Покупатель-мошенник на авито (фантомный покупатель)

Алан-э-Дейл       26.07.2022 г.

Переговоры продавца с покупателем на Авито

Зачастую обманутыми бывают не только покупатели, но и продавцы, которым не терпится быстрее реализовать товар. Например, не получив ни одного предложения от клиентов, гражданин может потерять бдительность и сообщить данные своего пластика первому позвонившему покупателю.

Обычно таковым представляется мошенница с Авито, женский голос вызывает меньше подозрений, чем мужской. Девушка предлагает оформить покупку немедленно и просит сообщить данные пластика. Затем скажет, что находится в банке и для продолжения операции ей необходимо знать код безопасности инструмента — CVV и одноразовый пароль, пришедший на телефон продавца.

Потерявший надежду выручить деньги за дорогую вещь, человек тут же все сообщает, что оборачивается для него обнулением карты. В порыве ожидания сделки, человек забывает, что это развод.

Площадка Авито

Авито представляется крупнейшим российским классифайдом для реализации и приобретения вещей различных категорий. Миллионы добросовестных покупателей и продавцов выкладывают объявления для заключения сделки. Но под этим видом действуют и мошенники, предъявляя на страницах несуществующую продукцию либо выпытывая у пользователей секретную информацию об их банковских картах.

Техническая служба портала Авито помогает клиентам заблаговременно выявить обманщиков, чтобы обезопасить финансовые операции.

Отдел технической поддержки использует современные интеллектуальные способы:

  • нейронные сети для определения качества товара по существующим фотографиям и упрощения подачи объявлений;
  • автоматическую проверку анкет, основанную на алгоритме машинного обучения;
  • верификацию актуальности информации.

Мошенники с Авито изобретают все более изощренные формы обмана, легкая процедура регистрации на сайте позволяет постоянно менять номера сотовых телефонов и ящики электронной почты.

Общие схемы обмана

Платный телефонный номер

Решили позвонить продавцу или покупателю по указанному номеру или перезвонить, увидев пропущенный? Осторожнее: некоторые мошенники указывают платные номера – поговорите минуту, а потеряете сотни рублей. Такие номера обычно не подключают к мессенджерам, так что сначала попробуйте написать собеседнику, а потом уже звоните. Если есть время и желание, то для начала номер можно вбить в поисковик и посмотреть, нет ли его в базах мошенников.

Подмена товара

Вариант первый: продавец отправляет покупателю товар наложенным платежом, покупатель меняет его на дешёвый аналог, после чего не выкупает, а отправляет обратно. Чтобы избежать такого, стоит работать только с теми транспортными компаниями и курьерами, которые внимательно смотрят за покупателями и не пропустят такую фишку. Если ситуация уже произошла, нужно написать заявление – пусть сотрудники транспортной компании решают этот вопрос.

Второй вариант: покупатель получает товар, оплачивает его, а потом замечает, что он не такой, как указано в описании. Чтобы избежать этого, следует внимательно проверять покупку до того, как оплатить. Если продавец всё же провёл, обращайтесь в полицию.

Деньги за разблокировку смартфона

Смартфоны сейчас запаролены – и этим тоже пользуются мошенники. Например, продавец отправляет покупателю запароленный iPhone и просит денег за разблокировку. Или покупатель берёт смартфон, ставит пароль и возвращает продавцу, а потом просит денег за разблокировку. Страховки здесь нет – только обращение в суд.

Сообщение от «Авито»

Пользователь «Авито» получает СМС якобы от службы поддержки сервиса, в котором написано, что аккаунт подозревают в мошенничестве и заблокируют. Денег не просят, но просят подтвердить, что всё хорошо, отправив ответное СМС. Оно уже оказывается платным. Выход один – не отвечать, а если есть подозрения, что что-то не так с аккаунтом, уточнять всё не по СМС а непосредственно на площадке.

Как распознать мошенника и не стать его жертвой

Провести безопасную сделку можно, зная, как распознать мошенника на «Авито». Для этого необходимо:

внимательно изучить объявление. Если там что-то насторожило – пройти мимо;
сразу отклонять очень уж выгодные сделки. В 99% случае это ловушка для жадных;
встречу продавец/покупатель назначать в людных местах;
ни в коем случае не делать предоплату – для этого есть эскроу-счет;
не давать персональных данных: номер, серию и дату выдачи паспорта, код и срок действия карты;
не переходить по подозрительным ссылкам. В них могут быть вирусы, скачивающие персональные данные или снимающие деньги через онлайн-банкинг. На официальных сайтах «Авито» в начале адреса стоит закрытый замок. Если его нет или открыт, нужно немедленно уходить;
проверить профиль продавца

Если там первая сделка, необходимо предпринять максимальные меры предосторожности.

В заключение. Определить мошенника на сайте «Авито» сложно. Поэтому в процессе проведения сделки нужно быть предельно внимательными. Особенно в тех случаях, когда в оплате присутствуют крупные суммы денег: при покупке недвижимости и авто, съеме квартиры, приобретении новинок компьютерной техники, Айфонов, других смартфонов.

Схема «работы» мошенников

В мошеннической схеме участвует три группы лиц: воркеры, саппорт, ТС.

Воркеры, от слова worker, — это самая многочисленная группа лиц, в основном школьники и студенты. Они самостоятельно создают аккаунты на Авито и ищут жертв, которых называют мамонтами. Дальше с помощью навыков социальной инженерии убеждают жертв что-то оплатить и присылают поддельную ссылку. Если жертва оплачивает «товар», то задача воркеров с помощью саппорта перевести жертву на возврат, ссылаясь на какую-то техническую ошибку.

Саппорт — это люди, которые за фиксированный доход помогают воркерам-новичкам обманывать пользователей. Они дают советы, рекомендуют «прибыльные» товары, зачастую за некоторый процент от мошеннической сделки готовы предоставить и другие услуги, например, подготовить в фотошопе паспорт, прозвонить жертву, написать ей от лица технической поддержки.

ТС, от Topic Starter на теневых форумах, где изначально был найм воркеров, по сути являются организаторами. Они скачивают или покупают софт, который состоит из двух частей:

  1. Телеграм-бота, который является основным инструментом мошенников. В нём можно получить поддельную ссылку на товар, получить уведомления о переходах или оплате.
  2. Веб-версии, которая отвечает за отображение страницы оплаты/возврата/приёма денег. К ней же подключена платёжная система для приёма платежей.

Зарабатывают организаторы на проценте от каждого перевода жертвы, который называют профитом. Поэтому они стараются рекламировать свой проект и оплачивают саппорт, чтобы он обучал новичков. На них же ложатся все расходы, связанные с покупкой новых доменов и карт, на которые приходят деньги.

Посмотрев исходники многих вариантов мошеннических скриптов, мы пришли к выводу, что в большинстве они написаны на PHP, но на очень плохом уровне. Почти все скрипты собирают информацию о своих пользователях, в том числе и о воркерах. Одно из предположений, зачем они это делают, состоит в том, что когда на организатора выйдут правоохранительные органы, он пойдёт навстречу следствию и постарается максимально скостить наказание за счёт раскрытия воркеров.

Кроме скриптов мошенники используют бомберы. Это боты, которые предоставляют возможность заспамить телефон смсками и звонками. Бомберы работают так: ходят на разные сайты и запрашивают регистрацию или восстановление пароля по номеру телефона. Обычно мошенники подключают их жертвам на 2—72 часа. И это важная причина не показывать свой номер телефона в интернете.

Некоторые ТС также нанимают разработчиков, которые делают улучшения для бота или сайта. Например, прикручивают рейтинг воркеров или защищают скрипты от уязвимостей, которые есть в бесплатных версиях. Однако в погоне за быстрой выгодой ТС может забрать всю выручку себе, обманывая собственных воркеров. При этом есть группа ребят, которые зарабатывают на самих мошенниках, кидая их на разные услуги.

Продавец предлагает отправить товар курьерской компанией

Ситуация 1:

Вы — покупатель. Продавец предлагает вам общаться не в собственном мессенджере «Авито», а в другом — например, в WhatsApp. Он находится в другом городе и готов отправить вам товар, но вместо сервиса «Авито Доставка» хочет воспользоваться сторонней курьерской службой доставки — Boxberry, «Сдэк», DHL и другими. Продавец спрашивает ваши личные данные: ФИО, адрес и номер телефона, — а затем присылает ссылку на сайт курьерской службы, где вам нужно оплатить товар банковской картой (сайт курьерской службы, к примеру, может обещать, что продавец получит деньги только тогда, когда вы заберёте товар у курьера — якобы для большей безопасности).

️ Вероятно, это мошенник, который прислал вам ссылку на поддельную страничку — она может выглядеть в точности как сайт курьерской службы. Когда вы оплатите «товар», ваши деньги уйдут к мошенникам.

Ситуация 2:

Начало — такое же, как и в предыдущей ситуации: вам присылают ссылку на курьерскую службу, и вы оплачиваете картой товар. Через некоторое время вам сообщат, что произошла ошибка или внештатная ситуация, и вы не сможете получить свой товар. Вам предложат возврат средств — для этого снова придётся ввести данные карты на сайте курьерской службы. (Вероятно, в «службе поддержки» курьерской компании вам скажут, что на карте должно быть не меньше денег, чем сумма возврата — эти деньги якобы «заморозят» на счёте.)

Ситуация 3:

Начало — такое же, как и в «Ситуации 1»: вам прислали ссылку на сайт курьерской службы, и вы оплатили товар. Затем покупатель говорит вам, что товар не оплачен, и предлагает связаться со службой поддержки курьерской доставки — нужно написать в окошко чата поддержки на том же сайте, где вы оплачивали товар, или позвонить по телефону, указанному на том же сайте. Служба поддержки сообщает, что произошла ошибка, и предлагает вам вернуть деньги. Для этого нужно снова заполнить данные карты на сайте курьерской службы — и, скорее всего, вас попросят держать на карте сумму равную возврату, чтобы «заморозить» средства (к примеру, для «верификации» платежа).

️ Под предлогом возврата мошенники ещё раз спишут деньги с вашей карты. Сайт и служба поддержки — ненастоящие, хоть и могут быть очень похожи на реальный сайт популярной службы курьерской доставки.

Как не потерять деньги

Как избежать обмана на Авито и распознать мошенника?

Чтобы обезопасить себя и свои деньги от проделок мошенников, необходимо придерживаться нескольких правил.

  • Внимательно изучите профиль обратившегося к вам по поводу покупки/продажи товара на Авито человека.
  • Ни при каких условиях не передавайте незнакомым людям паспортные данные, информацию о банковской карте.
  • Не отвечайте на сомнительные смс с неизвестных номеров, запрашивающие коды и пароли, или на смс с другой информацией. Стоимость такого сообщения может достигать сотни рублей.
  • При отклике на объявление о продаже квартиры или машины внимательно ознакомьтесь с документами на имущество, не передавайте деньги в качестве залога, не посмотрев на авто/квартиру в реальности. По возможности «пробейте» информацию о потенциальной покупке.
  • Перед тем как откликнуться на объявление о вакансии, нужно предварительно разузнать об организации-нанимателе и ее контактных данных. Это легко сделать в интернете, вбив в поисковую строку данные организации.

Уровень мошенничества на Авито можно существенно снизить при условии бдительности продавцов и покупателей. Заподозрив неладное, следует сообщить об этом администрации сайта и передать информацию в правоохранительные органы. Каким бы заманчивым не было предложение о покупке/продаже, к сделке необходимо подойти основательно – это поможет сберечь деньги и нервы.

А вы сталкивались с мошенничеством на Авито?

ДаНет

Суть мошенничества с переводом на карту

Самый популярный развод на Авито – перевод денег. Он бывает нескольких видов. Обычно схема выглядит следующим образом:

  • Продавец выставляет товар через Авито и получает звонок от покупателя, который согласен на все условия, но находиться якобы в другом городе.
  • Покупатель начинает просить отложить товар и даже предлагает сделать полную или частичную предоплату на карту.
  • По разным причинам у покупателя не получается отправить перевод, и он начинает пытаться узнать данные пластика продавца, коды доступа или другие данные.

В итоге вместо получения предоплаты продавец фактически передает доступ к банковскому счету мошенникам и лишается собственных средств.

В последнее время мошенники на Авито схему«перевод на карту» для мошенничества поставили на поток и существенно модернизировали. У нее появились варианты:

  • «Поддельное SMS с зачислением средств». Оно приходит с номера близкого по написанию с банковским. После этого у покупателя резко меняется ситуация и он просит вернуть предоплату, оставив себе некоторую сумму за беспокойство. В итоге отправляет незадачливый человек уже собственные деньги.
  • «Пособник мошенников». В стандартной схеме при обмане покупателей с предоплатой мошенники не хотят получить деньги на свою карту сразу. Они находят продавца, у которого мошенники на Авито просят номер пластика. Ему правда приходят деньги, но их почти сразу начинают просить или требовать вернуть, но уже на другую карту.
  • «Служба безопасности». С этой схемой мошенничества на Авито сталкиваются как те, кто продает товары, так и покупатели. После согласования всех условий сделки и предложения провести оплату картой звонят сотрудники, якобы из службы безопасности, они просят выполнить ряд действий для предотвращения мошенничества, проведения операции или под другими предлогами. А фактически получает доступ к интернет-банкингу. Причем доступ к счетам мошенник получает от самого владельца.

Вариантов мошенничества на Авито огромное количество. Каждый день появляются новые или их вариации. Но суть их в одном – лишить владельце дебетовых карт своих денег, а держателей кредитных карточек – загнать в долги перед банком.

Сверяем стоимость товара с ценой производителя

Любой посетитель сайта видел заманчивые предложения купить «Айфон 8» за 3000 рублей. Каждый раз это преподносится как акция неслыханной щедрости и сопровождается пояснениями: «Подарили на день рождения, продаю за ненадобностью!». Серьезно? Вот такая острая необходимость продать гаджет в десятки раз дешевле настоящей стоимости? Находятся люди, которые верят в подобные заявления и платят деньги в лучшем случае за некачественную подделку. В худшем – за воздух. Мошенники на «Авито» прекрасно знают о природной тяге русского человека к так называемой халяве. Заполучить дорогую вещь за копейки захочет каждый второй.

Другое дело, если вы покупаете товар, который не имеет стабильной цены. Особенно это касается породистых животных и раритетных предметов. Увидели объявление о продаже щенка хаски всего за 3000 рублей? Вас должна насторожить такая цена за довольно дорогую собаку. Скорее всего, позвонив по номеру, вы узнаете, что в такую сумму продавец оценил только документы на собаку. А сам щенок будет стоить вам еще 40000 рублей. Это при хорошем раскладе. При плохом – вас буквально вынудят заплатить предоплату и помашут рукой.

Что касается редких и дорогих предметов: бесплатные объявления на avito.ru пестрят предложениями купить уникальную вещь по баснословно низкой цене. Набор артефактов и редкостей может быть самым разнообразным – монеты, виниловые пластинки, марки, драгоценности, мебель, одежда и многое другое. Человеку, разбирающемуся в таких вещах, не составит труда выявить мошенников. Но есть люди, которые готовы купить такую вещицу в подарок и просто не знают ее настоящей стоимости. Прежде чем совершать сделку – посоветуйтесь со специалистами на сайтах, посвященных этой тематике. Вам просто могут всучить любую копеечную ерунду под видом раритета.

Звонок робота – подтверждение.

Вместо уведомления от Авито Олегу поступил телефонный звонок с неопределенного номера. После ответа на этот звонок записанный голос сказал: «Добрый день Олег! На Ваш товар было произведено оформление заказа. Для подтверждения заказа по товару Ipad скажите «Да». Олег сказал «Да». Бот продолжил: «Вы получите SMS-уведомление, в котором будет ссылка для подтверждения. Перейдите по ней для получения оплаты. До свидания».

Само собой, сообщение было со ссылкой на фишинговый сайт. Если бы Олег перешел туда и предоставил реквизиты своей карты — у него украли бы все денежные средства.

Такое уведомление Олег получил после звонка.

Открытие фейковой страницы Авито.

Форма оплаты на поддельном Авито.

Вместо резюме

Никаких предоплат. Нигде и никогда. Просто запомните это – решает 99% проблем.

Если вы всё же пострадали от мошенников, обращайтесь в полицию. Предоставляйте максимум информации – чеки, квитанции, документы, номера телефонов и карт, историю звонков (а лучше их записи), фото документов.

Правда, если сумма ущерба небольшая, в возбуждении дела могут отказать. Тогда придётся искать других пострадавших и подавать коллективный иск.

Кроме того, стоит сообщить администрации сайта объявлений о мошенниках, заблокировать карту в банке, если это необходимо, и разместить информацию о преступниках в открытом доступе. Всё это быстро и бесплатно.

Не лишним будет иногда заглядывать сюда. Сайт регулярно публикует новые способы развода и методы защиты от них.

iPhones.ru

Кидают и продавцов, и покупателей. Главное – знать, как.

Как обманывают покупателей

Бронь за деньги

Продавец выставляет вещь по выгодной цене. Покупатель звонит и узнаёт, что желающих много, но он соглашается забронировать вещь и отказать остальным. Правда с условием: придётся внести залог, который подтвердит серьёзность намерений. После перевода денег продавец исчезает. Хотя иногда может и появиться, но только чтобы сказать, что кто-то предложил залог больше и нужно «перебить ставку».

Предоплата

Объяснений, зачем нужна предоплата, много: срочно нужны деньги, нужно доказательство, что вещь точно будет выкуплена. Есть схемы с оплатой доставки, когда продавец просит закинуть денег, чтобы покрыть работу курьера. Мошенник будет уверять в своей честности и даже покажет документы для верности. Но получив предоплату или оплату доставки, пропадёт.

По подобной схеме действуют и те, кто якобы нанимает людей на работу: работодатель просит оплатить расходные материалы, участие в конкурсе на должность, вступительный взнос или банковскую карту для зачисления зарплаты. Конечно, как только «работодатель» получает деньги, он испаряется.

Продажа непроверенного автомобиля

Подозрение должна вызвать низкая цена и отсутствие подробного описания. Мошенники используют разные схемы: предоплата, залог, оплата транспортировки авто из другого города. Некоторые продают авто, которые числятся в угоне, находятся в залоге, зарегистрированы за рубежом или не такого качества, как заявлено. Так что проверяйте машину в ГАИ и на проверенной СТО.

Аренда непроверенной квартиры

На «Авито» редко покупают квартиры, для этого есть сервисы типа «ДомКлик». Аренда же на «Авито» не редкость. Подбор жилья за деньги, сдача в аренду чужой недвижимости, сдача одной квартиры нескольким людям, предоплата до заселения или подписания договора и залог – популярные мошеннические схемы. Чтобы обезопасить себя работайте с проверенным риелтором и проверяйте документы на недвижимость, чтобы знать, что квартира принадлежит тому, кто её сдаёт, и что нет обременений.

Как избежать мошенничества

Чтобы мошенничество через Авито -оставку не коснулось пользователя, ему нужно придерживаться правил:

  • общаться исключительно через сообщения сервиса. Преступники переводят диалог в другие мессенджеры: ватсап, СМС и т.д. Это связано с тем, что Авито блокирует подозрительные ссылки;
  • по возможности не указывать номер телефона в сервисе;
  • не сообщать никакие данные карты, СМС-пароли, коды и т.д.;
  • не верить в уговоры, объяснения, что странности с оплатой вызваны техническим сбоем или иными причинами;
  • совершать сделку с доставкой только по кнопке «Купить с доставкой».

Достаточно придерживаться перечисленных правил, не сообщать третьим лицам никаких данных и не переходить по подозрительным ссылкам, не сканировать QR-коды.

Что делать жертвам мошенничества

Если вы стали жертвой мошенников, то незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Но для возбуждения уголовного дела от вас потребуются доказательства. Возьмите за привычку записывать все телефонные разговоры с собеседниками, которые вам незнакомы, особенно если дело касается сделок посредством такой площадки, как Авито. Записывайте все номера телефонов, с которых вам звонил собеседник.

Если с вашей карты или вклада пропали средства, в результате действий злоумышленника, то незамедлительно обратитесь в банк, чтобы взять выписку по своему счету, таким образом, вы можете узнать номер счета, на который поступили средства. Банк, конечно, вам не предоставит сведения о получателе счета, даже если он открыт именно в том же банке, потому что данная информация строго конфиденциальна. Но все собранные вами доказательства могут понадобиться для расследования.

Как наказать мошенников на Авито, довольно сложный вопрос, ведь здесь все зависит от обстоятельств. Например, в некоторых случаях сделать этого никак невозможно, это касается тех обстоятельств, когда вы купили некачественный товар, потому что вы это сделали самостоятельно по собственному желанию, а, значит, вина ложиться только на вас. Другой вопрос, если у вас обманным путем забрали денежные средства, то здесь обязательно нужно передать дело в правоохранительные органы, потому что существует возможность не только наказать преступника, но и вернуть свои сбережения.

Таким образом, список мошенников на Авито вы можете создать сами, если стали жертвой мошенничества, то обязательно делитесь своим, пусть даже горьким опытом с другими пользователями, возможно, это обязательно кому-то поможет. В любом случае всегда нужно быть бдительным, когда будете искать покупателей или продавцов на Авито, ведь там также много добросовестных пользователей, главное, внимательно относится к сделкам.

Если деньги уже сняли: ваши действия

Если мошенникам все же удалось снять деньги с карточки в любом случае надо первым делом обратиться в банк. Иногда он может хотя бы заблокировать средства на счете получателя или предпринять другие действия, которые могут помочь вернуть деньги. Виды мошенничества на Авито мошенниками используются разные и они часто также не продумывают все шаги, тем более что банки постоянно совершенствуют системы защиты.

Еще одно обязательное действие – написать заявление в полицию. Подать его можно в любом отделении. Предварительно желательно получить заверенную выписку со счета в своем банке. Откладывать подачу заявления не стоит. Чем раньше в известность будут поставлены правоохранительные органы и кредитная организация, тем больше шансов на то, что мошенников найдут.

Подавать заявление в полицию надо по любым видам мошенничества, неважно связано оно с Авито или нет. Если деньги не сняли, а наоборот – поступил неизвестный входящий перевод, то не стоит радоваться и бежать снимать деньги, посылая мошенников «далеко и надолго»

Всего скорее отправителем в этой схеме выступала другая жертва мошенничества. После ее обращения в свой банк и подачи заявления в полицию эти средства в любом случае надо будет вернуть отправителю

Если деньги не сняли, а наоборот – поступил неизвестный входящий перевод, то не стоит радоваться и бежать снимать деньги, посылая мошенников «далеко и надолго». Всего скорее отправителем в этой схеме выступала другая жертва мошенничества. После ее обращения в свой банк и подачи заявления в полицию эти средства в любом случае надо будет вернуть отправителю.

При получении неизвестного перевода надо соблюдать следующие правила:

  • Не надо снимать деньги или тратить их на покупки. Они фактически не принадлежат получателю.
  • Необходимо максимально быстро связаться со своим обслуживающим банком и сообщить о произошедшем. Еще лучше подать письменное заявление с просьбой о возврате средств, полученных от неизвестных лиц по объявлению на Авито.
  • Ни в коем случае не надо поддаваться на уговоры посторонних лиц и переводить средства на другие карты, счета или оплачивать ими покупки за этих людей на Авито или еще где-то. Обычно это всего лишь очередной ход в мошеннической операции.

Пластик придется перевыпустить, даже если он был задействован в мошенничестве только для зачисления перевода. Вполне возможно, что мошенникам стали известны и другие его данные или они захотят им воспользоваться при проведении махинаций не только на Авито, но и на других ресурсах.

Создают фейковый ажиотаж и просят бронировать за ₽

Самая популярная, наверное, схема. Вы находите товар, который стоит дешевле аналогов. К примеру, iPhone X за 30 тыс. рублей, или однушку в пределах кольца за 25 тыс. в месяц. Естественно, звоните и общаетесь с владельцем.

Но продавец/арендодатель говорит, что желающих хоть отбавляй, так что он предпочтет самого заинтересованного. Хотите заключить выгодную сделку? Оставьте залог в тысячу-другую, и будете первым в очереди.

Понятно, что после такого вам ни iPhone не отправят, ни квартиру не покажут. Особо изобретательные разводилы идут дальше – например, могут перезвонить и сказать, что кто-то готов дать больший залог.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.