимо будет взять с них отказ в возбуждении административного дела.
  • Вызовите на место происшествия страхового агента, или самостоятельно соберите документы и поезжайте в страховую. Если повреждения незначительны (до 3% страховой суммы), то можно не обращаться в полицию, а просто вызвать агента, который проведёт осмотр самостоятельно и сообщит вам дату вынесения решения по страховому случаю.

Автомобиль поцарапали дверью другой машины

Кто является виновным в сложившейся ситуации, как правильно ее разрешить – вопрос не простой, поскольку такой не рассматривается как дорожно-транспортное происшествие.

Возможны два варианта разрешения конфликта:

  1. Урегулировать все бесконфликтно. Заключить соглашение с виновником ДТП о необходимости выплаты компенсации и лучше всего, получить деньги непосредственно на месте инцидента. Размер компенсации зависит от вашей оценки нанесенного вреда. Не пытайтесь набить цену, все должно быть в пределах разумного.
  2. Если достигнуть консенсуса не удалось, попытайтесь самостоятельно узнать и зафиксировать контактные данные водителя, нанесшего вред. Также, сфотографируйте свое авто, с возможностью рассмотреть царапины. Не тратьте свое время на вызов работников ГИБДД, поскольку в ответ на ваш запрос, вы услышите только недовольные высказывания. В данной ситуации стоит вызвать участкового.

Что делать, если вы поцарапали чужую машину

  1. Подождать водителя поврежденного автотранспорта.
  2. Сделать фотографии царапины, прикинуть возможный ущерб.
  3. Если убытки выше 50 тыс. руб., нужно вызвать ГИБДД, при меньшей сумме удобным вариантом будет Европротокол. Иногда автовладельцы могут самостоятельно решить вопрос с компенсацией на месте.
  4. Обращаться к сотрудникам страховой компании следует не позднее пяти дней после инцидента, иначе право на возмещение будет потеряно.
  5. В тридцатидневный срок страховщики перечислят пострадавшим положенную сумму.

Задели машину и скрылись, но вас нашли

Если гражданин оставил место ДТП – нарушение Правил дорожного движения, которое подразумевает ответственность. Виновника могут лишить прав на срок до полутора лет или провести арест на 15 суток. Его личность устанавливают с помощью показаний свидетелей, записей с видеокамер.

Когда виновного обнаружили и применили дисциплинарные меры, он должен покрыть причиненный ущерб. Это могут быть:

Расчет с водителем, у которого он задел машину во дворе, из собственных средств.Компенсирование с помощью полиса ОСАГО.

Ударил дверью чужую машину

Нередко такие инциденты происходят не при движении автомобилей, по закону не считаются ДТП. Это осложняет получение возмещения по страховке.

Оптимальный порядок действий:

  1. Определите с владельцем испорченной машины стоимость повреждения.
  2. Вызовите участкового инспектора и составьте протокол, сфотографируйте царапины.
  3. Свяжитесь со страховщиками, уточните, положена ли компенсации в этом случае. При положительном ответе выплатами займется компания. При отрицательном – сами компенсируйте ущерб владельцу поврежденного транспорта.

Решение по ситуации

Самый простой вариант, когда виновник осознал ситуацию, решил увидеть пострадавшего и пытается решить вопрос мирно. Тогда можно составить европротокол. Такой протокол можно составить двум участникам происшествия, без сотрудников ГИБДД, если в аварии пострадало 2 автомобиля, ущерб их составляет не более 100 000 рублей, (а в столицах Москве и Санкт-Петербурге сумма увеличена до 400 000 рублей и обязательно наличие видеорегистратора с GPS датчиком) пострадавших в аварии не было, и водители пришли к мирному соглашению, а также каждый имеет страховой полис гражданской ответственности.

Бланки таких протоколов, выдает страховая компания при составлении договора. Если соглашение не достигнуто, то к месту происшествия следует вызвать сотрудников государственной инспекции, заполнить соответствующий протокол, с правильным указанием места аварии, количества принявших участие в аварии автомобилей, сделать фотоснимки, показывающие места повреждения автомобилей.

ВАЖНО !!! Все оформленные документы и фотографии, необходимо в срок 5ти рабочих дней предоставить в офис страховой компании. Если виновник уехал, бросив потерпевшую ДТП машину, необходимо провести тщательный осмотр всего авто, на тот случай, если автомобиль пытались ограбить и нанесли еще ущерб внутри машины

Если этот факт подтвердится, следует вызвать кроме госинспекции сотрудников полиции, которые смогут зафиксировать нанесение вреда и ограбление автомобиля. После составления протокола, необходимо подавать заявление на розыск виновного

Если виновник уехал, бросив потерпевшую ДТП машину, необходимо провести тщательный осмотр всего авто, на тот случай, если автомобиль пытались ограбить и нанесли еще ущерб внутри машины. Если этот факт подтвердится, следует вызвать кроме госинспекции сотрудников полиции, которые смогут зафиксировать нанесение вреда и ограбление автомобиля. После составления протокола, необходимо подавать заявление на розыск виновного.

ВНИМАНИЕ !!! Если автомобиль поцарапан другой машиной, такое повреждение транспортного средства фиксируется как дорожно-транспортное происшествие, для регистрации которого к месту нахождения обязательно следует вызвать инспектора ГИБДД

Составляя протокол важно помнить:

  • убирать (перегонять) автомобиль, даже в какой-либо более спокойный угол нельзя ни в коем случае.
  • не желательно говорить о незначительных размерах повреждений и небольшом ущербе.
  • при получении документов – справки ГИБДД, необходимо проверить правильность дат и обозначение места происшествия.
  • при наступлении страхового случая, перечитать сам договор страхования и уточнить, в какие сроки следует привезти собранный пакет документов в страховую компанию.
  • оформить копии всех документов и заверить их.

В случаях, когда виновный уезжает с места происшествия, разыскивать его прекращают через три месяца. Смогут найти только транспортное средства, а привлечь к ответственности уже никого нельзя.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.