Можно ли вернуть купленный подержанный автомобиль продавцу и в автосалон?

Алан-э-Дейл       09.11.2022 г.

Как вернуть автомобиль продавцу

Изначально покупатели пытаются осуществить возврат, не прибегая к помощи юристов, суда и других официальных организаций. Часто продавец не идет на мировую и не хочет оформлять возврат. В этом случае для возврата автомобиля потребуется составить официальную претензию и обратиться в суд.

Оформление соглашения

Если продавец настроен на диалог, признает свою вину в поломке и готов к возврату, достаточно встретиться с ним и оформить соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля. При желании покупателя оставить автомобиль у себя есть вариант не отказываться от договора купли-продажи. Можно договориться с продавцом о том, чтобы он выплатил денежную сумму, достаточную для устранения поломки.

Экспертиза для фиксирования неполадок

Экспертная оценка при возврате необходима, чтобы выявить огрехи в работе автомобиля, а также доказать в суде или при досудебном урегулировании, что в поломке нет вины покупателя и что она произошла не из-за износа деталей. Экспертиза платная. Перед ее проведением нужно убедиться, что у эксперта есть официальные документы, подтверждающие его право выдавать заключения, которые принимает к рассмотрению суд по поводу возврата ТС.

Претензия к прежнему хозяину

Перед обращением с иском необходимо послать претензию предыдущему владельцу авто. Она излагается в произвольном порядке, но обязательно должны быть указаны паспортные данные обоих участников сделки, предмет спора, поставлено число и подпись составителя.

Если уже готов акт экспертизы приобретенного авто, необходимо приложить к претензии его копию. Если доказательства вины продавца достаточно веские, в большинстве случаев он предпочтет решить дело миром, а не тратиться еще и на судебные издержки. При отказе удовлетворения претензии покупатель обращается в суд.

Обращение в суд

Чтобы подать иск о возврате средств за автомобиль, потребуется собрать пакет документов:

  1. Заявление в установленном порядке.
  2. Чек об оплате госпошлины.
  3. Документы на ТС, а также договор купли-продажи, подтверждающий покупку именно у этого человека.
  4. Данные экспертизы, а также заключение эксперта о том, что поломка произошла по вине продавца.

Порядок подачи заявления и порядок его рассмотрения устанавливается гражданским судом. Подать заявление нужно по месту жительства покупателя. В зависимости от решения суда, покупателю могут вернуть средства за машину, оплатить ремонт поломки либо отказать в удовлетворении исковых требований.

Подводные камни покупки машины бу в автосалоне

Самые осторожные покупатели машины б у выберут для покупки автосалон официального дилера. Но в российской действительности это вовсе не гарантия того, что вы приобретете бу автомобиль в кредит без обмана.

Может оказаться так, что покупая в автосалоне дилера подержанный автомобиль, вас будут уверять:

  1. что он в идеальном состоянии,
  2. что только вчера закончилась гарантия,
  3. что он оборудован всеми дополнительными опциями

Купить машину б/у можно в любом дилерском автосалоне из тех, что сдают в качестве первого взноса по программе trade-in.

Действительно, внешне автомобили с пробегом практически не отличаются от рядом стоящих новых автомобилей:

  • Чистые,
  • Ухоженные,
  • Отполированные до блеска.

Но через несколько месяцев автомобиль может «встать намертво» и, при диагностике окажется, что либо это заводской дефект, либо следствие механических повреждений в ДТП прежнего владельца.

Судебная практика

Как показывает практика, добиться положительного решения суда очень сложно. Придется потратить много времени и средств, возместить которые удается не всегда. Лицо, купившее неисправное транспортное средство, оплачивает экспертизу. Также ему приходится тратить деньги на юриста, поскольку представлять интересы самостоятельно во время разбирательства при недостаточном знании законодательства затруднительно. Разумеется, при вынесении положительного решения бывший владелец машины должен будет компенсировать издержки истца. Однако передавать дело в суд рекомендуется, если покупатель уверен в своей правоте и имеет весомые доказательства.

Отметим, что вероятность получить денежное возмещение очень низкая, когда в тексте договора имеется четкое указание на то, что покупатель осмотрел машину и не имеет к ней никаких претензий.

Таким образом, до покупки автомобиля у физического лица нужно хорошо рассмотреть машину, расспросить владельца обо всех ее недостатках, а также внимательно изучить договор купли-продажи, поскольку расторгнуть его будет крайне сложно. Особенно когда в соглашении дефекты транспортного средства упомянуты не были.

Внимание! Информация, представленная на сайте, рассматривает типовые решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к специалистам:

  • +7 (812) 748-55-98
    Санкт-Петербург
  • +7 (499) 686-13-18
    Москва

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА БЕСПЛАТНО!

Когда вернуть машину не получится

Автомобиль вы не вернете, если поломка была следствием износа, о котором покупатель был уведомлен при продаже. Статья 489 Гражданского Кодекса РФ предусматривает возврат только в том случае, если имеющиеся дефекты мешают использовать покупку по назначению.


Если подержанный автомобиль может осуществлять свои функции, а поломка возникла вследствие износа или дефектов, о которых покупатель был предупрежден, возврат не состоится.

Отдельно стоит уделить внимание занижению цены на авто в официальных документах на покупку. К этому пункту часто прибегают для того, чтобы снизить величину налога, которым облагаются такие сделки

Если стоимость автомобиля была занижена, а возврат возможен – покупатель получит только ту сумму, что была указана в договоре купли-продажи. При обнаружении занижения цены покупателя и продавца будут судить за административное преступление в сговоре. Этих причин большинству достаточно для того, чтобы отказаться от сомнительных махинаций при составлении договора на покупку машины.

Когда вернуть машину не получится

Прежде чем подумать, можно ли вернуть автомобиль, необходимо внимательно изучить договор. Если в нем есть запись о том, что транспортное средство было осмотрено и покупатель претензий не имеет, то о возврате можете забыть. Этот пункт говорит о том, что состояние машины на момент продажи было известно, и покупатель был им удовлетворен. К примеру, если на авто не было одного колеса, но покупатель подписал такой договор, то дальнейшая эксплуатация – это его проблемы.

Проблемы с возвратом могут возникнуть в следующих случаях:

  • цена занижена;
  • имеется акт эксперта о состоянии автомобиля;
  • продавец перечислил в договоре все неисправности.

Нередко участники сделки договариваются об указании заниженной стоимости автомобиля, что позволяет немного сэкономить. Для продавца это экономия на налогах, а для покупателя – это способ получить небольшую скидку. Однако же это делает невозможным возврат уплаченных денег при обнаружении проблем. Если покупатель обратится в суд, то будет раскрыта схема, а все участники сделки обвинены в сговоре. За это предусмотрено наказание в виде штрафа. Более того, даже если суд обяжет продавца вернуть деньги, то он отдаст лишь ту сумму, которая указана в договоре. Остальная часть средств вместе с автомобилем останется у него.

Иногда при покупке автомобиля прибегают к слугам эксперта, который проверяет машину и выдает акт о ее состоянии. Если в нем указано, что транспортное средство было полностью исправным, то к поломке привели действия покупателя. Это делает вопрос о возврате автомобиля неактуальным, поскольку виновником проблем является не продавец. Еще один случай, когда человек в договоре указывает все неисправности. Покупатель может только после передачи денег поинтересоваться стоимостью ремонта. Если цифра его не устроит, то он попытается вернуть авто, но сделать это будет невозможно.

Процесс возврата автомобиля, купленного с рук

Вернуть автомобиль можно в результате одного из действий:

  1. Отмена договора сделки покупателем.

Алгоритм действий будет следующим:

  • обращение за экспертизой с целью установления наличия серьезных дефектов, подтверждение их актом;
  • предоставление экспертной оценки продавцу с сопроводительным письмом и требованием отменить действие договора;
  • при несогласии продавца или отсутствии в 30-дневный срок ответа, направить исковое заявление в суд.
  1. Отмена договора продавцом.

Инициатором возврата может быть и продавец. Причиной может стать несоблюдение условий договора в части оплаты. Тогда стороны пытаются договориться устно, затем продавец направляет письменное заявление покупателю. При невозможности разрешить ситуацию направляется иск в суд.

  1. Отмена договора по обоюдному согласию сторон.

В этом случае производятся следующие действия:

  • для простого письменного договора происходит автоматическое расторжение с возвратом автомобиля и денежных средств;
  • если новый собственник успел произвести регистрацию транспортного средства на свое имя, следует аннулировать договор у нотариуса и перерегистрировать обратно на продавца;
  • внесенные в ПТС отметки зачеркиваются, делается запись о расторжении договора и проставляются подписи сторон.
  1. Отмена договора в судебном порядке.

В этом случае подается исковое заявление с приложением доказательных документов, включая акт экспертизы. Если суд встанет на сторону истца, договор будет расторгнут.

Что говорит судебная практика

При рассмотрении дел, предусматривающих возврат автомобиля ненадлежащего качества, суды руководствуются следующим:

  1. При выявлении существенного недостатка авто по прошествии 2-х лет со дня его передачи покупателю и при истечении к этому моменту гарантийного срока, требование о расторжении ДКП может быть заявлено только к изготовителю — п. 7 Обзора от 17.10.2018 г., дело № 33-1159/2019, дело № 33-9088/2018.
  2. Если предъявлено требование об устранении недостатка за пределами гарантийного срока, покупатель должен доказать наличие в автомобиле существенного недостатка — п. 7 Обзора от 17.10.2018 г., дело № 33-7830/2018.
  3. Право требовать расторжения ДКП возникает у покупателя при неустранении недостатков изготовителем (уполномоченной организацией/ИП, импортером) по истечении 20 дней со дня предъявления требования о их безвозмездном устранении /доказанности его неустранимости — дело № 33-37876/15.
  4. Предъявление требования о безвозмездном устранении недостатка товара в соответствии с п. 6 ст. 19 № 2300-1 Закона РФ допускается только к изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному ИП, импортеру) — дело № 33-40650/2018.

Можно ли вернуть автомобиль в автосалон?

По общему правилу покупатель может вернуть товар и получить обратно деньги в течение двух недель, даже если он ему просто не подошел по цвету, фасону или размеру. Однако данная ситуация не распространяется на транспортные средства.

Согласно ЗоЗПП, а именно статье 18 , машина подлежит возврату лишь в случае обнаружения в ней недостатков, поскольку является технически сложным товаром. Сделать это можно на протяжении 15 дней с момента приобретения. В течение данного периода клиент вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать либо полного возврата уплаченной денежной суммы, либо замены товара на аналогичный.

Если прошло больше времени, чем пятнадцать дней, могут возникнуть сложности, поскольку для компенсации потребуется весомое основание. Среди них выделяются:

  1. Обнаружение существенного дефекта. Под ним понимается неустранимая проблема, либо та, на ликвидацию которой потребуются значительные временные и денежные затраты.
  2. Истечение сроков, отведенных на проведение ремонта для ликвидации недостатков. Здесь речь идет о 45 днях, при этом никакие оправдания затягивания ситуации дилером (отсутствие комплектующих или ответственного работника) не могут быть признаны уважительными.
  3. Невозможность использования транспортного средства 30 дней в совокупности (на протяжении одного года) по причине неоднократного устранения неисправностей.

Чтобы воспользоваться данным пунктом, нужно будет предоставить все документы, подтверждающие проведение ремонта и его длительность.

Каким законом регулируется право возврата автомобиля в автосалон?

Среди нормативно-правовых актов, устанавливающих правила возврата автомобиля в магазин, имеются:

  • Гражданский Кодекс РФ – определяет общие правила заключения и расторжения договоров, например, купли-продажи;
  • Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» — основной акт, регулирующий взаимоотношения продавца и покупателя он же определяет сроки, порядок возврата товара;
  • Перечень, закрепленный Постановлением Правительства №55, в котором имеется список товаров, не подлежащих обмен или возврату при условии их надлежащего состояния.

Сроки возврата авто

Как было сказано выше, из-за отнесенности автомобиля к технически сложным устройствам вернуть его (при обнаружении недостатков) можно не в течение стандартных двух недель, а на протяжении 15 дней. 2 года дается потребителю на выявление существенных дефектов, либо в ситуациях, когда сроки ремонта превышают все установленные нормативы.

Также ст.19 ЗоЗПП РФ устанавливают десятилетний срок с момента передачи машины, если окажется, что в ней имеется производственный брак. Разумеется, для доказательства придется провести экспертизу.

Что касается возврата денежных средств продавцом, то согласно положениям ст.22 ЗоЗПП №2300-1, они должны быть перечислены на счет, указанный в претензии клиента, в течение 10 дней. Если же дело рассматривалось в судебном порядке, то период для выплаты компенсации устанавливается именно судом в соответствующем постановлении.

○ Можно ли вернуть авто дилеру?

Сразу отвечу: да, вернуть машину можно. Но процедура возврата автомобиля отличается от возврата обычной покупки, так как транспортное средство относится к категории технически сложного товара (Постановление Правительства РФ № 924).

«В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству» (п. 3 ст. 503 ГК РФ).

Таким образом, основное условие возврата автотранспортного средства – выявление недостатков в качестве товара. Если такое условие имеет место, покупатель вправе:

«Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору» (п. 2 ст. 475 ГК РФ).

Что делать, если дилер отказывается вернуть предоплату

Практика показывает, что ситуации, когда руководство автосалона отказывает покупателю в возврате уплаченных средств не единичны. В этом случае потребителю остается защищать свои права путем обращения в компетентные органы. Это возможно путем подачи:

  • Жалобы в Роспотребнадзор/прокуратуру.
  • Искового заявления о возврате предоплаты в суд.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей. Жалоба в его адрес может быть направлена:

  • После получения письменного отказа автосалона в возврате денежных средств покупателю.
  • При неполучении ответа от руководства автосалона — при наличии уведомления о вручении ему претензии/отказе от ее получения и непредоставлении ответа на нее в установленный срок.

В тексте обращения следует указать те же сведения, что и в претензии, направленной автосалону. А при наличии ответа автосалона — причину неисполнения им требований. К жалобе необходимо приложить копии:

  • Договора/соглашения.
  • Претензии и ответа на нее (при наличии).
  • Квитанции/чека о внесении предоплаты.

Роспотребнадзор обязан рассмотреть такое обращение в течение 30 дней. По итогу им может быть вынесено предписание дилеру об устранении нарушения, которое обязательно к исполнению. В случае его невыполнения руководство автосалона может быть привлечено к административной ответственности.

Как вернуть предоплату через суд

При подготовке иска соблюдайте требования, указанные в ГПК РФ

Если сторонам не удалось урегулировать спор в досудебном порядке, и автосалон не вернул деньги в течение 10 дней с момента получения претензии, следует заняться подготовкой искового заявления в суд.

Документ составляется в письменном виде и должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. В тексте заявления указывается:

  1. Наименование суда, в который вы обращаетесь (далее расскажу об этом более подробно).
  2. Ваши ФИО и место жительства, а также контактные данные.
  3. Сведения об ответчике — наименование и адрес, а также один из идентификаторов организации: идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. Узнать ИНН и ОГРН можно по названию юридического лица на сайте Федеральной налоговой службы.
  4. Название документа «Исковое заявление о возврате предоплаты».
  5. Цена иска — устанавливается исходя из взыскиваемой денежной суммы. В нее входит подлежащая возврату сумма предоплаты, неустойка за несвоевременное выполнение требований потребителя и сумма понесенных убытков.
  6. Обстоятельства, являющиеся основанием для возврата аванса/задатка.
  7. Доказательства обоснованности возврата предоплаты.
  8. Сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику.
  9. Ссылки на нормы законодательства.
  10. Просьба к суду — взыскать с ответчика в пользу истца сумму предоплаты/проценты за пользование чужими денежными/госпошлину и пр.
  11. Перечень приложений к иску, в том числе уведомление о вручении направленной вами заранее копии иска другой стороне.
  12. Дата составления.

Обязательно подпишите заявление лично.

Какие документы приложить к иску

К исковому заявлению следует приложить следующие документы:

  • Расчет всех сумм, включая неустойки и штрафы.
  • Уведомление о вручении направленной копии иска другой стороне.
  • Копию предварительного договора купли-продажи транспортного средства с условием о предоплате или копию соглашения о задатке.
  • Платежные документы, подтверждающие внесение предоплаты.
  • Претензию о возврате предоплаты автосалоном и документы, подтверждающие ее получение ответчиком.
  • Письменный ответ на претензию (при наличии).
  • Жалобу в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей и письменный ответ на нее (если подавалась).
  • Иное.

В какой суд обращаться

В зависимости от суммы предоплаты, подлежащей возврату, исковое заявление подается мировому судье (до 100 000 руб.) или в районный (городской) суд.

Иски о защите прав потребителей в соответствии со ст. 29 ГПК РФ и ст. 17 № 2300-1 Закона РФ могут быть предъявлены в суд по выбору истца:

  • По месту его жительства/пребывания.
  • По месту заключения/исполнения договора.
  • По месту нахождения ответчика-организации/по адресу ее филиала или представительства.

Если в договоре указана иная подсудность — вы вправе обращаться в суд по своему выбору (п. 22 ПП ВС РФ № 17). Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на , так как в силу выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.

Следовательно, условие договора купли-продажи о рассмотрении спора между сторонами в конкретном суде, является недействительным в соответствии со ст. 168 и ст. 180 ГК РФ.

Обращение в суд

Если в ходе претензионного урегулирования ситуации не было достигнуто взаимопонимания и расторгнуть договор купли-продажи автомобиля не удалось, то ущемленная в своих правах сторона вправе обратиться в суд. Иск подается по месту жительства продавца или покупателя. В зависимости от стоимости исковых требований следует обращаться в:

  • мировой суд — при цене вопроса до 50 тысяч рублей;
  • городской суд — от 50 тысяч рублей и выше.

Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля в судебном порядке допускается в течение 3 лет с момента нарушения прав участника сделки.

Пошаговая инструкция для обращения в судебную инстанцию предполагает следующие действия истца:

  • подготовка сопутствующих документов:
    • дубликаты искового заявления, согласно количеству сторон — 3 экземпляра;
    • удостоверение личности заявителя, желающего расторгнуть соглашение в суде;
    • квитанция об уплате госпошлины. Ее размер зависит от цены исковых требований и составляет от 400 до 60 тысяч рублей;
    • договор купли-продажи автомобиля и передаточный акт;
    • письменная расписка о передаче на руки денежных средств;
    • копию жалобы, отправленной ответчику заказным письмом, в подтверждение попытки расторгнуть соглашение купли-продажи в досудебном порядке;
    • заключение независимого эксперта о техническом состоянии автомобиля, переданного по договору купли-продажи;
  • оформление искового заявления;
  • уплата госпошлины при подаче иска и документов;
  • принятие участия в судебных слушаниях;
  • заслушивание приговора.

Чтобы расторгнуть сделку, следует подготовить хорошую доказательную базу, которая убедит судебную комиссию в законности требований. Если решение по делу было принято положительное, то договор купли-продажи автомобиля аннулируется, а транспортное средство и денежные средства возвращаются участникам. Также ответчику вменяется в обязанность покрыть финансовые издержки истца в связи с организацией независимой экспертизы и уплатой государственного налога при инициировании судопроизводства. В случае, если расторгнуть письменную договоренность в суде не получилось, то проигравшее дело лицо может подать апелляцию с предоставлением новых доказательств. Судебное разбирательство может длиться от одного и больше месяцев.

Образец искового заявления

Чтобы расторгнуть в судебном порядке договор купли-продажи автомобиля, первостепенным документом, который следует подготовить, является исковое заявление. Его правильное оформление — залог того, что заявка будет принята судом к рассмотрению в кратчайшие сроки. В бумаге недопустимы исправления или указание заведомо ложной информации.

В содержании искового заявления должна присутствовать нижеприведенная информация:

  • наименование и местоположение судебной инстанции, куда обратился истец, чтобы расторгнуть договор купли-продажи автомобиля;
  • сведения об истце и ответчике — ФИО, место регистрации, контактный номер, паспортные данные;
  • цена исковых требований и расчет суммы государственной пошлины;
  • обстоятельства дела:
    • дата заключения договора купли-продажи, который собираются расторгнуть;
    • основные характеристики автомобиля — марка, модель, год производства, номер кузова, двигателя, VIN-код;
    • стоимость покупки;
    • дата подписания передаточного акта к договору купли-продажи и реквизиты расписки, согласно которой была оформлена передача денежных средств за автомобиль;
  • информация об обнаружении различного рода дефектов или новых обстоятельств дела и зафиксировать факт попытки в досудебном порядке расторгнуть сделку;
  • выразить прошение аннулировать письменное соглашение и вернуть ранее уплаченные деньги, а также вменить в обязанность ответчика оплатить судебные расходы;
  • список прилагаемых документов;
  • дата подачи искового заявления и удостоверяющая подпись истца.

Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля в судебном порядке можно, если представить веские доказательства в свою пользу. Если суд сочтет основания существенными, то требования пострадавшей стороны будут удовлетворены. Игнорирование виновником постановления судебного органа требует обращения в службу судебных приставов. Исполнительный лист будет являться основанием для принудительного исполнения решения суда.

Чтобы расторгнуть письменную договоренность, следует тщательно подготовить все необходимые копии документов и иск. Образец искового заявления на расторжение договора купли-продажи автомобиля для подробного ознакомления можно скачать здесь.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

8 (804) 333-01-43

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.