Бесплатный телефон горячей линии мосэнергосбыта в москве для физических лиц

Алан-э-Дейл       08.05.2022 г.

Оглавление

Офисы в других городах

Адрес: Юбилейный проспект, 77

Раздел каталога

Город Химки.

Режим работы: Пн: 08:30-18:00, Вт: 08:30-18:00, Ср: 08:30-18:00, Чт: 08:30-18:00, Пт: 08:30-17:00

АО «Мосэнергосбыт» – одна из крупнейших энергосбытовых компаний Российской Федерации, входит в Группу «Интер РАО». Как Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Москвы и Московской области компания поставляет электрическую энергию на 315 тысяч объектов предприятий и организаций и свыше 7, 5 млн бытовых потребителей. В качестве независимой сбытовой компании на начало2021года «Мосэнергосбыт» осуществляет энергоснабжение с оптового и розничного рынков электрической энергии (мощности) 169 объектов крупных предприятий и организаций в 49 регионах РФ. Годовой объем реализуемой электроэнергии превышает 88 млрд кВт*ч (8% потребляемой в стране электроэнергии).

Веб-сайт и Московской области

ПАО Мосэнергосбыт имеет свой официальный веб-сайт, используя который имеется возможность узнать всю самую актуальную информацию и осуществлять определенные действия сразу после регистрации. При помощи сайта имеется возможность:

  • Узнавать информацию о тарифах;
  • Узнать вакансии, которые есть в организации;
  • Видеть пресс-релизы и важные новости;
  • Узнавать каким способом компания обслуживает физических и юридических лиц;
  • Узнать информацию о том, каким способом возможно связываться с работниками компании;
  • Изучать подробную отчетность организации;
  • Связаться с представителями организации с помощью онлайн-формы обратной связи;
  • Просматривать информацию об актуальных закупках и заключенных договорах компании;
  • Знакомиться с информацией об истории организации;
  • Регистрироваться в личном кабинете для того, чтобы передавать показания, оплачивать счета, заказывать услуги и осуществлять прочие действия;
  • Быстро искать информацию через строку поиска.

Кроме этого с помощью веб-сайта возможно переходить в социальные сети организации Мосэнергосбыт. Попав на ресурс, к вашим услугам будет консультант, который посоветует как отыскать все, что вас интересует. Интернет-сайт Мосэнергосбыт способен удовлетворить абсолютно все потребности пользователей. Клиентоориентированность и сделала его востребованным. На веб-сайте можно делиться своими мнениями с другими пользователями и оставлять комментарии.

О компании

В настоящее время стало проще обмениваться информацией в сфере оплаты коммунальных платежей — достаточно просто иметь у себя интернет на компьютере или телефоне/планшете. Мосэнергосбыт является удобным порталом, предоставляющим физическим и юридическим лицам вносить сведения, управлять льготами, оценивать функционал тарифного плана, получать электронное оповещение об оплате, а также использовать другие полезные возможности компании. Примечательно, что являясь московской компанией Mosenergosbyt не ограничивается распространением электроэнергии по Москве и Московской области, но и затрагивает другие регионы нашей страны.

Рассмотрим наиболее подробно деятельность и спектр оказываемых услуг Мосэнергосбыт ЛКК МЭС РФ.

Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»

«Мой Мосэнергосбыт» — это официальное приложение для мобильных устройств жителей Москвы и Московской области, которое позволяет отправлять показания счетчиков, помогает оплачивать электроэнергию без комиссии, запрашивать платные услуги. Также в разделе «Личный кабинет» в приложении «Мой Мосэнергосбыт»  доступно одновременное подключение нескольких поставщиков услуг и управление более чем одним лицевым счетом.

Для удобства пользователей в программе реализована возможность быстрой авторизации по Touch ID или Face ID, а при необходимости пользователи могут найти ближайший офис АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» на виртуальной карте. Кроме этого, абоненты  могут оплачивать свои счета онлайн не только с помощью банковской карты, но и с помощью сервисов Apple Pay и Google Pay.

В дополнение, обладатели приложения «Мой Мосэнергосбыт»  могут настроить push-уведомления, которые будут уведомлять о важных событиях в Личном кабинете. Например, о сроке переноса показаний или о необходимости погасить долги во избежание пени за просрочку платежа.

Приложение «Мой Мосэнергосбыт» могут скачать как владельцы мобильных устройств на базе iOS, так и на базе операционной системе Android.

МосЭнергоСбыт – передача показания приборов учёта

Абоненты обязаны своевременно отправлять показания электрических счетчиков. Согласно договору, передавать данные необходимо ежемесячно 15-26 числа. В противном случае будут выполнены начисления согласно нормативу или среднему показателю потребления услуг за предыдущие месяцы. Компания предусмотрела несколько удобных способов отправки показаний:

  • Через личный кабинет МосЭнергоСбыт;
  • На портале Госуслуг Москвы;
  • На всероссийском портале государственных услуг:
  • По горячей линии +7(499) 550-9-550;
  • Через терминалы;
  • В многофункциональных центрах.
  • https://mosenergosbyt.info/kontakt-tsentr/
  • https://mosenergosbyt-lk.ru/kontakty/
  • https://support-tel.ru/mosenergosbyt/
  • https://telefongoryachayaliniya.ru/elektroenergiya/mosenergosbyt/

Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков

Услуги по внесению показаний счетчика и оплате коммунальных услуг предоставляют многие российские банки. Этой услугой можно воспользоваться в платежных терминалах и официальных сайтах банков.

Чтобы внести показания и оплатить услуги за пользованием электроэнергией в интерфейсе платежного терминала необходимо перейти в раздел поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт. Далее указываем номер лицевого счета, показания и период оплаты.

Как совершается платеж в Сбербанке:

  1. Заходим на сайт банка.
  2. Зарегистрированные пользователи вводят пароль и логин, новые клиенты должны пройти авторизацию, заполнив онлайн-форму.
  3. На главной странице личного кабинета переходим в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг» → ЖКХ;
  4. Затем из выпадающего списка выбираем своего поставщика услуг — «Мосэнергосбыт».
  5. Далее заполняем пустые окошки, вводя показания счетчика, период оплаты, сумму.

Эту операцию можно производить через мобильное приложение вашего банка.

Номер горячей линии

Главная ценность АО «Мосэнергосбыт» – сильная команда профессионалов, сплоченных на основе двух главных принципов: преемственности лучших традиций энергетики и современных высокотехнологичных стандартов ведения бизнеса. Специфика энергосбытового бизнеса определяет, в свою очередь, особую ценность человеческого потенциала для развития компании, что позволяет с оптимизмом и уверенностью смотреть в будущее.

Компания стремится быть доступным, открытым, удобным для потребителя партнером, готовым решать любые вопросы, связанные с энергоснабжением, на основе современных технологий энергосбытовой деятельности

Большое внимание АО «Мосэнергосбыт» уделяет повышению качества обслуживания клиентов, причем не только очного, но и дистанционного, а также виртуального самообслуживания.. Мосэнергосбыт работает по адресу Юбилейный проспект, 77 в Химках

Основные сферы деятельности — это «Энергоснабжение» и «Энергосбережение и энергоаудит». График работы: пн–чт 08:00–17:00; пт 08:00–16:00. Рабочий телефон для связи: 8 (800) 550-00-55

Мосэнергосбыт работает по адресу Юбилейный проспект, 77 в Химках. Основные сферы деятельности — это «Энергоснабжение» и «Энергосбережение и энергоаудит». График работы: пн–чт 08:00–17:00; пт 08:00–16:00. Рабочий телефон для связи: 8 (800) 550-00-55.

Горячие Линии и Телефоны Доверия в вашем регионе:

  • Апрелевка
  • Московская область

Дополнительные способы связи

МосЭнергоСбыт обладает официальным сайтом. Виртуальная приемная располагается на главной странице ресурса. Заполните предложенную форму персональными данными. Укажите адрес проживания, лицевой счет, контактные данные. Выберете из предложенного списка тему – например, вопрос, отзыв или претензия. Внимательно проверьте форму и нажмите кнопку «Отправить».

Работает электронная почта info@mosenergosbyt.ru для отправки электронных писем. Составляя обращение, указывайте контактные данные, тему вопроса, подробное описание проблемы. Рекомендуется прикрепить доказательства – фото или видео. Например, это могут быть снимки экрана компьютера. Сотрудники поддержки внимательно рассмотрят обращение и незамедлительно дадут ответ. Рассмотренный способ связи идеально подходит для передачи жалоб, пожеланий, отзывов. Если проблема требует срочного решения, лучше пользоваться горячей линией. Операторы контактного центра отвечают практически сразу в отличие от сотрудников электронной приемной.

Мосэнергосбыт в Серпухове

рф; 3 Подать заявление в любом офисе АО Мосэнергосбыт ; 4 подать заявку на специализированном сайте.

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Добрый день! Для замены счетчика вы можете: 1) оставить заявку, набрав номер +7 (499) 550-33-77; 2) в личном кабинете клиента на сайте http://www. лкк-мэс. рф; 3) Подать заявление в любом офисе АО «Мосэнергосбыт»; 4) подать заявку на специализированном сайте.

499 550-88-99 круглосуточная телефонная линия для передачи показаний с 15 по 26 число каждого месяца.

Добрый день. месяц назад (20 марта 2021) написала обращение по адресу info@mosenergosbyt.ru, ответа так и нет. Счетчик установлен в декабре2021года, модель Меркурий 230 АМ-01. Нет возможности передавать показания, т. к. в счетчике не хватает порядка, т. е. при показаниях более 99 999 Квт час произошло как бы «обнуление» и по факту показания стали меньше, чем в предыдущем месяце. Как решать эту проблему? Будет ли обратная связь? Уже 2 месяца физически не могу передать показания

  • Связываться с сотрудниками компании через онлайн-форму обратной связи;
  • Изучать отчетность компании;
  • Видеть актуальные новости и пресс-релизы;
  • Читать информацию об истории возникновения компании;
  • Просматривать информацию о закупках и договорах;
  • Просматривать вакансии, которые есть в организации;
  • Узнавать самую последнюю информацию о действующих тарифах;
  • Узнавать способы обслуживания юридических и физических лиц;
  • Узнать информацию, каким способом возможно связаться с работниками компании;
  • Регистрироваться в личном кабинете, чтобы оплачивать счета, передавать показания, заказывать услуги и производить прочие действия;
  • Очень быстро искать информацию через строку поиска.

Просматривать информацию о закупках и договорах;.

Функционал горячей линии МосЭнергоСбыта

Контактный центр создан для упрощения обслуживания абонентов. Теперь потребителям не нужно посещать отделения компании, чтобы отправить жалобу или получить консультацию. Достаточно набрать телефон контактного центра и решить возникшие затруднения. Операторы рассматривают следующие вопросы:

  1. Проблемы с использованием официального сайта, личного кабинета:
  2. Передача показаний счетчиков;
  3. Проверка задолженности или размера начислений;
  4. Использование льгот;
  5. Вызов специалистов для ремонта электрического оборудования;
  6. Получение информации о тарифах;
  7. Отправка жалобы на отсутствие электроснабжения.

Альтернативные варианты связи с МосЭнергосбыт

На официальном сайте размещен адрес электронной почты, который принимает сообщения от частных и юридических лиц. Техподдержка отвечает медленнее, чем с помощью телефона «МосЭнергосбыт» в центр связи. Вам в письменном виде потребуется описать проблему или интересующий вопрос. На майл вам придет ответное письмо в течение двух-трех рабочих дней.

Такой вариант связи с «МосЭнергосбыт» для физических и юридических лиц подойдет в том случае, если решение вопроса может подождать. При срочном обращении лучше взять телефон для справок и позвонить оператору для быстрой обратной связи.

Горячая линия

В Московской области ПАО «Мосэнергосбыт» доступна  по номерам телефона:  Раменское — +7 (495) 374 57 73, Клин — 8 (800) 555 07 69, Одинцово — +7 (495) 981 981 9, Подольск — +7 (499) 550 9 550, Бронницы — +7 (49646) 6 54 77, Солнечногорск — +7 (495) 994 05 72, Зеленоград — +7 (499) 550 95 50. Здесь оперативно отреагируют на сообщение об аварии на линии электропередач, отсутствии электричества в доме, офисе или на предприятии, проинформируют о ходе ремонтно-восстановительных работ и помогут решить срочный вопрос.

В случаи необходимости вы можете  совершить заказ услуг дополнительных услуг по телефону+7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30).

Терминал «Видеоконсультант» и терминал для передачи показаний

Терминалы «Видео Консультант» обеспечивают абонентам возможность связаться с оператором контакт-центра по целому ряду вопросов с помощью видеосвязи. Устройства оборудованы сканером и принтером. Таким образом, пользователь не только может получить консультацию, но и может представить необходимые документы, может получить необходимую справку, например, выписку по лицевому счету или квитанцию об оплате и др.

В основном, подобные терминалы устанавливаются в местах, где поблизости, в шаговой доступности нет клиентского офиса АО «Мосэнергосбыт». В настоящее время терминалами оборудованы многочисленные центры госуслуг Москвы «Мои документы».

Также для удобства обслуживания клиентов  в офисах АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» установлены терминалы приема показаний счетчиков электроэнергии и воды с предварительной проверкой правильности показаний передаваемых через терминал. Услуга удобна тем, что исключает возможность потери формы или некорректного учета данных.

Помимо передачи показаний счетчиков, пользователям доступны дополнительные функции терминала, такие как: информация о тарифе на электроэнергию, получение справочной информации об АО «Мосэнергосбыт» и заказ платных услуг.

Адреса с установленными видеотерминалами Мосэнергосбыт:

Округ

Район

Адрес центра госуслуг

ЦАО

Замоскворечье

ул. Бахрушина, д. 13

Красносельский

ул. Верхняя Красносельская д.3, стр. 2

Таганский

Рогожский вал, д. 13, корп. 2

Хамовники

Смоленский бульвар, д.24, стр. 1

ЗАО

Внуково

ул. Базовая, д. 2, корп. 2

Крылатское

Рублевское ш. 42 корп.1

Можайский и Кунцево

ул. Маршала Неделина, д. 40

Солнцево

ул. Домостроительная, д. 2а

Тропарево-Никулино

пр-т Вернадского, д.97, корп.3

Филевский парк

ул. Новозаводская, д. 25, корп.1

Фили-Давыдково

ул. Кременчугская, д. 9

СЗАО

Куркино

Новокуркинское шоссе, вл. 1

Митино

Новотушинский проезд, д. 10

Хорошево-Мневники

пр-т Маршала Жукова, д. 35

САО

Восточное Дегунино и Бескудниковский

ул. Дубнинская, д. 40А, к. 1

Сокол

Чапаевский пер., д. 16

Тимирязевский

ул. Тимирязевская, д. 8, корп. 1

СВАО

Алексеевский

ул. Бориса Галушкина, д.19, корп.3

Алтуфьевский

Алтуфьевское шоссе, д.56а

Марфино

Гостиничный пр-д, д. 6А.

Отрадное

ул. Каргопольская, д. 9

Ростокино

ул. Бажова, д. 6

Свиблово

Игарский пр-д, д. 8

Северное Медведково

ул. Полярная, д.31, стр.1

Северный

Челобитьевское шоссе, д. 12, корп. 1,6

Южное Медведково

ул. Полярная, д. 2

Ярославский

Ярославское шоссе, д. 116, к. 1

ВАО

Богородское и Метрогородок

Открытое шоссе, д. 8

Вешняки

ул. Вешняковская, д.17Г

Восточное Измайлово

Измайловский проспект, д. 93, корп. 1.

Восточный

ул. 9-го Мая, д. 12

Ивановское

ул. Молостовых, д.1Г

Измайлово

ул. 10-я Парковая, д. 20

Косино-Ухтомский

ул. Б. Косинская, д. 16, корп. 1

Новогиреево

ул. Алексея Дикого, д. 3

Новокосино

ул. Салтыковская, д. 29А

Перово

ул. 3-я Владимирская, д. 9А

Северное Измайлово

ул.15-я Парковая, д. 40Б

Соколиная гора

ул. Большая Семеновская, д. 23а

Сокольники

ул. Стромынка, д. 2

ЮВАО

Рязанский

1-ая Новокузьминская ул., д. 10

Выхино-Жулебино

Жулебинский б-р, д.25

Выхино-Жулебино

ул. Ташкентская, д. 21

Капотня

2-й квартал Капотни, д. 22

Лефортово и Нижегородский

пр-д завода Серп и Молот, д. 10

Люблино

ул. Люблинская, д. 53

Марьино

ул. Совхозная, д. 41

Некрасовка

ул. Рождественская, д. 21, корп. 6

Печатники

ул. Шоссейная, д. 86

Текстильщики

Волжский бульвар, квартал 95, корп. 2

Южнопортовый

3-ий Крутицкий пер., д. 11

ЮАО

Чертаново Южное

ул. Россошанская, д. 4, корп. 2

Бирюлево Западное

Востряковский проезд, д. 22б

Братеево

ул. Борисовские пруды, д. 18, корп. 3

Даниловский

ул. Хавская ,д 26

Москворечье-Сабурово

Пролетарский проспект, д. 18

Нагатино-Садовники и Нагорный

Варшавское ш., д. 47, корп. 4

Орехово-Борисово Северное

ул Ясеневая, д.8

Царицыно

ул. Медиков, д. 1/1, корп. 3

Чертаново Северное

Варшавское шоссе, д. 128, корп.2

Чертаново Центральное

Россошанский пр-д, д. 4Б

ЮЗАО

Гагаринский

ул. Вавилова, д. 81а

Теплый Стан

ул. Академика Варги, д. 26а

Академический

ул. Новочеремушкинская, д. 23, корп. 5

Коньково

ул. Академика Волгина, д.25, к.1

Ломоносовский

ул. Гарибальди, д. 6, корп. 1

Черемушки

ул. Новочеремушкинская, д. 55, к. 2

Южное Бутово

ул. Маршала Савицкого, д. 28 и д. 30

ЗелАО

Крюково

Зеленоград, корп. 2019

Матушкино

Зеленоград, корп. 128

Все центры госуслуг в Москве и Московской области функционируют с 8:00 до 20:00 ежедневно без перерывов и выходных.

«Мосэнергосбыт» личный кабинет клиента

В октябре 2019 года начала функционировать новая оболочка раздела «Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт. Сейчас функционирует улучшенное издание сервиса — Единый личный кабинет клиента. Новая редакция соединяет в себе несколько личных кабинетов. Кабинет пользователя услуг АО «Мосэнергосбыт» и личный кабинет клиента ООО «МосОблЕИРЦ».

В универсальном личном кабинете абонента сохранен весь функционал предыдущей версии и добавлено много нового. Кроме того, сейчас из личного кабинета клиента стало возможно совершать операции с двумя и более лицевыми счетами АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ». Существует возможность управления персональными данными в личном кабинете. Подача показаний региональных поставщиков по обращению с ТКО в Московской области в частности для населения имеющего собственное владение.

Клиенты зарегистрированные ранее в старой редакции Личного кабинета АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ», для удобства авторизации могут ввести в качестве логина номер мобильного телефона или электронной почты, оставленные во время оформления в старой версии личного кабинета, пароль же остался неизменным. После входа в личный кабинет плательщика вы сможете привязать любой лицевой счёт необходимой организации или зарегистрироваться, привязав свои лицевые счета.

Официальный сайт и Московской области

  • Читать информацию об истории возникновения компании;
  • Изучать подробную отчетность организации;
  • Узнавать информацию об актуальных тарифах;
  • Узнать вакансии, имеющиеся в компании;
  • Узнать информацию, как сегодня можно связаться с администрацией компании;
  • Просматривать информацию об актуальных закупках и заключенных договорах;
  • Связываться с представителями организации через онлайн-форму;
  • Регистрироваться в личном кабинете, чтобы заказывать услуги, оплачивать счета, передавать показания и осуществлять прочие действия;
  • Узнавать каким образом компания обслуживает юридических и физических лиц;
  • Видеть актуальные новости и пресс-релизы;
  • Оперативно искать информацию посредством строки поиска.

Через официальный интернет-сайт вы сможете переходить в соцсети Мосэнергосбыт. Попав на ресурс, можно обращаться к онлайн-консультанту, который посоветует как отыскать то, что вам требуется. Веб-сайт Мосэнергосбыт способен удовлетворить абсолютно все потребности пользователей. Клиентоориентированность и делает его крайне популярным среди налогоплательщиков. На ресурсе возможно делиться своими мнениями с другими посетителями.

Устройство счетчика электроэнергии с автоматической передачей данных

Устройство подобных электросчетчиков схоже с обычными и включает в себя:

  • измерительные трансформаторы;
  • клеммную колодку;
  • электронную плату.

Последняя предназначена для подключения информационно-измерительной системы. А вот на устройстве стоит остановиться подробнее. Рассмотрим, из чего она состоит.

…а сегодня их все чаще можно встретить на месте квартирных

Телеметрический выход: назначение

Телеметрический выход счетчика – это своеобразный порт, через который прибор учета подключается к персональному компьютеру или оборудованию дистанционной передачи данных. Сегодня производитель предлагает даже аналоговые устройства, оснащенные телеметрическим выходом, а значит и возможностью автоматической передачи данных.

Микроконтроллер: что это такое и для чего служит

Это устройство оцифровывает входной сигнал, идущий от трансформатора, обрабатывает информацию и принимает команды органов управления. От него же зависит и работа жидкокристаллического дисплея.

Мнение эксперта
Игорь Мармазов
Инженер-проектировщик ЭС, ЭМ, ЭО (электроснабжение, электрооборудование, внутреннее освещение) ООО «АСП Северо-Запад»

“Микроконтроллер ограничивает мощность тока, который подается в квартиру или вовсе отключать напряжение по достижении оплаченного порога даже без команды через интернет. Такое происходит, если по договору с энергосбытовой компанией, подача электроэнергии лимитирована.”

Этот счетчик СТК-3-10 позволяет оплатить электроэнергию из дома смарт-картой

Существуют модели, микроконтроллер которых отвечает за считывание данных с пластиковых смарт-карт, которые можно пополнить с обычной банковской карточки (к примеру, СТК-3-10 или СТК-1-10). Электросчетчик, оборудованный подобным контроллером, дает возможность оплатить электроэнергию моментально, не выходя из дома.

Система контроля: принцип действия

Автоматизированные системы контроля выполняют следующие функции:

  • собирают данные по расходу за установленный промежуток времени (час, сутки, неделя, месяц);
  • обработав полученную информацию, формируют отчет по потребленной энергии;
  • прогнозируют возможный расход (это помогает потребителю, если составлен договор на предоплатную систему расчета).

Обмен информацией между счетчиком и поставщиком электроэнергии происходит при помощи системы передачи данных. От ее функционала и запрограммированных в микроконтроллере функций зависит, будет ли устройство само передавать информацию о потребляемом электричестве или для дистанционного снятия показаний электросчетчика владельцу придется в определенные дни нажимать кнопку прибора передачи электроэнергии.

Довольно неудобно, особенно пожилым, ежемесячно переписывать данные и передавать их самостоятельно

Радиомодуль: для чего он нужен и какую роль выполняет

Радиомодулем оборудуются не все приборы учета электроэнергии. Такие устройства чаще используют обслуживающие организации для снятия показаний с общедомовых электросчетчиков. Двусторонняя связь здесь производится по радиоканалу. Дальность сопряжения до 10 километров. В остальном электросчетчик с радиомодулем не отличается от тех, которые работают через интернет по проводной связи, Wi-Fi или счетчиков электроэнергии с сим-картой, поддерживающих связь через сотового оператора.

Радиомодуль способен передавать информацию со счетчика на расстояние до 10 км
Статья по теме:

Какой счетчик электроэнергии лучше поставить в квартире

В данном обзоре мы рассмотрим типы конструкций, на что необходимо обратить внимание при выборе, популярные модели и производителей, средние цены, рекомендации специалистов

Такие устройства мгновенно передают информацию о попытке вскрытия, коротком замыкании или других внештатных ситуациях. Как и приборы учета, передающие данные через интернет, они оснащены батареей для автономного питания, а значит информация об отключении и всех последующих действий будут отображаться в компьютере контролирующей организации.

Дополнительные способы связи — контакты

По всем вопросам вы можете обратится в техническую поддержку!

8(800) 550-00-55

Сообщить о поломке, о вопросах по льготным условиям, режиму работы, занесении счетчиков электроэнергии. Заказу любой услуги компании.

Номер бота, 8 (499) 550-9-550, просто скажите команду “оператор”.

Факс: 8 (499) 550-03-33 доб. 6106

8 (800) 550-00-55

7 (495) 981-981-9

Звонок на него оплачивается по тарифу оператора сотовой связи.

Обратившись по телефону Мосэнеросбыта клиенты компании могут получить информацию о порядке начисления, общедомовом начислении, правилах списания средств.

Воспользовавшись телефоном горячей линии можно сделать заявку на вызов специалиста или оформления документов.

Используя телефон «горячей» линии, потребители могут получить информацию о тарифах компании, о порядке использования возможностей личного кабинета.

Возможности и функциональное наполнение личного кабинета

Регистрация персонального аккаунта открывает больше возможностей для клиентов АО «Мосэнергосбыт». Частым лицам предлагается одновременное взаимодействие с несколькими лицевыми счетами, чего не было ранее. Более того, погашать задолженности и вносить оплату по текущим счетам предлагается владельцам квартир, домов и дач в Москве и Московской области. Теперь клиенту предлагается следующее:

Установка или замена электрических счетчиков, электромонтажные работы, подключение к сети энергоснабжения, обустройство резервного энергоснабжения – все услуги мастеров энергетической компании доступны каждому частному лицу, проживающему на территории Московской области

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.