Куда пожаловаться на магазин “м видео” если не пришел товар в 2021 году

Алан-э-Дейл       15.11.2022 г.

Оглавление

Регистрация бонусной карты MVideo

Оформить бонусную карту могут физические и юридические лица в России. Потребители могут получить карту на кассе и затем активировать ее на сайте. Кроме того, можно оформить заявку на получение виртуальной карты онлайн — после этого в любом момент можно будет обратиться в магазин для выдачи пластикового карточки.

Регистрация дисконтной карты М.Видео на кассе

После совершения покупки в магазине продавец предложит заполнить анкету-заявление на участие в программе лояльности. Оформление бонусного счета является полностью бесплатным. Необходимо только заполнить личные данные и ответить на ряд вопросов. Рекомендуется подписаться на бесплатный журнал М.Видео, чтобы получить информацию об актуальных промо-акциях и специальных предложениях.

Полезная информация!
Узнайте больше о возможностях личного кабинета.

Можно ли зарегистрировать дисконтную карту по телефону?

Потребители обращаются на горячую линию, чтобы узнать о возможности регистрации по телефону. Такой возможности оформления карты не предусмотрено. Вы можете оформить заявление-анкету на кассе или через сайт. Для уточнения любых вопросов обратитесь в контакт-центр по телефонам:

Как получить бонусную карту М.Видео

Чтобы присоединиться к программе лояльности, достаточно оформить карту в любом магазине сети или на официальном сайте М.Видео. Уже при первой покупке можно использовать карту для пополнения своего бонусного счета.

Кредитные и дебетовые карты Альфа-Банка выпускаются по правилам и тарифам банка. Клиенты банка могут оформить дополнительную карту М.Видео к любому пакету услуг. Если Вы не являетесь клиентом Альфа-Банка, то при оформлении в отделении необходимо заполнить и подписать:

  • Соглашение о присоединении к ДКБО.
  • Заявление на открытие текущего счета.
  • Заявление на выпуск карты.

Это интересно!
Как проверить бонусы на карте лояльности?

Написать жалобу на магазин М.Видео

Среди государственных структур поддержку оказывают Роспотребнадзор, ОЗПП, прокуратура, суд.

Следует написать претензию на портале «Добродел».

Правильное составление жалобы Если вы пишете жалобу, немаловажно учитывать рекомендации, в частности, указать все данные о себе и адресате. Текст должен получиться лаконичным, с указанием требований, разбитых на предложения, читабельным

Те жалобы, где есть нецензурные выражения, угрозы – не рассматриваются.

Письменное обращение, полученное государственным органом, органами местного самоуправления или должностным лицом – рассматривают 1 месяц.

Если требуется проверка данных, то этот срок продляют еще на 30 дней, уведомив заявителя о причинах. Официальный ответ отправляют по почте или на электронный ящик.

При частичном либо полном отклонении претензии, следует подать иск в суд. Похожие

Долго ли рассматривают бумаги

По нормативам заявление, поданное в госорган, орган местного самоуправления либо должностному лицу, в трёхдневный период обязаны зарегистрировать. Обращения граждан рассматриваются на протяжении 30 дней. Если же жалоба не требует организации дополнительной проверки, она может быть рассмотрена и в более короткие сроки – до 15 дней.

Когда же, наоборот, нужно ещё время для выяснения каких-либо обстоятельств, такие временные рамки могут быть продлены ещё на 30 дней. Об этом заявителя обязательно предварительно письменно уведомляют.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.
Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 938-97-61
Москва, Московская область

+7 (812) 467-41-36
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 800 350-84-17
Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

В каких случаях необходимо составлять жалобу на магазин м

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений.

Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход.

Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией по номеру 8 (499) 394-44-93 или напишите нам через форму для обращений.

Хотелось бы сразу обратить внимание, что данная ситуация регулируется гражданским законодательством и законом о защите прав потребителей. Основанием для написания претензии и жалобы является нарушение прав потребителя

В данном случае таким нарушением может быть

Этот перечень оснований не является исчерпывающим и возможны также другие нарушения со стороны магазина М.

Таким образом, нарушение прав потребителя является основанием для написания претензии или жалобы.

М видео куда написать жалобу на сотрудников

Выдать вам книгу обязаны по запросу, однако во многих магазинах она находится в свободном доступе. Сделайте уже что-нибудь для решения проблемы, вами же созданной!

Я хочу наконец-то получить свой холодильник в удобное ДЛЯ МЕНЯ время, а также узнать, какие действия предприняты по отношению к виновным сотрудникам. И желательна хоть какая-то моральная компенсация. Боретесь с «мвидео»? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!Получить помощь юриста » Редакция сайта «Я имею право!» не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса.

Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации. Максимальное количество символов – 2000;к жалобе

Куда пожаловаться на службу доставки мвидео

Согласно им, покупатель имеет право на покупку товаров хорошего качества, которые не представляют для него никакой угрозы.

Если продавец отказывается это делать, потребитель может пожаловаться на него, подав жалобу в одну из соответствующих инстанций. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: что может послужить основанием для подачи жалобы на магазин “М.Видео”?

как правильно составить такую жалобу? куда её следует подавать? сколько времени занимает процесс её рассмотрения?

Читайте далее. Никто не берёт на себя ответственность, все футболят от одного сотрудника к другому, а результата ноль. Сделайте уже что-нибудь для решения проблемы, вами же созданной! Я хочу наконец-то получить свой холодильник в удобное ДЛЯ МЕНЯ время, а также узнать, какие действия предприняты по отношению к виновным сотрудникам.

Контролирующие органы

Известно, что онлайн-магазин принадлежит ООО «МВМ», которое зарегистрировано под номером 1057746840095. На сайте в открытом доступе представлены все необходимые документы для клиентов, а также контактные данные. Местонахождение главного офиса не скрывается.

Пользовательское соглашение mvideo.ru

«Официальное уведомление» является основным документом, который представляется к вниманию клиентов, так как такового «Пользовательского соглашения» на сайте. Рассмотрим основные пункты уведомления более подробно. В документе указывается информация о том, что все данные, которые размещаются на сайте проекта, предоставляются только в информационных целях и не являются основанием для принятия клиентом решений об инвестициях. Также данные информация может включать в себя либо не включать приблизительные данные и оценки. Пользователь понимает и принимает тот факт, что компания снимает с себя ответственность за точность и полноту представленных на сайте данных.

Также компания снимает с себя какую-либо ответственность за прямой, косвенные или случайный ущерб при любом развитии событий, в связи с использованием размещенных третьими сторонами на сайте материалов или документов, а также вследствие невозможности использования сайта. Под ущербом предусматривается потеря выгоды, прибыльности, рост расходов, потеря информации и другое.

Организация собирает и сохраняет идентификационные данные, которые поступают от клиентов различными способами, включая регистрационную информацию либо данные, которые были указаны во время участия в конкурсах и других взаимодействиях с сервисом. Клиент в свою очередь может в любой момент попросить удалить данные из базы компании. Информация о пользователях сайта собирается для общей статистики посещений и является полностью общедоступной, поэтому организатор снимает с себя ответственность за разглашение данных. Собранные данные могут быть использованы для исполнения маркетинговых целей, рассылки уведомления о выигрышах в конкурсах, а также рассылки об акциях, новинках и услугах компании.

Компания осуществляется рассылку только тем клиентам, которые дали на это свое согласие. Покупатель может в любой момент попросить об изменениях либо полной аннуляции его персональных данных в некоторых или всех списках рассылки. Для отмены рассылки клиент может перейти по соответствующей ссылке в письме и отказаться от рассылки, нажав на соответствующую кнопку.

Служба поддержки

Для связи с технической поддержкой можно воспользоваться:

  • телефон: 8-495-777-777-5;
  • электронная почта: 24@mvideo.ru;
  • Telegram, WhatsApp;
  • социальные сети.

Основания

Поскольку жалоба – это не просто бумажка, которую М. обязан принять, ею можно оперировать в самых разных ситуациях, будь то застопорившиеся проверки качества вашей возвратной техники или хамское отношение менеджеров к вам во время выбора товаров. Любая жалоба должна иметь конкретный результат, а именно качественные изменения в М., применяемые после рассмотрения вашей бумаги.

Поводом может стать, как обычное замечание к тому, как именно вас обслужили, какую информацию предоставили, а какую нет. Так и более серьезные «прегрешения», связанные с нарушением ваших прав, как потребителя и клиента М..

Самые распространенные причины включают в себя:

  • Презрительное, неуважительное или резко негативное дискриминационное отношения менеджеров торгового зала, операторов колл-центра или службы доставки М.;
  • Дефективная, порченная при транспортировке техника, а также брак в купленном вами изделии;
  • Неправомерный отказ принять вышеуказанную технику с изъянами, когда вы обратились вовремя, предъявили все документы и потребовали то, что могли потребовать по закону;
  • Умышленное введение сотрудниками магазина вас в заблуждение насчет цен, характеристик или условий возврата товаров (обещания поменять исправную технику в 14-дневный срок, хотя это незаконно и при обращении вам откажут; перепутанные ценники или сокрытие реальной цены товара и т.д.)
  • Отсутствие в комплекте к купленной технике того, что было заявлено (например, когда в коробке нет нужных кабелей, хотя на упаковке они заявлены);
  • Просрочки и проблемы во время доставки товара – задержки, «курьер не привез товар» или отказ службы доставки поднимать крупную бытовую технику на этаж, хотя вы это оплатили;
  • Вещи, которые допущены согласно закону к возврату, не были приняты сотрудниками магазина и отнесены в категорию «запрещенных» к возврату, хотя в законе они не указаны.

Как написать жалобу в роспотребнадзор на мвидео

Гражданином была написана претензия в М.видео, сотовый телефон был принят на гарантийное обслуживание. Согласно акту выполненных работ дефект в сервисном центре подтвержден не был, однако там обновили прошивку. Телефон вернули владельцу, но последовала вторая претензия на смартфон, так как он продолжал зависать, три нижние кнопки самопроизвольно срабатывали.

Согласно заказ-наряда телефон был отремонтирован.

Это не дало результата, последовала еще одна претензия в М.видео. В ответе на это заявление продавцом было предложено покупателю обратиться в авторизированный сервисный центр для установления факта наличия в товаре дефекта, а так же причин его появления.

Эта рекомендация была выполнена, телефон был принят сервисным центром на проверку качества товара.

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Для авторизованных пользователей, зарегистрировавших и активировавших учетную запись, общение с представителями службы поддержки выполняется аналогично через вкладку «Обратная связь», электронную почту, социальные сети.

Варианты входа в личный кабинет по номеру телефона или через социальные сети

Личный кабинет гарантирует сохранение переписки и истории общения с менеджерами техподдержки. Воспользоваться разделом «Техподдержка» можно с официального сайта или мобильного приложения М Видео для смартфонов. Установить ПО можно на телефоны, оснащенные «железом» от платформ Ios или Android.

Куда пожаловаться на службу доставки мвидео

И желательна хоть какая-то моральная компенсация. Боретесь с «мвидео»? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!Получить помощь юриста » Редакция сайта «Я имею право!» не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации.

Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

Внимание Ничего не могу добиться через кол центр. Некомпетентные сотрудники

Придётся наверное через суд решать вопрос. Обманом продали не тот товар Мне, лукьянову николаю андреевичу, в магазине «м

Некомпетентные сотрудники. Придётся наверное через суд решать вопрос. Обманом продали не тот товар Мне, лукьянову николаю андреевичу, в магазине «м.

Видео», находящемуся г. Ростове на дону, ул.

Красноармейская 157, — 09.12.2017г. Обманом был продан товар-смартфон «nokia 3».

Регистрация личного кабинета

Если вы впервые в магазине М.Видео, то работу с сервисом лучше начать с регистрации. Создать личный кабинет очень просто:

  • На официальном сайте https://mvideo.ru в верхнем левом углу выберите «Вход или регистрация».
  • Перейдите в подраздел «Регистрация». Укажите номер телефона и пароль.
  • Вам необходимо указать свое имя и адрес электронной почты.
  • На e-mail  придет код подтверждения регистрации. Внесите его в предназначенное для этого поле.
  • Заполните остальные поля и нажмите «Зарегистрироваться».

Есть возможность регистрации через социальные сети или гугл аккаунт. Для этого вам просто нужно нажать на значок необходимой соцсети и войти по своему логину и паролю, если с этого устройства авторизация не автоматизирована. Принцип регистрации для юридических лиц немного другой. Они не могут использовать авторизацию через соцсети, слегка отличаются пункты, которые нужно заполнить. При регистрации клиент соглашается на правила безопасности и конфиденциальности, предложенные магазином. Клиентская информация ни в коем случае не разглашается. Когда вы заходите через аккаунты соцсетей, то доступ к вашим данным остается закрытым. Если мы заметим подозрительную активность с личным кабинетом, то вам придет об этом сообщение на почту или телефон. В таком случае постарайтесь поскорее сменить пароль.

Условия бонусной карты М.Видео

Условия участия в программе являются предельно простыми: за каждые 30 рублей покупок в магазинах М.Видео Вы получаете на свой бонусной счет 1 балл. Стоимость 1 бонуса — 1 рубль РФ. Для пополнения счета участника, необходимо предъявить при оплате товаров персональную дисконтную карту. Еще больше бонусов можно получить, участвуя в акциях. Механизм действия бонусной программы заключается в следующем:

Держатели платежных карт М.Видео от Альфа-Банка получают стандартный бонус при покупках в сети М.Видео, а также дополнительно получают 1 бонусный рубль за каждые 90 рублей любых покупок вне М.Видео. При этом вознаграждения НЕ начисляется за такие операции:

  • Снятие наличных с карты в банкомате.
  • Пополнение карты.
  • Возврат денег за товар.
  • Оплата ставок, лотерейных билетов.
  • Приобретение дорожных чеков, акций, почтовых марок.
  • Покупка иностранной валюты.
  • Денежные переводы.

Как дозвониться до руководства мвидео

Но инженеры сервисной зоны отказывались принимать ее и предложили нам самим везти в сервисный центр.

После долгой перепалки они все… Не доставили товар 18.12.2017 сделан заказ в онлайн магазине м. Видео. Доставка назначена на 19.12.2017.

Товар не был доставлен. До сих пор никто со мной не связался. Составлено обращение 17-02339281.

Номер заказа 54329515. Г ростов-на-дону. Ничего не могу добиться через кол центр. Некомпетентные сотрудники. Придётся наверное через суд решать вопрос.

Обманом продали не тот товар Мне, лукьянову николаю андреевичу, в магазине «м. Видео», находящемуся г. Ростове на дону, ул. Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор:

  1. Написать заказное письмо.

127994, г.

Красноармейская 157, — 09.12.2017г. По результатам рассмотрения обращения могут быть назначены проверки.

  1. Написать на e-mail:

Куда пожаловаться на магазин М.Видео?

Часто в магазинах звучат угрозы «пожалуюсь в прокуратуру», которые не оказывают нужного эффекта из-за того, что человек попросту не знает, что ему делать.

Если у вас возникло основание направить жалобу насчет действий М.Видео, в досудебном порядке вы можете выбирать из нескольких следующих опций. Первым, кто должен и может отреагировать на ваши претензии или указание недочетов в работе, является сама сеть магазинов.

Обычно, столь крупные торговые сети даже поощряют покупателей, когда те «разоблачают» нерадивых сотрудников, роняющих рейтинг доверия ко всей сети. Пожаловаться можно несколькими способами: Самый простой – Книга отзывов и предложений в самом магазине (если вы там находитесь и столкнулись с предосудительными действиями против вас). Выдать вам книгу обязаны по запросу, однако во многих магазинах она находится в свободном доступе.

Следует знать, что начальник торговой точки

Сроки

Согласно статье 12 Федерального закона, срок рассмотрения жалобы на магазин должен составлять до тридцати дней.

Отсчет тридцати дней начинается сразу после того, как поданное ходатайство будет зарегистрировано. Это происходит в трехдневный срок.

В случае, если для удовлетворения жалобы будет предоставлено недостаточное количество материалов, она будет возвращена заявителю “на доработку” через семь дней после подачи.

Если в ходе рассмотрения жалобы не потребуется проводить независимую экспертизу, срок её рассмотрения составить до пятнадцати дней.

Если в ходе рассмотрения жалобы проводить дополнительную экспертизу все же потребуется, срок её рассмотрения составить около тридцати дней (максимальный срок).

В случае, если ни одна из перечисленных инстанций не сможет помочь разрешить возникшую проблему, покупателю следует заняться её разрешением в соответствующей судебной инстанции.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет упрощает процесс покупок техники. Приобрести товар на сайте можно и без регистрации, но это лишает клиента ряда приятных опций. Так функция «Любимый магазин» позволяет один раз выбрать магазин М.Видео, который вам подходит территориально, и постоянно пользоваться им, не тратя время на длительную выборку. Вы можете единожды внести свои реквизиты для доставки и привязать банковскую карту для мгновенной оплаты. Все это сделает процесс интернет-шопинг простым и оперативным. Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы получаете такие возможности:

  • отслеживать статус покупки;
  • сохранять понравившуюся продукцию, чтобы потом быстро ее найти;
  • контролировать акционные предложения магазина;
  • накапливать и тратить бонусы.

Чем отличается составление претензии и жалобы в магазин м.

Сразу необходимо оговориться что составление претензии и жалобы являются юридически разными процедурами, и соответственно влекут разный юридический результат.

Претензия же представляет также юридически значимый документ, который представляет собой подробное описание нарушений со стороны магазина, а также основанные на нормах материального права требования об устранении указанных нарушений.

Значение претензии состоит в том, что в случае если ответ на претензию вас не устроит, вы можете обратиться с исковым заявлением в суд и претензия будет является документом, подтверждающим факт досудебного урегулирования спора.

Написать жалобу генеральному директору мвидео

Конечно, мы снова наткнулись на недовольного сотрудника, который после очередных выяснений, что нам положено предоставлять, а что нет, предоставил заявление о возврате денежных средств

Важно Ответ мы так и не получили.На сегодняшний день собраны все заявления и документы, отправлена досудебная претензия на имя Генерального директора М.Видео Тынкован А.А ООО «М.Видео Менеджмент» (105066, г

Москва, ул. Нижняя Красносельская, дом 40/12, корп. 20) на имя директора магазина Махонина Е., где был куплен IMAC. Досудебная претензия была проигнорирована.

Совет директоров

суббота: с 10:00 до 17:00
понедельник-пятница: с 10:00 до 20:00;
Обратиться по адресу: г

Москва, Смоленский бульвар, д.7 (или 7/9).
Внимание Написать на электронную почту:

М видео куда написать жалобу на сотрудников

Максимальное количество символов – 2000;к жалобе можно добавить подтверждающие документы (чек на покупку, гарантийный талон и т.д.)

Обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора по месту проживания.

Нарушение этой рекомендации влечет за собой административную ответственность согласно ст. 14.15. КоАП РФ. Часто в магазинах звучат угрозы «пожалуюсь в прокуратуру», которые не оказывают нужного эффекта из-за того, что человек попросту не знает, что ему делать. Если у вас возникло основание направить жалобу насчет действий М.

Видео, в досудебном порядке вы можете выбирать из нескольких следующих опций.Первым, кто должен и может отреагировать на ваши претензии или указание недочетов в работе, является сама сеть магазинов. Обычно, столь крупные торговые сети даже поощряют покупателей, когда те «разоблачают» нерадивых сотрудников, роняющих рейтинг доверия ко всей сети.

Как отслеживать обращение на сайте мвидео

Отсутствие в комплекте к купленной технике того, что было заявлено (например, когда в коробке нет нужных кабелей, хотя на упаковке они заявлены);

Просрочки и проблемы во время доставки товара – задержки, «курьер не привез товар» или отказ службы доставки поднимать крупную бытовую технику на этаж, хотя вы это оплатили;
Вещи, которые допущены согласно закону к возврату, не были приняты сотрудниками магазина и отнесены в категорию «запрещенных» к возврату, хотя в законе они не указаны.

  • Как написать жалобу на магазин м видео
  • М.видео
  • Обратная связь
  • Жалобы на м.видео
  • Горячая линия м видео
  • М.видео главный офис
  • V видео офис для жалоб
  • М видео офис для жалоб

Как написать жалобу на магазин м видео Судьба заказа не известна, за два предновогодних дня потрачены время и нервы. И это при том что курьер звонил в день доставки, но заказ так и не привез.

Основания

Причин оставить жалобу на М.Видео возможно перечислить множество. Рассмотрим наиболее распространённые из них:

  • неудовлетворительное качество приобретённого товара;
  • некомпетентность продавца;
  • грубое, хамское отношение работников магазина к клиентам;
  • отказ оформлять обмен либо возврат гарантийного приобретения;
  • затягивание сроков проведения экспертизы;
  • нарушение условий хранения либо транспортировки продукции;
  • умышленный обман покупателя относительно цен, характеристик товара, условий его покупки и прочего;
  • отсутствие комплектующих элементов в приобретённой покупке;
  • задержки при доставке товара.

Служба поддержки

Как получить помощь в подаче жалобы на гипермаркет электроники М.Видео:

Позвонить по номеру горячей лини:

+7 (495) 763-51-24,(499) 241 40 87,(499) 241 43 10,+7 (915) 300 41 82 (круглосуточно).Не возвращают деньги за отменённый заказ Добрый день. Я заказала 23.12.2017 г через интернет — магазин м-видео мобильный телефон, и после оплаты он-лайн заметила что тел.

С 1 симкартой, вместо обещанными консультантом 2-мя. Пришлось отменить заказ № отмененного заказа 54503858, сумма 16 140,00 от 23.12.2017, с надеждой выбрать другой тел.

С 2 симкаратами. Не тут то было. Сегодня 16.01.2018 г, деньги никто не возвращает. Звоню туда через день, обещания продолжаются, денег нет! Как повлиять на недобросовестного продавца? Грубость и хамство Отвратительное отношение и хамство в магазине М.Видео в г.Обнинске, Маркса 45 от сотрудников Щемелинина Павла и Щемелининой Ксении.

Основания

Для того, чтобы подать жалобу на магазин цифровой и бытовой электроники “М.Видео”, понадобится одна из следующих причин:

Если при пробивании товара на кассе стоимость товара оказывается выше, чем указана на его ценники;

Оправдания продавца из разряда “Не успели поменять ценники” не могут считаться законными основаниями для изменения цены.

  • Персонал магазина (консультанты, кассиры) демонстрируют неуважительное отношение к покупателям;
  • Магазин отказывается принимать поломанный товар и устранять недостаток в рамках действия гарантийного срока, установленного на него;
  • Продавец отказывается принимать товар, у которого после покупки обнаружился какой-то дефект или существенный недостаток;
  • После покупки товара покупатель обнаруживает, что он не соответствует заявленной комплектации;
  • Магазин нарушил обещанные сроки доставки товара;
  • Магазин отказался произвести возврат товара надлежащего качества обратно в магазин в четырнадцатидневный срок несмотря на то, что покупатель удовлетворил все условия для возврата;

Заключение

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

  1. При наличии проблем с магазином М.Видео подается жалоба руководству торговой точки или в Роспотребнадзор.
  2. На рассмотрение обращения во всех инстанциях дается период 30 дней. Срок может быть увеличен еще на столько же, если требуется уточнение обстоятельств, проведение экспертиз и дополнительных исследований.
  3. Руководство компании или сотрудник Роспотребнадзора обязаны дать письменный ответ заявителю о принятых мерах удобным для него способом.

Для того, чтобы жалоба была действенной, необходимо правильно составить документ, что достаточно трудно, не имея юридического образования и специальных знаний. Поэтому лучше обратиться к юристам, которым известны все тонкости и нюансы. Если жалоба будет грамотно и правильно оформлена, то вероятность решения дела в пользу заявителя гораздо выше, чем обычно.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.