Служба поддержки магазина перекресток телефон горячей линии, как оставить жалобу

Алан-э-Дейл       25.04.2022 г.

Оглавление

Жалоба на работника перекрестка

Если нарушение является серьезным и наносит большой ущерб — например, вред здоровью или внушительные материальные издержки — имеет смысл отправить жалобу в надзорные государственные инстанции. Это же касается случаев, когда обращения остаются без внимания, или предпринятые действия не удовлетворяют пострадавшую сторону. Обращаться можно в следующие учреждения:

Закон обязывает адресата дать официальный ответ в течение 30 суток.

При решении о продлении срока разбирательств, автор жалобы должен быть оповещен об этом. При составлении сообщения следует указать свои обратный адрес и телефон, чтобы получить ответ на жалобу после принятия решения.

Телефон горячей линии Перекресток

Центральная служба поддержки сети магазинов Перекресток принимает звонки от потребителей по следующему бесплатному номеру телефона горячей линии: 8 (800) 200-95-55 Консультанты службы горячей линии сети ответят на вопросы, связанные с деятельностью филиалов Перекресток, открытием и обслуживанием бонусных карт, предоставят консультацию в решении спорных проблем, выслушают отзывы и предложения. Позвонить на единый номер горячей линии сети Перекресток можно абсолютно бесплатно с любого телефона по всем регионам России.

Служба поддержки Перекрестка для звонков в Москве: +7 (495) 797-57-77 Звонки на номер телефона оплачиваются по тарифам оператора связи.

Помимо жалобы руководству торговой сети и написания жалобы в Книге жалоб и предложений, вы можете направить жалобу: воспользовавшись онлайн формой на официальном сайте магазина: Если вы столкнулись с проблемами в работе магазина или недовольны работой персонала, пожалуйста, укажите оператору службы поддержки Перекрёсток следующие данные: даты посещения, цены, имена и фамилии сотрудников.

Решение проблемы в магазине

Граждане, неудовлетворенные работой супермаркета на первоначальном этапе урегулировать вопрос с руководством фирмы мирным путем, используя доступные способы:

  1. Книга жалоб и предложений. Сотрудники магазина обязаны предъявить журнал по первому требованию покупателя. На чистом листе пишется претензия с соблюдением делового стиля письма. Необходимо оставить сведения о самом заявителе и возникшей проблеме, чтобы была возможность направить ответ на поступившее обращение.
  1. Директор магазина.

    Необходимо составить претензию и передать его для регистрации.

    Чаще всего руководство предприятия становится на сторону покупателя, чтобы не портить репутацию фирмы.

    Так что, скорее всего, просьбу человека удовлетворят.

  1. Горячая линия. Если клиент хочет пожаловаться на директора супермаркета или на качество продукции, то он может позвонить по номеру телефона: 8-800-200-95-55 Оператор, ответивший на звонок, поможет решить проблему любой сложности.

Важно! Все претензии передаются в магазин только с подтверждением о вручении на рассмотрение. Не нужно верить устным обещаниям, что ситуация будет исправлена

Не нужно верить устным обещаниям, что ситуация будет исправлена.

В дальнейшем это позволит доказать, что покупатель попытался урегулировать вопрос мирным путем.

Куда писать жалобу на руководство магазина работникам перекрестка

А кому ее отдать, ведь она на директора, что если ее вообще там не примут? Или сразу писать в Роспотребнадзор? Обращение можно сделать и посредством интернета.

На директора

Результаты поиска

2021-03-10 | 0 0 Здравствуйте.

Это наверное не мое дело, но спешу вас уведомить что в данном магазине работает пекарь оксана остроцова. Так вот. Данная личность больна венерологической болезнью и она не лечится.

Вы посмотрите на ее руки выше локтей, у нее вообще все тело в язвах. Еще данная личность каждый день ворует продукты в магазине и потом в балашихе, в районе где снимает жилье, продает продукты вашего магазина.

Да что там продает! Она со мной за комнату рассчитывалась продуктами этими. Примите пожалуйста к сведению.

Возможности личного кабинета “Перекрёсток”

Когда Вы регистрируете личный кабинет, то становитесь участником клуба “Перекрёсток”. Он позволяет не только накапливать баллы, которые потом можно использовать при покупках в качестве скидки, но и предоставляет следующие возможности:

Как проверить баллы?

При входе в личный кабинет баланс счёта отражается слева. Вы можете увидеть сколько баллов, а также их эквивалент в рублях. У каждого вида карты “Перекрёсток” установлен свой курс конвертации бонусов в реальные деньги.

Для более быстрого накопления бонусов можно установить любимые категории продуктов, то есть те, что Вы чаще всего покупаете. В этом случае начисления идут в пять раз быстрее. Кнопка расположена под информацией о счёте.

Правила безопасности и конфиденциальности в личном кабинете карты “Перекрёсток”

При формировании личного кабинета мы передаём свои персональные данные в обработку сети магазинов “Перекрёсток”. И здесь некоторые покупатели задаются вопросом о безопасности хранения личной информации. С правилами предоставления услуг и хранения персональных данных Вы знакомитесь на этапе регистрации своей страницы. При этом организация обязуется не разглашать третьим лицам Ваши персональные данные. Исключения составляют следующие ситуации:

  1. Активирование определённой услуги, но при согласии самого пользователя.
  2. При поступившем запросе от уполномоченных органов госвласти РФ.
  3. При нарушении условий договора со стороны пользователя и для защиты информации, репутации и интересов самой компании “Перекрёсток”.
  4. Сбор обезличенной информации для составления статистической отчётности.

Виды вакансий в «Перекрестке»

Ввиду того, что речь о крупной компании, располагающей обширной сетью торговых точек по всей стране, соискателям доступен достаточно большой спектр вакансий. Как правило, в зависимости от конкретного населенного пункта вакансии не отличаются (хотя бывают исключения), а потому вполне можете ориентироваться на приведенный ниже список.


Доступные вакансии на официальном сайте

Итак, какие вакансии на данный момент востребованы:

  • продавец-консультант;
  • уборщица;
  • кассир-продавец;
  • охранник;
  • повар;
  • пекарь;
  • приемщик;
  • менеджер;
  • сотрудник склада (кладовщик);
  • администратор;
  • грузчик;
  • управляющий;
  • курьер;
  • водитель-экспедитор;
  • директор.


Кассир в магазине «Перекресток»

На официальном сайте «Перекрестка» опубликованы следующие группы вакансий (по направлениям):


Машина магазина «Перекресток»

Обратите внимание! В зависимости от населенного пункта список доступный вакансий, разумеется, будет отличаться, но не очень сильно. Информацию об актуальных вакансиях можно найти как на официальном сайте «Перекрестка», так и на многочисленных сторонних ресурсах с объявлениями

Информацию об актуальных вакансиях можно найти как на официальном сайте «Перекрестка», так и на многочисленных сторонних ресурсах с объявлениями.


На сайте можно заполнить анкету

Перекрёсток — карта клуба

Сотрудники корпорации могут получить карту клуба Перекрёсток “Для тех кто вместе”. По ней накапливаются бонусы с каждой покупке в торговой сети. Существуют три вида карточек: серебряная, золотая и платиновая. Статус зависит от стажа работы в данной сети и занимаемой должности.

Активировать карту сотрудника “Перекрёсток”

После получения карты “Для тех кто вместе” необходимо её активировать, чтобы иметь возможность накапливать бонусы, пользоваться скидками и прочими привилегиями. Сделать это можно несколькими способами:

  • воспользоваться корпоративным ресурсом.

Акции и скидки по карте

Как мы уже говорили выше, у каждой карты сотрудника свой статус и от этого зависят начисления баллов.

Серебряная Золотая Платиновая
Стаж работы в ТС Перекрёсток до 5 лет от 5 до 10 лет от 10 лет
Процент от суммы покупок 0.05 0.06 0.08
  • фиксированное накопление в 5%;
  • на товары собственного производства скидка 30%;
  • бонусы за стаж работы в сети;
  • рассчитываться накопленными баллами на кассах магазина.

Таким образом, карта сотрудника включает более широкие возможности программы лояльности, чем карточка покупателя торговой сети. Поэтому она исключает использование дополнительных скидочных инструментов.

Жалоб на магазин перекресток

Средняя Калитниковская, дом 28, строение 4;

  • написав жалобу в федеральные органы контроля;
  • написав жалобу на магазин в Роспотребнадзор;
  • написав жалобу на магазин в Прокуратуру.

Жалоба на Перекресток в Прокуратуру Жалобу можно оставить по номеру телефона: 8 (800) 100-0004 (работает 10:00-17:00, с обеденным перерывом 12:00-12:45 по МСК). При обращении в центральную общественную приемную прием проходит в порядке живой очереди по адресу: Москва, Вадковский пер. д.

18 стр. 5 и 7, 127994 (прием по будням 13:00-16:00, в пятницу 10:00-16:00). В том числе есть возможность обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора – это общественные приемные, адреса и телефоны которых можно посмотреть на сайте: http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.

php.

Обращения

Если понадобиться, они будут являться фактическим доказательством обращение посетителя с жалобой руководству магазина в Роспотребнадзор, Прокуратуру, суд.

На главной странице сайта в разделе «Обратная связь» достаточно заполнить несколько полей с такой информацией: имя и фамилия отправителя, электронный адрес почты, набрать текст сообщения.

Написать жалобу на магазин перекресток

Санкт-Петербурга

  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru

Тухлая рыба Санкт-Петербург, Гражданский проспект Купила в магазине тухлую рыбу, а надпись на ней была что она свежая, дома уже поняла что свежей она была наверно месяц назад и продолжала тухнуть в магазине, продавщица уверяла что рыба хорошая, свежая, но на н…..

››› Несоответствие ценников в зале с ценами по кассе Санкт-Петербург, Просвещения проспект, 37 Постоянно трачу своё время на выяснение и возврат денег, т. к. цены в зале на товаре не соответствуют с пробитыми по кассе. Администратора вечером нет.

А сколько людей не проверяют свои чеки.

Играют на доверии ….. ››› Вытащили вещи из шкафчика! Санкт-Петербург, Заневский проспект, ТК Заневский Каскад Сегодня 25 октября 2012 года, моя сестра зашла за продуктами в перекрёсток положила свои брендовые новые вещи в камеру хранения и у нее в магазине вытащили ключ и вытащили вещи из шкафчика! ни служба безопаснос…..

Перекресток

В результате медосмотра и проведенных анализов, экспертизы продукта (колбасы) была установлена причина моего недомогания.

15 февраля я написал жалобу руководству магазина с просьбой компенсировать мне потраченные средства на товар (ссылаясь на статьи Закона о защите прав потребителей) и на лекарственные средства. Ответ на мою жалобу так и не пришел.

В связи с этим прошу помочь мне: 1)​ вернуть суму 120 рублей, потраченных на оплату колбасы «Клинская молочная»; 2)​ вернуть средства, потраченные на оплату лекарственных средств и консультацию юриста по данному вопросу.

О решении прошу информировать меня письменно, отправив ответ по адресу г. Москва, ул. Шипиловская, д.47, кв. 19.

Жалобы на перекресток

Вместо того чтобы вызвать товароведа и выяснить, есть ли такой товар в наличии в этом магазине! Наглости и хамству нет предела! Пришлось ехать в магазин не приобретал товар и просить копию чека! Неправильная сумма по чеку Сумма в чеке не совпадает с суммой товаров, если считать отдельно на калькуляторе:) сумма в чеке на 22,54 р. больше. Чек прикладываю (p.s. не обращайте внимания на скидку — это оплата баллами в сумме 316 руб.).

Внимание Если считать сумму по каждой покупке в отдельности получается 868,75, а в чеке — 891,29. Обман Обманывают покупателя не настоящими ценами и скидками, и т.д

Заметил как один из работников магазина просто долго стоял и смотрел на цены когда я зашел в отдел где он был один. В итоге он ушел в другой отдел. Я по случайности пошел туда же.

Он моментально вернулся обратно в отдел с чипсами. Проходя мимо я заметил что он работает с ценниками.

Важно

  • ​копия претензии из «Книги отзывов и обращений» супермаркета Перекресток, на которую не последовал ответ;
  • ​копия жалобы руководству магазина;
  • ​копия ответа на жалобу;
  • ​кассовый чек;
  • ​фотографии;
  • ​видео- и аудио записи;
  • ​показания свидетелей;
  • ​копия результатов экспертизы.

На протяжении тридцати дней с момента регистрации жалобы, работники Роспотребнадзора должны рассмотреть обращение и отправить ответ с описанием принятых мер. Образец жалобы в Роспотребнадзор Как пожаловаться на Перекресток в Прокуратуру Написать жалобу на супермаркет Перекресток можно в прокуратуру по месту жительства.

Требования к составлению обращения в данную инстанцию те же: без оскорблений и угроз, придерживаясь норм деловой переписки.

Возможности личного кабинета для сотрудников

Личный кабинет сотрудника торговой сети Перекрёсток предназначен для того, чтобы в нём удалённо и оперативно можно было получить всю необходимую информацию, относительно своей работы. Уровень функционала и доступ к данным зависит напрямую от занимаемой должности сотрудника. Поэтому мы рассмотрим только основные возможности профиля, доступные всем участникам:

  1. Персональные данные работника.
  2. Информация о трудоустройстве, занимаемой должности, передвижениях внутри сети (карьера), стаже работы, график отпусков.
  3. Расчётные листы за любой период с возможностью вывода их на печать.
  4. Заказ и получение различных справок от работодателя.
  5. Открытые вакансии в торговой сети, размер заработной платы и условия труда.
  6. Активация карты сотрудника.
  7. Прохождение тестирования и обучения.

Как видно из основного списка функций, сотрудники компании могут в личном кабинете получать всю необходимую информацию, касающуюся своей деятельности. При этом не стоит переживать за сохранность персональных данных, так как система имеет надёжную защиту от краж и взломов.

Жалоба в Роспотребнадзор

Обратиться с жалобой в данный контролирующий орган, можно несколькими путями:

  • посетив территориальное отделение лично;
  • сообщив о нарушении по телефону;
  • отправив документы по электронной почте;
  • по почте России, оформив заказное письмо с уведомлением;
  • заполнив заявление на официальном сайте Роспотребнадзора.
  • перейти на официальную страницу Роспотребнадзора;
  • выбрать раздел «для граждан» – «обращение граждан»;
  • ознакомиться с представленной информацией и нажать на раздел «продолжить»;
  • выбрать вариант подачи обращения
  • в представленной форме заполнить точно и достоверно все необходимые поля;
  • прикрепить необходимые документы, проверить правильность введенных данных;
  • нажать «отправить».

Жалоба не должна содержать слишком эмоциональных выражений, оскорблений и ненормативной лексики. К обращению обязательно прикладывается чек покупки, иные документы, подтверждающие приобретение товара у продавца, а также подтверждение факта некачественного товара.

Если покупатель перед обращением в ведомство направлял претензию продавцу, следует приложить копию данного документа, с отметкой о вручении его продавцу.

Согласно ФЗ № 59, ст. 12 от 02.05.2006 года, срок рассмотрения поступающих обращений составляет 30 дней.

Поводы для подачи жалобы

Поводом для обращения с жалобой может служить не только низкое качество обслуживания, наличие на прилавках просроченной продукции, но и не желание магазина принимать товар ненадлежащего качества и вернуть потребителю уплаченные за него денежные средства.

Как показывает практика, основными поводами для обращения с жалобой на магазин «Перекресток», служат:

  • некачественное обслуживание покупателей со стороны персонала торговой точки;
  • грубое отношение к покупателям;
  • нарушение санитарных норм;
  • квалификация работников магазина находится на низком уровне;
  • в торговом зале и на кассе замечено несоответствие цен;
  • нарушаются требования рекламы товаров.

Указанный перечень не является закрытым, так как может наступить индивидуальный случай нарушения прав потребителей.

Пример № 1. На упаковке указано неверная дата

В магазине был приобретен продовольственный товар. На упаковке указана дата – 16 марта, а товар был приобретен 15 марта. Получается, товар упакован еще не наступившей датой.

Такой факт является не только грубым нарушением, но и свидетельствует о продаже некачественной продукции, которая может быть опасной для здоровья покупателя. Необходимо обратиться с претензией в магазин и потребовать возврата уплаченных денег за некачественный товар. Помимо этого, имеет смысл написать жалобу в Роспотребнадзор, приложив фотографию чека и упаковки товара, чтобы со стороны контролирующего органа была проведена проверка магазина.

О других способах связи

Неформальная сторона деятельности у сети «Перекресток» также хорошо развита. Страницы и сообщества в официальных сетях активно поддерживаются:

  • ВКонтакте — https://vk.com/perekrestok_shop;
  • YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCY9Nwfy_8drHqif0iryQ7Vw;
  • Одноклассники — https://ok.ru/perekrestok.shop;
  • Twitter — https://twitter.com/perekrestok;
  • Instagram — https://www.instagram.com/perekrestok;
  • Facebook — https://www.facebook.com/perekrestok.


Страница компании в Instagram Здесь же можно получать новости, узнавать о действующих скидках и акциях, оставлять комментарии.

Связь со службой поддержки

При возникновении каких-либо сложностей можно связаться со службой поддержки «Перекрестка» по номеру «горячей линии» +7 (495) 660 54 88.


Сотрудники «Перекрестка»

Служба поддержки работает круглосуточно. Более того, на официальном сайте имеется специальная онлайн-платформа (чат), посредством которой можно отправить сообщение.

Екатерина Лабунец
Повар (Бывший сотрудник) — Санкт-Петербург — 9 мая 2020
Хороший коллектив даже не перевешивает всех минусов!!! Зарплата маленькая, подработать не дают вообще,даже когда сменщица уходит в отпуск.Они ставят пятидневку и работай как конь и всё успевай! Никто не идет на встречу, и даже не попытается понять какую либо просьбу! Что говорить, если там даже нет тряпок и мыла! Экономят!

Софья Гирфанова
Кассир (Текущий сотрудник) — Москва — 1 мая 2020
Кассир. Уже 9 месяцев. С переводом из-за сноса магазина. Никаких четких объяснений задач. Но за невыполнение этих самых изначально никак неоговоренных задач следует выговор в далеко не корпоративной форме, хамство, унижения и оскорбления. А твои умственные способности ставятся под огромное сомнение с самого начала, независимо от действий и результатов.

Олег Соколов
Продавец-кассир (Бывший сотрудник) — Москва — 27 января 2020
Дружелюбный коллектив, хорошая рабочая атмосфера, удобный график работы.

Видео – Как войти в учетную запись X5 Retail Group

Какая сеть супермаркетов лучше?

GlobusАшанОКейПятерочкаПерекрестокMetroМагнитДругой вариант

Куда можно подать жалобу на магазин?

Помимо жалобы руководству торговой сети и написания жалобы в Книге жалоб и предложений, вы можете направить жалобу:

  • воспользовавшись он-лайн формой на официальном сайте магазина: www.perekrestok.ru;
  • оставив жалобу по номеру центрального секретариата сети магазинов: +7 (495) 662-88-88 или позвонив на горячую линию: 8-800-200-95-55;
  • отправив жалобу по факсу: +7 (495) 662-88-88;
  • отправив жалобу по почте, на адрес: 109029, Москва, ул. Средняя Калитниковская, дом 28, строение 4;
  • написав жалобу в федеральные органы контроля;
  • написав жалобу на магазин в Роспотребнадзор;
  • написав жалобу на магазин в Прокуратуру.

Зачем нужна горячая линия?

Компания обладает большим количеством супермаркетов, поэтому количество обращений постоянно увеличивается. Однако оптимизация справочной службы позволила своевременно обрабатывать любые поступающие обращения. Консультанты рассматривают большой перечень вопросов, касающихся работы торговой сети.

Операторы помогут:

  • Отправить жалобу;
  • Узнать ассортимент товаров;
  • Уточнить стоимость;
  • Заказать доставку продуктов;
  • Получить скидку;
  • Решить проблемы с оплатой.

Специалисты отказываются рассматривать некоторые вопросы покупателей. Запрещено обсуждать ценовую политику компании или проводить сравнение стоимости товаров с предложениями конкурентов. Также консультанты никогда не разглашают конфиденциальные данные клиентов или сотрудников магазина.

Возможности личного кабинета «Перекресток»

Регистрация в личном кабинете на сайте компании дает владельцу учетной записи ряд преимуществ, по сравнению с другими покупателями супермаркета.

Как активировать карту

Активировать карту можно несколькими способами:

  1. Набрав горячий номер 8-800-200-95-55, и ответив на ряд вопросов оператора. Активация произойдет через 20 дней после обращения. Если возникли сложности с попыткой дозвониться оператору, можно попробовать другой способ.
  2. Сделать это на странице www.my.perekrestok.ru/registration. Для этого в предложенное поле вводится 16-значный номер карты и номер телефона. Далее нужно сделать пару кликов, согласно инструкции, и карта будет активирована.
  3. Активацию можно произвести прямо в магазине, заполнив анкету из конверта с картой. Данные передаются продавцу, а активация произойдет в течение 20 дней.

Как проверить баллы

Карта «Клуб Перекресток» предлагает своим обладателям накопительную систему баллов, которыми позже можно будет рассчитываться за покупки. За каждые потраченные 10 рублей начисляется 1 бонусный балл, который в денежном эквиваленте равняется 10 копейкам. Следовательно, набрав 10 баллов, клиент становится обладателем 1 рубля, который может быть использован при расчете за покупки.

Есть несколько способов проверить количество бонусов на карте:

  • через личный кабинет на сайте компании;
  • в мобильном приложении для смартфонов «Мой Перекресток»;
  • по телефону службы поддержки (8-800-200-95-55);
  • посредством СМС-сообщения;
  • на чеке, после совершенной покупки (в самом конце чека есть строка, в которой фиксируются бонусы).

Написать жалобу на магазин Перекресток

При приобретении товаров в торговой сети, которая носит название Перекресток, каждый покупатель имеет право написать жалобу на саму компанию, ее структурное подразделение, а также ее сотрудников.

Поводом для написания жалобы может быть:

  • неудовлетворительное качество обслуживания персонала супермаркета;
  • грубое и неприемлемое отношение сотрудников магазина к покупателям; нарушения санитарно-эпидемиологических норм;
  • продажа некачественных, просроченных продуктов;
  • неудачная планировка и размещение торгового оборудования в зале;
  • несоответствие ценников и стоимости продукции на кассе при получении чека;
  • продажа товара без выдачи чека, обсчет покупателей и другие нарушения.

Как писать жалобу?

Одним из самых быстрых способов уведомить руководство магазина относительно нарушения прав покупателей – это жалоба в Книгу отзывов и предложений. Исходя из принятых норм и законов, такая книга должна располагаться в Уголке потребителя, и вы должны иметь возможность взять ее и написать жалобу или она должны быть предоставлена вам по первому требованию.

Жалоба должна быть написана от первого лица, нет четко установленных норм написания жалобы, поэтому вы можете написать ее в произвольной форме. Нельзя при написании оскорблять, угрожать, использовать ненормативную лексику, вам необходимо точно и кратко изложить вашу жалобу. В такой жалобе указываются:

  • ФИО покупателя, который создает жалобу;
  • контактные данные такого покупателя;
  • время и дата написания жалобы;
  • текст жалобы, в котором вы можете сослаться на законы и нормативные акты;
  • ваша подпись.

На вашу жалобу должны отреагировать на протяжении двух рабочих дней. Если в течение 15 дней с момента написания жалобы руководство магазина не сделало какие-либо пометки в книге жалоб относительно мер, которые были предприняты для устранения выявленных недостатков, тогда покупатель может обратиться в органы контроля, прокуратуру, Роспотребнадзор.

Куда можно подать жалобу на магазин?

Помимо жалобы руководству торговой сети и написания жалобы в Книге жалоб и предложений, вы можете направить жалобу:

  • воспользовавшись он-лайн формой на официальном сайте магазина: www.perekrestok.ru;
  • оставив жалобу по номеру центрального секретариата сети магазинов: +7 (495) 662-88-88 или позвонив на горячую линию: 8-800-200-95-55;
  • отправив жалобу по факсу: +7 (495) 662-88-88;
  • отправив жалобу по почте, на адрес: 109029, Москва, ул. Средняя Калитниковская, дом 28, строение 4;
  • написав жалобу в федеральные органы контроля;
  • написав жалобу на магазин в Роспотребнадзор;
  • написав жалобу на магазин в Прокуратуру.

Жалоба на Перекресток в Прокуратуру

Жалобу можно оставить по номеру телефона: 8 (800) 100-0004 (работает 10:00-17:00, с обеденным перерывом 12:00-12:45 по МСК).

При обращении в центральную общественную приемную прием проходит в порядке живой очереди по адресу: Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5 и 7, 127994 (прием по будням 13:00-16:00, в пятницу 10:00-16:00).

В том числе есть возможность обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора – это общественные приемные, адреса и телефоны которых можно посмотреть на сайте: http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Трудоустройство в «Перекрестке»

Почти в каждом крупном городе страны есть «Перекресток», где продаются не только продукты питания, но также различные бытовые товары для дома (в том числе химия). А потому спектр вакансий в компании достаточно обширен. Но обо всем по порядку.


«Перекресток» появился еще в 1995 году

Любой желающий может ознакомиться с разделом, посмотреть вакансии в своем городе, найти контакты отдела кадров и т. д.


Главная страница сайта «Перекрестка»

При заполнении анкеты необходимо указать:

  • ФИО;
  • адрес, город проживания;
  • желаемую должность;
  • дату рождения;
  • номер телефона;
  • гражданство.

Если компанию устроит ваша кандидатура, с вами обязательно свяжутся.


«Перекресток» — розничная сеть номер один в России

Обзор личного кабинета

Функционал раздела контактные данные мы рассмотрели сразу после регистрации, переходим далее.

Адреса — в данном разделе указываются адреса доставки покупок из супермаркета. Многие пользователи лояльны к Перекрестку именно по причине наличия услуги доставки купленных товаров. Нажимаем добавить новый адрес и заполняем появившуюся форму: как будет называться адрес, для вашего удобства или ориентирования, например — дом. Указываем город, улицу, дом или строение, заполняем квартиру или офис, подъезд, этаж и домофон, также есть возможность оставить комментарий курьеру в окне ниже. Далее нажимаем сохранить адрес — все готово.

Подписка на рассылки — в этом разделе осуществляется управление рассылками (рекламными акциями и индивидуальными предложениями). Поставив галочку напротив «Все рассылки включены» вы будете получать все рассылки. Если вас это не устраивает можно осуществить выборочную настройку рассылок — новости, акции и скидки (возможность выбрать интересующее вас как отдельно на электронный ящик, так и на мобильный телефон в формате смс). Клуб «Перекресток» — этот раздел рассылки касается пользователей, что являются владельцами карт клуба Перекресток. Для владельцев и предусмотрены индивидуальные предложения, также возможность выборочно настроить получение уведомлений через электронный ящик или смс, или же оба варианта одновременно. Если вы не хотите получать никаких оповещений от магазина или клуба Перекресток, ничего не заполняйте, или уберите галочки, что указаны.

После чего нажимаем сохранить указанные данные.

Следующий раздел «Мои карты» с одним функционалом — добавить карту. Мы рассмотрели эту функцию выше. Для авторизации на сайте, чтобы быть участником клуба перекресток, нужно привязать вашу карточку в личном кабинете.

Затем следует раздел покупок:

  • История покупок — в данном разделе указываются все ваши покупки, вы можете посмотреть из чего состояла ваша корзина, по какой цене был тот или иной товар, сколько вы заплатили за данную продукцию, а также указываются бонусы, зачисленные на ваш личный счет.
  • Статус заказа — здесь можно отслеживать актуальные заказы, список продуктов и вещей, по какой стоимости была приобретена та или иная вещь, стоимость до применения скидки и после, итоговая сумма и количество полученных бонусов за приобретение, а также куда доставляется тот или иной заказ и статус заказа как «собирается», «в доставке» и тд.

Раздел списки включает в себя только один подраздел — Избранное. В разделе избранное находятся товары, которые были добавлены сюда для дальнейшего приобретения. Занесенные в корзину предусматривают покупку при первом заказе. С помощью данного раздела можно сохранить понравившиеся вещи, чтобы не потерять.

В этом разделе отображаются ваши отзывы на те или иные товары. Оставляя отзывы пользователь помогает развивать комьюнити и помогать другим покупателям покупать высококачественный товар или предостеречь от покупки другого.

Как написать жалобу на продавца магазина?

Покупки стали неотъемлемой частью нашей жизни.

Мы приобретаем вещи или продукты практически каждый день, не говоря уже о том, что многие предпочитают даже свой досуг коротать в окружении бутиков, магазинов и торговых центров. Ученые давно доказали, что шоппинг способен снять стресс, однако бывают моменты, когда он лишь усиливает его.Чаще всего это происходит, когда вы сталкиваетесь с работой продавца магазина.

Человеческий фактор умноженный на недостаточно высокую оплату труда, рабские условия работы и невозможность выбраться из вечного колеса превращают в другое время милых и добрых людей в личности, способные испортить вам любой поход в магазин.О грамотном и вежливом сервисе порой слышали лишь в очень статусных бутиках или привилегированных магазинах.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет сделан для того, чтобы сотрудник мог в любое удобное для себя время получить важную информацию по своему стажу, заработной плате, а также пройти обучение. Возможности аккаунта обширные и также позволяют:

  • уточнять информацию по вакансиям и уровню заработной платы в других торговых точках;
  • запрашивать справки по заработной плате;
  • распечатывать и знакомиться со сведениями из расчётного листка;
  • направлять жалобы и обращения руководству;
  • оценивать работу коллег.

Исходя из всего этого можно говорить о преимуществах сервиса:

Экономия личного времени

Функционал кабинета довольно обширный и сотруднику доступно не только получение важной информации, но и контроль заработной платы, обратная связь с руководством и многое другое. Оформление справок в дистанционном режиме

Не нужно обращаться в бухгалтерию или отдел кадров, так как всё можно оформить через кабинет. Вы просматриваете информацию о стаже и уровне оплаты труда, выбираете период и распечатываете документ. При необходимости можно обратиться к руководству затем, чтобы они заверили его и поставили синюю печать. Обратная связь. Теперь можно напрямую обращаться в вышестоящие отделы. Например, при направлении жалобы на коллег или для предложений по улучшению сервиса обслуживания. Обучение в дистанционном режиме. Не нужно тратить время и финансы на командировки. Всё доступно в личном профиле сотрудника, а также прохождение тестирования по разным направлениям и оценка профпригодности.

Расчётный лист по зарплате

В расчётном листе заработной платы можно узнать все начисления за прошедший период. В нём отображаются: оклад, премии, различные надбавки, отпускные и больничные. Многие сотрудники знакомятся с информацией и контролируют, таким образом, свою заработную плату.

В личном кабинете x5 Вы можете не только увидеть расчётный лист, но и распечатать его при необходимости. При этом в фильтре можно самостоятельно задать интересующий период.

Получить расчетный лист по зарплате

Одной из главных функций личного кабинета сотрудника считается возможность дистанционно получить расчетный лист. Документ используется для проверки данных о начисляемой заработной плате, что позволяет работникам планировать бюджет и корректировать расходы.

Справка заказывается на главной странице портала для сотрудников, причем пользователь самостоятельно выбирает отчетный период для формирования документа. После отправки запроса система его обрабатывает и через несколько минут выдает цифровую версию документа. При необходимости можно обращаться в отдел кадров для получения справки с мокрой печатью.

Вход в личный кабинет Перекресток по номеру карты

Выполнить вход быстрым способом:

  1. Ввести адресную строку perekrestok.ru
  2. Выбрать пункт «по-карте»
  3. Ввести номер БК
  4. Нажать кнопку «Войти»

После будет открыта главная страница ЛК. Если ввести неправильно карточку, система подсветит поле красным цветом.

Вводите значения верно – не допускайте ошибок. Лучше проверить несколько раз правильность набора карточки.

Вход по номеру карты

Первый вариант – вход по номеру карты. Перейдите на страницу кабинета my.perekrestok.ru , в окошке нужно ввети 16 цифр клубной карты (в случае некорректного ввода, окошко подсветится карысным) и нажать «Войти».

Обратите внимание, что на картах «Тинькофф» и «Перекресток Альфа-банк» цифры прописаны внизу слева (как указано на изображении)

Вход по номеру телефона

Второй способ – вход по номеру телефона. Там же, на сайте https://my.perekrestok.ru/login введите свой номер в международном формате, используя +7 и нажать «Войти». Авторизация произойдет только если номер привязан к вашей карте, в ином случае отобразится ошибка.

Очень часто клиенты жалуются, что невозможно войти в личный кабинет ни по номеру телефона, ни по номеру карты. Действительно, такая проблема есть. Зачастую это связано с техническими работами на сайте, а иногда с высокой нагрузкой, которую не может выдержать сервер. Наберитесь терпения и подождите 2-3 часа, скорее всего сайт заработает.

Проблемы со входом

Не можете зайти в систему? Долго не приходит пароль доступа СМС сообщения – обратитесь за помощью на горячую линию – 8-800-200-95-55.

Если не приходит смс для входа

В случаях когда зайти не удается из-за отсутствия сообщения необходимо убедиться, что:

  • – антенна сети минимум 2 палочки и ничего не глушит сигнал;
  • – предварительно активирована карта, в ином случае появится сообщение, что номер телефона не привязан ни к одной карте.

Активировать карту покупателя Перекресток можно через интернет на официальном сайте компании.

  1. Затем нажмите на кнопку «Активировать карту», как на фото;

  1. Следующим шагом введите номер карты Перекресток и нажмите на кнопку «Продолжить»;

  1. Далее укажите номер мобильного телефона и нажмите на кнопку «Продолжить»;

  1. Вам придет СМС сообщение с кодом подтверждения, который нужно ввести в поле ввода;

  1. Далее нужно заполнить анкету и нажать кнопку «Продолжить»;

  1. На этом этапе ваша карта клуба Перекресток активирована. Теперь вы можете пользоваться личным кабинетом, в котором есть возможность проверить баланс вашей карты, посмотреть скидки на товары по акции и многое другое.

Регистрация при помощи СМС

Чтобы активировать бонусную карту Перекресток через СМС, отправьте бесплатное СМС-сообщение на номер 9555, указав в нем сведения:

  • 16-значный номер карты;
  • Имя;
  • Дата рождения.

В ответном сообщении система сообщит о проведенной регистрации.

Итак, следуя данной инструкции, вы буквально за пару минут сможете зарегистрировать карточку Перекресток и приобретать товары по акциям, и получать бонусные баллы для последующих покупок.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.